Kundensupport ist wie kein anderer.
Es kann die Geschwindigkeit unserer Überprüfung von umfangreichen Produktionen durch den Einsatz von KI und Wortsuchtechnologie erhöhen. KI wird die Menge der zu überprüfenden Aufzeichnungen reduzieren. Die KI-Funktion wird sich an Ihre letzten Suchanfragen erinnern und den Inhalt und Kontext dessen, was Sie als relevant markiert haben, speichern. Sie können es auch bitten, eine Suche durchzuführen, und es wird Ihnen eine Liste von Aufzeichnungen unter diesem Suchbegriff mit dem Kontext geben, den Sie suchen, und nicht nur die Wörter. KI wird Ihre Überprüfung priorisieren und die relevantesten Dokumente an den Anfang Ihrer Überprüfungsliste und die irrelevanten an das Ende schieben.
• Sie hält E-Mails zusammen und identifiziert die vollständige Kette mit Anhängen, sodass Sie die Überprüfung von Hunderten von doppelten E-Mails vermeiden können.
• Die Wortsuchfunktion ist besser als das, was Sie in Adobe und OCR finden, da sie es Ihnen ermöglicht, mit einem Erweiterer oder schnell mit West-law-Style Terms & Connectors zu suchen.
• Sie verfügt über ein interaktives Visualisierungs-Dashboard mit Namen, die in E-Mails enthalten sind, das Zeugen und andere Kommunikationsmuster aus E-Mails identifiziert.
• Sie hat auch viele weitere Funktionen zum Suchen, Organisieren und Taggen Ihrer Dokumente. Sie wird automatisch ein Privilegienprotokoll erstellen, wenn Sie etwas mit einem Privilegien-Tag markieren.
• Die Bate-Stamping-Funktion merkt sich Ihre letzte Nummer und benötigt Sekunden, um Dokumentensätze für die Produktion bereit zu machen.
• Sie macht alle Arten von Dateien durchsuchbar, einschließlich Excel, Word, TIFFs, PST und Outlook-Dateien.
• DISCOs Team kann auch bei der Wortsuche mit KI helfen, um die Menge der für die Überprüfung benötigten Daten zu reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Lernen des Programms ist das größte Hindernis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
136 von 137 Gesamtbewertungen für DISCO eDiscovery
Gesamtbewertungsstimmung für DISCO eDiscovery
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Ich liebe, wie einfach es ist, Dokumente in die Plattform zu integrieren und die Ausstellungsfunktion. Sie bieten so viel Schulung und Unterstützung. Ich nutze es jeden Tag bei allen Fällen, an denen ich arbeite. Es war ein so reibungsloser Übergang. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher gibt es nichts, was mir an DISCO nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I thought the case-builder tool was a great asset for DISCO, and I generally think the search capabilities are very powerful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It took more time training to learn how to use the DISCO tools than other e-discovery platforms that I have experience with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie effizient und freundlich alle sind, wenn es Fragen gibt. Es ist auch ziemlich selbsterklärend nach einer kurzen Einführung in die Datenbank. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich denke, DISCO sollte einfach einen Bereich offline nehmen, wenn es Probleme gibt. Letztes Mal gab es ein Problem mit Produktionen und ich erhielt eine Umgehungslösung, die sich als nicht nützlich erwies, sodass ich die Produktionen wiederholen musste - wenn sie einfach die Produktionsfähigkeit bis zur Behebung des Problems offline genommen hätten, wäre es am Ende effizienter gewesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The platform is intuitive to use, has great customer support, and integrates seamlessly into my workflow. It is easy to use Disco for every case that requires discovery. There are a lot of features and I’m always learning about new ones. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The pricing is the biggest downside. It isn’t worth it to use Disco for cases that are high in other costs or that are worth less. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Im Vergleich zu anderen Plattformen habe ich festgestellt, dass DISCO extrem benutzerfreundlich ist. Ich kann meinen neuen Teammitgliedern schnell beibringen, wie man sich in DISCO zurechtfindet, was es uns ermöglicht, unseren Kunden Zeit und Geld zu sparen. Alle Funktionen sind leicht zugänglich und das Menü ist übersichtlich, im Gegensatz zu endlos verschachtelten Menüs und vagen Beschreibungen. Während einige Plattformen viele Schritte erfordern, bevor einfache Aufgaben erreicht werden, und Raum für Fehler lassen, ermöglicht DISCO mir, Benutzer, Rollen, Suchen, Ansichten, Suchbegriffsberichte und Produktionen mit wenigen Klicks zu erstellen. Die intuitiven Funktionen von DISCO helfen sicherzustellen, dass Produktionen fehlerfrei sind und lenken die Aufmerksamkeit auf etwaige Probleme, bevor die Produktion läuft, was den Qualitätskontrollprozess optimiert. Andere Plattformen führen einfach die Produktion durch, erfordern umfangreiche Qualitätskontrollen und zwingen dazu, die Produktion bei gefundenen Problemen neu zu machen, was Zeit und Geld verschwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mein größter Kopfschmerz mit DISCO ist, dass es nicht erlaubt, Listen