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Nahm unsere Wissensbasis von den 1900er Jahren bis 2022
Eine solide Wahl für eine interne Wissensdatenbank
437 Document360 Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Document360
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Dokument 360 ist ein einfach zu bedienendes Werkzeug mit einer Vielzahl von Funktionen, die zur Verbesserung der Dokumentation genutzt werden können. Die Anwendung ist flexibel und ermöglicht eine einfache Verwaltung Ihrer Wissensdatenbank. Der Startseiten-Builder bietet großartige Anpassungsoptionen und ist zudem benutzerfreundlich. Das Support-Team ist aufmerksam, und die Entwicklung bringt ständig neue Änderungen, die die Anwendung erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Bearbeitungswerkzeug war an einigen Stellen fehlerhaft.
Der defekte Link-Analysator wurde nie aktualisiert, was bedeutet, dass reparierte Links immer noch als defekt aufgezeichnet wurden. Es ist unklar, ob ich meinen begrenzten "Links validieren"-Button verwenden sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zum Zeitpunkt der Implementierung von Document360 hatten wir mehrere Dokumentationsbibliotheken für unsere verschiedenen Produkte. Document360 hat uns enorm geholfen, indem es uns ermöglichte, all diese Artikel an einem Ort zu konsolidieren und gleichzeitig Konsistenz im Erscheinungsbild und in der Benutzerführung zu bieten.
Der Hauptgrund, warum wir uns für Document360 entschieden haben, waren die bereitgestellten Werkzeuge. Es ermöglicht unserem kleinen Dokumentationsteam, unsere mehreren Wissensdatenbanken einfach und effizient zu verwalten, und das mit wenig bis gar keiner vorherigen Erfahrung mit einer SaaS-Wissensdatenbanklösung.
Glücklicherweise ging die Benutzerfreundlichkeit und Nützlichkeit nicht auf Kosten der umfangreichen Funktionen von Document360. Die Menge an Funktionalität, die „out of the box“ bereitgestellt wird, ist unglaublich leistungsstark, und seit wir es verwenden, haben sie noch mehr innovative Werkzeuge veröffentlicht.
Zuletzt war ihr Support-Team unentbehrlich. Jedes Mal, wenn wir auf ein Problem gestoßen sind oder Unterstützung benötigten, war ihre Reaktionszeit und Hilfsbereitschaft erstklassig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gab eine kürzliche Änderung/Überarbeitung ihrer Benutzeroberfläche (administrative Seite, nicht kundenorientiert), die viele der Bearbeitungswerkzeuge in einer kompakteren Oberfläche zusammengefasst hat. Dabei ist es jedoch etwas schwieriger geworden, auf einige der Werkzeuge zuzugreifen. Dies ist nichts Wesentliches für jemanden, der dies später liest, hauptsächlich eher für diejenigen, die an die alte Benutzeroberfläche gewöhnt waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Document360 is intuitive, easy-to-use and is a great solution for building knowledge bases. It also comes with version control, role-based access, and analytics. Moreover, extensive customization options help boost the movingimage brand, and the new WYSIWYG editor makes life easy. As well, Document360 takes care of everything, such as hosting and boasts great customer service: proactive and responsive support and customer experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There's periodically little glitches and minor issues that comes up when using Document360 in the browser. While there are many great add-ons, you do have to pay for them ;) Since Document360 is constantly adding new features, I am confident they'll address the minor issues that I face every once so often. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Marktplatz-Erweiterung von Document 360 verbesserte den Nutzen Ihrer Wissensdatenbank erheblich, indem sie nahtlos mit verschiedenen externen Systemen integriert wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dokument 360 funktioniert so gut und läuft so reibungslos, keine Beschwerden bisher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Document360 is an exceptional platform that utilizes the way teams manage documentation. As a user, I have found Document360 to be a great tool for organizing and sharing knowledge.
Also the customer support is also a top notch. They are always open to receive a feedback and provider support by email within a reasonable time frame. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Although it's a great management system. There is still a room for development such as more functionality and able to customize features by using API. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach und intuitiv zu verwenden, großartige Funktionen direkt nach dem Auspacken. War einfach in unserem Team zu implementieren. Sehr reaktionsschneller, proaktiver Kundensupport und Produktmanagement. Große Sichtbarkeit der Aktivitäten von Kunden, die unsere Dokumentation/KB-Artikel nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der alte WYSIWYG-Editor fügte beim Speichern häufig unerwünschte HTML-Stile ein, die manuell bereinigt werden mussten. Es scheint jedoch, dass diese Probleme mit ihrem brandneuen Editor behoben wurden. Die Preisgestaltung scheint im Vergleich zu anderen Alternativen, die wir betrachtet haben, etwas teurer zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Document360 is incredibly user-friendly and boasts fantastic features. The intuitive admin portal coupled with Document360 helps teams seamlessly document integration into the knowledge base at no additional charge. further enhances its appeal.Document360 is celebrated for its easy implementation, top-notch customer support, and high frequency of use within our team for efficiently managing knowledge bases. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Everything is user-friendly and i can't find any significant faults with it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Viele hilfreiche Funktionen, einfach zu bedienen, sehr reaktionsschnelles Support-Team Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige fehlerhafte Verhaltensweisen im Editor, zum Beispiel ist es einfach, das Format versehentlich zu zerstören, und Sie könnten feststellen, dass Sie in das HTML eintauchen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mit der Möglichkeit, die Dokumentation manuell über Ihre API-Definitionsdatei hinaus zu verbessern, ermöglicht Document360 den Benutzern, nahtlos benutzerdefinierte Seiten hinzuzufügen. Document360 bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur mühelosen Erstellung informativer API-Dokumentationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Anfänglich können Benutzer Schwierigkeiten beim Einrichtungsprozess und der Navigation durch die Benutzeroberfläche und Funktionen haben, wenn sie neu in Dokumentationstools sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
