Was ich am meisten liebe, ist das Support-Team. DoiT hat ein sehr engagiertes Team, das immer verfügbar war, wenn ich Unterstützung benötigte. Die Transparenz innerhalb des Teams ist auch erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das System ist etwas komplex. Es hat einige Monate gedauert, bis ich die grundlegenden Funktionen erlernt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
66 von 67 Gesamtbewertungen für DoiT Cloud Intelligence
Gesamtbewertungsstimmung für DoiT Cloud Intelligence
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Die technische Expertise jedes Ingenieurs, dem ich begegnet bin. Ich habe viele Beratungsfragen gestellt, und sie entwickeln immer einen soliden Plan, wie ich vorankommen kann. Wenn wir zu technischen Implementierungen kommen, arbeiten sie immer mit mir zusammen, bis alle Fehler und Funktionen, die ich benötige, erledigt sind. Oft liegen meine Probleme außerhalb des Zuständigkeitsbereichs von DoiT oder AWS, aber sie helfen trotzdem immer. Sie reagieren sehr schnell, nicht nur auf die erste Anfrage, sondern während des gesamten Prozesses. Sie haben mir bei einer Reihe von Problemen enorm geholfen, einschließlich Rightsizing, Patching, Domänencontroller, Abfrageoptimierung und sogar Perl. Sie sind eine großartige Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil ist, dass ich die Abrechnung etwas kompliziert finde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Zugang zu wissensreichen Ressourcen, fokussiertem Kundensupport und Abrechnungsportal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Du musst dich damit abfinden, dass DoiT da ist, um zu helfen, aber NICHT, um es für dich zu tun. Du bist immer noch verantwortlich für deine Umgebung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
DoIT provides great AWS products customer support, either through tickets issued on their portal, or through video meetings when more in depth analysis is needed. They have helped us with issues such as understanding cost spikes, products not performing like they should, improving our Cloud CyberSecurity, ... They have helped us understand how to best design and configure the AWS Products to get the best price/performance ratio. They also help us stay on top of AWS new products that may be beneficial to our business. Finally, through they FlexSave offer, they helped save on Compute Costs without reducing usage.
They answered all the questions that we've had so far in a very timely and efficient manner.
Their cost reports are easy to use and configure to get a deep understanding of the costs breakout. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
DoIT didn't have any downsides for us. We have saved time and money using their services instead of dealing with AWS directly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
DoiTs Antwort auf ihre Tickets ist schnell und kenntnisreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gab nichts Negatives in meiner Erfahrung mit DoiT. Das allein ist unglaublich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das kundenorientierte Geschäft und wie es uns hilft, tägliche Kosteneinsparungen zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dass sie noch nicht Flexave für RDS abdecken Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unser Unternehmen begann mit der Nutzung von DoiT, weil wir nicht viel Unterstützung direkt von Google erhielten. DoiT hat dieses Versprechen gut erfüllt - unser Ingenieurteam ist sehr zufrieden mit dem Unterstützungsniveau, das wir als DoiT-Partner erhalten haben, und hat uns geholfen, sowohl technische, architektonische als auch vertragliche Herausforderungen mit GCP zu meistern. DoiT hat eine ausgezeichnete Beziehung zu Google, sodass wir tatsächlich auch eine stärkere Beziehung zum Support-Team von Google aufgebaut haben, selbst wenn wir einen Schritt entfernt sind.
Weitere kleinere Erfolge, die hier erwähnt werden sollten - die Anomalieerkennung der Kosten war mehr als einmal hilfreich und hat uns auf dem Weg echtes Geld gespart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die 3-Wege-Kommunikation mit Google war gelegentlich notwendig. Dies hat uns nicht wesentlich verlangsamt, aber es ist erwähnenswert, da es ein notwendiges Übel der GCP-Reseller-Einrichtung ist. Für uns ist der Nachteil absolut lohnenswert.
Die Kostenmanagementplattform sollte täglich oder sogar in Echtzeit aktualisiert werden. Zum Zeitpunkt des Schreibens glaube ich, dass die Haupt-Dashboards nur einmal pro Woche aktualisiert werden, was zu einem unnötig langsamen Sichtbarkeitsrhythmus führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihre FlexSave-Sparpläne waren hervorragend. Es hat uns viel Zeit und Geld gespart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir hatten bereits viele AWS Savings Plans gekauft, bevor wir zu DoiT migrierten. Daher waren die geschätzten Einsparungen durch die Nutzung ihres FlexSave nicht so groß, wie wir dachten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist einfach, Hilfe zu bekommen, und sie antworten schnell, egal ob es sich um eine hoch technische Frage handelt oder um Abrechnungsfragen zu ihrem eigenen Service. Und man hat nie unerwartete Kosten von ihnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass wenn man ein Konto hat, das Kreditkartenzahlungen verwendet, die Rechnung am Tag der Erstellung versendet wird, aber die Zahlung am Fälligkeitsdatum erfolgt. Das ist etwas problematisch mit unserem automatischen Banksystem, wo es die Transaktion der gesendeten Rechnung nicht findet. Und es hat sogar Probleme bei der manuellen Bearbeitung verursacht, da unser Bankbüro von uns erwartet, dass wir Rechnungen einreichen, wenn sie bezahlt werden. Aber insgesamt ist dies ein kleines Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
DoiT's technical team is very knowledgeable and experienced. They went over and above to provide the best service beyond the initial scope, including helping us with non-technical and administrative matters related to Google's internal policies. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
When we transitioned our company to a new legal entity, DoiT issued new contract that was different from the contracts we had agreed. They did not notify us or highlight these changes, including things like adding a long-term commitment clause with minimum spending and clauses that prohibit to termination of the contract - in short they locked us up hostage without our knowledge. When this was discovered later, they acknowledged that this was their mistake and offered us 7% discount. They locked us into a contract that was effectively 200% more expensive than what we needed. Their argument is that they cannot do anything about the contract because they would be punished by Google for a contract change. You are not their customer. Google is their customer and they will treat you as such. There are plenty of other partners out there who will surely value your relationship more than DoiT.
Their management platform is clunky and confusing. It gets the job done if you're willing to spend the time navigating around. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt viele gute Dinge, die ich über die schnelle Unterstützung und Expertise dieser Leute sagen kann, sie wissen ziemlich genau, wie sie auf Ihre Bedürfnisse eingehen können, während sie Ihre monatlichen Kosten im Auge behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nur eine visuelle Beschwerde über ihre Benutzeroberfläche, einige andere Anbieter bieten ein besseres visuelles Erlebnis in ihren Dashboards, aber nichts, was sie nicht neu gestalten könnten - nur ein bisschen mehr Liebe in ihren Schnittstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
