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4.1
291-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und Bequemlichkeit von DocVerify und heben hervor, wie es den Notarisierungsprozess vereinfacht und eine schnelle Dokumentenbearbeitung ermöglicht. Viele schätzen die unkomplizierte Benutzeroberfläche, die ihnen hilft, Aufgaben effizient zu erledigen, obwohl einige anmerken, dass der Kundensupport verbessert werden könnte, da er hauptsächlich auf E-Mail-Kommunikation angewiesen ist.
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Rechtspraxis
BR
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfache Plattform - nicht fehlerfrei"
Was gefällt dir am besten DocVerify?

DocVerify ist eine Plattform, die größtenteils einfach zu navigieren und zu erlernen ist, mit wenig Informationen oder Schulung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DocVerify?

Erhebliche technische Probleme bei der Nutzung der Fernnotarisierungsfunktion des Systems mit sehr wenig Unterstützung oder hilfreichen Fehlerbehebungsoptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versicherung
BV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nicht empfohlen."
Was gefällt dir am besten DocVerify?

Leider habe ich nichts gefunden, das mir gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DocVerify?

Mir wurde eine nicht erstattungsfähige Einrichtungsgebühr berechnet, ohne dass mir mitgeteilt wurde, dass die Technologie nicht mit Notaren aus Ohio kompatibel ist, die kein Ablaufdatum haben. Man sagte mir, ich solle ein beliebiges Datum verwenden, was mich unwohl machte. Der Kundenservice reagierte schnell, war aber nicht hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Immobilien
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Daten landen nicht immer dort, wo sie platziert werden, was das Dokument unprofessionell aussehen lässt."
Was gefällt dir am besten DocVerify?

Ziemlich einfach zu bedienen, Änderungen können während der Anmeldung in Bereichen vorgenommen werden, in denen Daten eingegeben werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DocVerify?

Dinge landen nicht dort, wo sie platziert werden, Unterschrift oder Stempel können nicht hochgeladen werden, es wird nie eine E-Mail an die Benutzer gesendet, die zusammenfasst, welche Änderungen/Updates am Programm vorgenommen wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vivienne J.
VJ
Discovery Legal Assistant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfacher Zugang"
Was gefällt dir am besten DocVerify?

Ich mag die Einfachheit der Anmeldung als registrierter Notar, um mehr Zugang zu anderen Unternehmen zu erhalten, die mich finden und meine Dienstleistungen nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DocVerify?

Ich mochte die Tatsache nicht, dass ich nicht verstanden habe, wie ich mehr Sichtbarkeit in meinem Profil schaffen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KK
Certified Paralegal
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Unhilfreich, Kostspielig, Verwirrend"
Was gefällt dir am besten DocVerify?

Nichts. Die Plattform ist verwirrend und nicht benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DocVerify?

Alles. Sie können den Kundenservice nicht anrufen, wenn Sie ein Problem haben. Sie verlangen ein Vermögen, um etwas Notarielles zu erledigen. Man kann nicht einmal online mit einem Vertreter chatten, nur mit einem Roboter. Ich werde nicht verlängern und nach einer neuen Plattform für meinen RON-Dienst suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AH
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"NICHT EMPFOHLEN. UNDURCHSICHTIGE ABRECHNUNG"
Was gefällt dir am besten DocVerify?

Ich habe den Fehler gemacht, DocVerify zu vertrauen. Zuerst gaben sie einen Preis für RON an, aber als ich bereits angemeldet war, sagten sie mir plötzlich, dass ich, um RON zu nutzen, den teuersten Tarif kaufen müsse. Ich ging von 30$ pro Monat auf 75$. Dann sagte mir die Seite, dass ich eine Signatur, ein Zertifikat und Tokens kaufen müsse, die nie angezeigt wurden. Am Ende zahlte ich etwa 300$, ohne zu wissen, was ich tat, und ich konnte immer noch kein RON machen. Ich stellte den Anspruch in derselben Minute und bekam nach stundenlangem Hin und Her nur 55$ zurück... NICHT EMPFOHLEN, wenn Sie zu einem anderen Anbieter gehen können! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DocVerify?

Die zwielichtige Art, Preise anzugeben, sie sind nicht ehrlich und wenn man am selben Tag und zur selben Stunde einen Fehler macht, geben sie das Geld trotzdem nicht zurück!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen
BR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zu teuer für die erhaltenen Leistungen"
Was gefällt dir am besten DocVerify?

DocVerify ermöglicht es Benutzern, Verträge und Dokumente aus der Ferne und elektronisch zu unterzeichnen, jedoch ist die Plattform im Verhältnis zum Ergebnis zu teuer. Ich könnte den Benutzern genauso gut die Dokumente per E-Mail senden und es ihnen überlassen, sie mir zurückzusenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DocVerify?

Die DocVerify-Plattform ist zu teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noah M.
NM
Notary Public
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"DocVerify in der Welt der Notare in Texas"
Was gefällt dir am besten DocVerify?

Dokumente werden mühelos in DocVerify hochgeladen, sodass Notare PDF-Dokumente für Notartransaktionen problemlos hochladen können. DocVerify ist auch transparent in den festgelegten Preisen, die für jede Transaktion berechnet werden, sodass Notare diese Kosten an den Kunden weitergeben können, wenn sie dies wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DocVerify?

Bei der Verwendung von DocVerify für notarielle Handlungen in Texas ist es zwingend erforderlich, dass ein Videomeeting stattfindet und als notarielles Protokoll aufgezeichnet wird. Viele Notariatskunden haben Schwierigkeiten, sich damit zu verbinden, und schaffen Probleme für den Kunden. Die Formularfeld-Tools von DocVerify könnten ebenfalls verbessert werden, da sie nicht sehr zuverlässig sind und manchmal die Arbeit des Notars bei der Durchführung einer Online-Notarisierung erschweren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AT
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"$480 ist viel für keine telefonische Hilfe und langsame E-Mail-Antworten."
Was gefällt dir am besten DocVerify?

Ziemlich einfach zu bedienen - der Hilfebereich enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. Einige Probleme werden erklärt, damit man vorankommen kann. Ein RON kann in 15 Minuten erledigt werden, wenn alles gut vorbereitet ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DocVerify?

Schlechter Kundenservice. Keine Telefonnummer, die man anrufen kann, wenn ein Problem auftritt. E-Mail-Antworten können über 24 Stunden dauern, wenn man eine sofortige Antwort benötigt. Chat ist von keinem wirklichen Wert. Verwendet keinen Reisepass zur Identitätsüberprüfung, von dem ich weiß, dass er mit einem anderen RON-Programm verwendet werden kann. Teuer $480 plus $100 für die Mitgliedschaft, plus $2 pro Identitätsüberprüfung. Ich habe etwa 8 RONs durchgeführt, mit 5 weiteren geplant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

John P.
JP
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Kundenservice"
Was gefällt dir am besten DocVerify?

Ich schreibe diese Bewertung, weil ich mit dem Kundenservice, den ich gerade erhalten habe, sehr zufrieden war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DocVerify?

Teure Preisgestaltung für kleine Unternehmen, unflexible Preispläne, verwirrende Preisinformationen, kein telefonischer Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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