Dixa Bewertungen & Produktdetails

Hallo Mads,

Danke für die Bewertung! Ich freue mich zu hören, dass die Einrichtung einfach war.

Interessant, dass du auch erwähnt hast, dass wir den Flow nicht mitten im Prozess bearbeiten können, aber rate mal, was wir haben großartige Neuigkeiten! Wir arbeiten an einer Verbesserung dafür! Noch bessere Neuigkeiten... du kannst dich für den frühen Zugang anmelden :D Hier ist der Link, wo du das tun kannst:

https://dixa.elevio.help/en/articles/162-improved-flows-early-access-program

Sobald du Zugang dazu hast, kannst du jeden Flow ganz einfach mitten im Prozess bearbeiten, das wird dir auch viel mehr Zeit sparen!

In der Zwischenzeit, wenn du etwas brauchst oder Fragen hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren: https://dixa.com/contact

Nochmals vielen Dank :)

Hallo Jeanette,

Vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast! Wir schätzen es wirklich sehr :)

Bei den Telefonen kannst du wählen, ob ein Ton ertönt oder nicht… dies kann unter Einstellungen > Profil geändert werden. Du kannst auch einen anderen Ton für jeden Kanal einstellen, wenn du möchtest.

Nochmals vielen Dank, Jeanette!

Hallo Rob,

Wir sind fest davon überzeugt, dass wir Kunden wie Freunde behandeln sollten, daher ist es großartig zu sehen, dass du das auch erkennst!

Berichte werden, wie du erwähnt hast, bearbeitet :) Achte einfach auf die Benachrichtigung in deinem Dixa-Konto, du wirst sie im Geschenk-Symbol sehen.

Nochmals vielen Dank für dein Feedback, wir schätzen es sehr!

Hallo Kenneth,

Vielen Dank für dein Feedback. Es wäre gut, mehr über die hohen Anrufe zu erfahren. Ich werde mich per E-Mail bei dir melden :)

Hallo Monika,

Vielen Dank für deine Bewertung, es ist großartig zu wissen, dass du das System benutzerfreundlich findest :)

Bezüglich deiner Frustrationen, das ist etwas, bei dem wir definitiv helfen können, es loszuwerden :) Wir würden wirklich gerne etwas Zeit mit dir verbringen, um dies zu lösen und einige bewährte Praktiken durchzugehen, die nützlich sein könnten.

Vielen Dank nochmals, Monika.

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben :)

Der Wechsel von Systemen kann ziemlich entmutigend sein, besonders wenn man an eine bestimmte Arbeitsweise gewöhnt ist, aber ich freue mich sehr zu hören, dass Dixa seit dem Wechsel wirklich gut für Sie funktioniert.

Wir arbeiten auch ständig an Verbesserungen, also wenn Sie irgendwelche Vorschläge oder Funktionsanfragen haben, teilen Sie diese gerne mit uns.

Vielen Dank nochmal :)

Hallo,

Dixa kann wirklich flexibel sein, daher freue ich mich zu hören, dass es bei Ihnen gut läuft. Bei der Musik, wenn Sie YouTube, Spotify, iTunes usw. hören, wird diese im Hintergrund weiterlaufen, wenn ein Anruf eingeht, wir können das leider nicht pausieren :( Es wäre aber wirklich cool!

Wenn Sie Hilfe oder Rat zu irgendetwas benötigen, können Sie uns jederzeit über einen dieser Kanäle kontaktieren: https://dixa.com/contact

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten :)

Hallo Manmohan,

Es wäre großartig, wenn wir die Möglichkeit hätten, ein Gespräch zu führen, falls du etwas Zeit hast. Ich würde gerne die Übersicht besprechen, die du hast oder in Dixa sehen möchtest, sowie wie wir deinen Agenten helfen können, weniger frustriert und effizienter zu sein. Du kannst deine Details an friends@dixa.com senden und ich werde mich darum kümmern. Wir möchten auf keinen Fall, dass deine Agenten demotiviert sind, also lass uns das ändern :)

Hallo Kelsie,

Vielen Dank, dass du uns eine Bewertung geschrieben hast! Ich freue mich zu wissen, dass du es einfach zu benutzen findest :)

Berichterstattung ist etwas, woran wir sehr hart arbeiten, um es zu verbessern, und jedes Feedback, das du dazu hast, wäre super toll! Wenn du einige Ideen oder Wünsche hast, die du gerne sehen würdest, teile sie bitte mit friends@dixa.com :)

Mit deinem Buchungssystem, je nachdem, was du abrufen möchtest, könntest du versuchen, unsere Custom Card-Integration zu verwenden: https://support.dixa.help/en/articles/8

Wenn du Hilfe bei der Einrichtung der Integration benötigst oder einfach nur über Verbesserungsideen sprechen möchtest, sind wir jederzeit erreichbar und verfügbar 24/7 https://dixa.com/contact

Nochmals vielen Dank, Kelsie :)

Hallo Jonas,

Vielen Dank für deine Bewertung, und du hast recht, wir entwickeln uns ständig weiter, daher wird dein Feedback sehr geschätzt.

Daten sind etwas, an dem wir ebenfalls arbeiten, um Verbesserungen zu erzielen, und dies sollte hoffentlich sehr bald veröffentlicht werden! Es lohnt sich, das Geschenk-Symbol in deinem Dixa-Konto im Auge zu behalten, um die Ankündigung zu sehen. Hoffentlich werden die neuen Funktionen auch deine Bedürfnisse erfüllen!

Nochmals vielen Dank, Jonas!