von Ingest-Sitzungen, Ingest-Details, Loadfile-Zuordnungen, Produktionen, Produktionsdetails, Overlays, Überprüfungsteams, Massenaktionsprotokollen, Überprüfungsstufen usw. zu exportieren. Diese Funktion wäre äußerst hilfreich für die Dokumentation. So wie es jetzt ist, muss ich, wenn ich nach einer Liste gefragt werde, die Liste manuell erstellen, was zeitaufwändig, mühsam ist und Raum für Fehler lässt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt viel zu mögen. Geschwindigkeit, Benutzerfreundlichkeit, viele hilfreiche Funktionen, liebe die Zeitleiste, Case Builder (das Aussagewerkzeug) ist erstaunlich -- und entscheidend für Bezeichnungen während des Prozesses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht viel, das ich nicht mag, und es sind kleine Dinge, die weit weniger bedeutend sind als die Vorteile. Ich würde gerne das Begdoc-Feld mit dem Dateinamen füllen können, wenn ich native Dateien ohne Ladefile importiere. Es würde mir die Zeit sparen, eine Overlay-Datei zu erstellen. Und ich würde es begrüßen, wenn dem Exhibit Sets-Tool etwas Aufmerksamkeit geschenkt würde, das, soweit ich weiß, von Disco-Nutzern sehr wenig genutzt wird. Es hat das Potenzial, sehr mächtig für Prozessausstellungen, Depositionsexponate und sogar für Anträge (Exponate zu Erklärungen) zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Benutzerfreundlichkeit, besonders für die Anwälte, die es selten nutzen und normalerweise einen Auffrischungskurs für andere Werkzeuge benötigen würden. Schnell, einfach und sehr effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nicht viele Probleme mit DISCO, abgesehen davon, die Kunden davon zu überzeugen, etwas zu nutzen, an das sie gewöhnt sind. Abgesehen davon hätte ich als MSP gerne ein wenig Granularität bei der Abrechnung/Rechnungsstellung, um es mir als Partner zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The platform for documentation is highly user friendly and adapatable to needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There is nothing that I dislike about DISCO e-discovery. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Disco bietet ein klares Bild, wenn es um die Abrechnung geht. Es gibt keine versteckten Kosten. Was Sie sehen, ist, was Sie bekommen. Falls zusätzliche Kosten anfallen, holt das Disco-Team vor der Durchführung einer Aufgabe, die diese zusätzlichen Kosten verursachen könnte, eine Genehmigung ein.
Zusätzlich bietet Disco phänomenale Unterstützung bei komplizierteren Discovery-Projekten. Die Verfügbarkeit von "Sprechstunden" ist eine bemerkenswerte Funktion, die ich viele Male in Anspruch nehmen musste und auch in Zukunft weiterhin nutzen werde. Ebenso ist die Disco University ein hilfreiches Werkzeug. Die Disco University bietet Zugang zu vielen leicht verständlichen Videoanleitungen, die von der Vermittlung der Grundlagen bis hin zur Nutzung dieser Grundlagen für fortgeschrittenere Aufgaben reichen. Disco bietet eine einstündige Schulungssitzung an, um das Büro mit der Disco-Software vertraut zu machen, die ich als sehr aufschlussreich empfand.
Die Software selbst ist einfach zu bedienen und leicht zu gewöhnen. Darüber hinaus bietet die in die Disco-Software eingebettete KI zusätzliche Unterstützung, um die Discovery-Ziele zu erreichen. Mit etwas Übung kann die KI die benötigten Arbeitsstunden für die Dokumentenprüfung und -produktion reduzieren, insbesondere bei Produktionen mit einer beträchtlichen Menge an privilegierten Kommunikationen.
Ich weiß, dass Disco mir während aller Schritte des Discovery-Prozesses den Rücken stärkt, sei es beim Einlesen von Dokumenten, beim Planen und Durchführen von Datensammlungen oder beim Beheben von Problemen. Disco ist einfach der richtige Weg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bestimmte Funktionen können verbessert werden. Insbesondere der Abschnitt "Ordner verwalten". Die Einschränkung beim Erstellen von Unterordnern ist manchmal ärgerlich. Ebenso sollte es eine Funktion geben, die es ermöglicht, Familiendokumente zu ordnen, ohne das Dokument selbst zu verlassen, so wie man Tags auf die gesamte Familie anwenden oder das Familienfenster verwenden kann, um bestimmte Dokumente auszuwählen, auf die Tags angewendet werden sollen.
Wenn Sie den Filter-Tab auf der linken Seite verwenden, um einen Hauptordner mit mehreren Unterordnern auszuwählen, erkennt Disco, dass der Benutzer alle Dokumente in den Unterordnern sehen möchte. Wenn Sie jedoch den Such-Builder verwenden und Suchen auf den Hauptordner anwenden, liefert Disco 0 Ergebnisse, da im Hauptordner selbst keine Dokumente gespeichert sind. Ist es möglich, ein "Gruppenordner"-Feld oder etwas Ähnliches zu erstellen, das es dem Such-Builder ermöglicht zu erkennen, dass der Hauptordner zwar keine Dokumente enthält, aber Unterordner, die dies tun?
Zusätzlich würden Disco-Benutzer von einem "Gespeicherte Suchen"-Tab in der Menüleiste profitieren. Derzeit ist die Option "Gespeicherte Suchen" sehr hilfreich, aber sie wird unübersichtlich, und der Versuch, die gespeicherten Suchen aus der Suchleiste zu navigieren, wird manchmal mühsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
