DISCO Bewertungen

Vielen Dank für Ihre Bewertung - sie war so authentisch und nachvollziehbar! Wir freuen uns sehr, dass Sie schätzen, wie viel Arbeit wir in den Aufbau einer Plattform gesteckt haben, die einfach und intuitiv ist - das ist uns sehr wichtig.

Wie Sie erwähnen, versuchen wir immer, DISCO zu verbessern, also wenn Sie irgendwelche Ideen oder Feedback haben, die Sie gerne umgesetzt oder verbessert sehen würden, zögern Sie nicht, es mit uns zu teilen - Sie können sich an jeden wenden, mit dem Sie bereits bei DISCO zusammenarbeiten, oder Sie können mir direkt an hall@csdisco.com schreiben.

Nochmals vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!

Dankbar,

Ihr DISCO-Team, geschrieben von Caroline Hall, Client Advocacy Manager

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die fortschrittlichen Funktionen von DISCO nutzen. Wir sind besonders begeistert zu hören, dass Sie die Cross-Matter-KI verwenden und genießen. Da dies eine neue Funktion ist, würden wir uns sehr über weiteres Feedback von Ihnen freuen und mehr darüber erfahren, wie Sie sie nutzen, welche Vorteile Sie sehen und welche Verbesserungen Sie sich wünschen.

Vielen Dank im Voraus. Ich freue mich darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten!

Caroline Hall

Client Advocacy Manager

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Kontrolle, die wir von der Aufnahme bis zur Produktion bieten, schätzen - es ist fantastisch, dass Sie die Kontrolle nutzen und genießen.

Wir sind auf das Feedback unserer Kunden angewiesen, um zu wissen, wie wir uns weiter verbessern können - daher schätzen wir Ihre Offenheit in Bezug auf die Preisgestaltung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie sie als unvorhersehbar empfunden haben, da wir unser Preismodell so gestaltet haben, dass es vorhersehbar ist - deshalb berechnen wir keine Gebühren für Datenerweiterung oder Produktionen. Wir haben dieses Pre-Expansion-Pauschalpreis-All-Inclusive-pro-GB-Modell eingeführt, weil DISCO aus einer Anwaltskanzlei hervorgegangen ist, die es leid war, dass andere E-Discovery-Unternehmen unvorhersehbare Einzelpostenpreise und Datenerweiterungen berechneten. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich bitte an jemanden, mit dem Sie bei DISCO zusammenarbeiten, oder Sie können sich direkt an mich unter hall@csdisco.com wenden.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!

Dankbar,

Ihr DISCO-Team, geschrieben von Caroline Hall, Client Advocacy Manager

Hallo Fred!

Vielen Dank für Ihre Bewertung - der Titel hat mir ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert, ebenso wie der Kommentar „weniger Wut und verbesserte Vernunft“. Ihre Ehrlichkeit ist erfrischend! Als ehemaliger Prozessanwalt kann ich das sehr gut nachvollziehen!

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback und dafür, dass Sie Informationen über Bereiche geteilt haben, in denen wir uns verbessern könnten - unser Produktentwicklungsteam ist auf diese Art von Feedback von unseren Kunden angewiesen, um zu wissen, worauf wir uns konzentrieren und was wir verbessern und erweitern müssen. Ich habe Ihre Kommentare an dieses Team weitergeleitet. Sie werden erfreut sein zu erfahren, dass das Annotieren und Hervorheben, wie Sie es sich wünschen, in Arbeit ist! Haben Sie sich mit jemandem aus unserem Team über Ihre Probleme mit den KI-Tag-Vorhersagen in Verbindung gesetzt? Das ist etwas, das wir definitiv vertiefen und klären müssen. Ich glaube, Sie arbeiten mit Mike Wong zusammen, und er ist unter wong@csdisco.com erreichbar, oder Sie können mich direkt unter hall@csdisco.com kontaktieren.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben!

Dankbar,

Ihr DISCO-Team, geschrieben von Caroline Hall, Client Advocacy Manager

Hallo Eric,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Produktentwicklungsteam nutzt Feedback von Kunden wie Ihnen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, daher schätzen wir Ihre Offenheit sehr. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Plattform benutzerfreundlich finden - das ist uns sehr wichtig!

Es tut mir leid zu hören, dass Sie längere als erwartete Ingest-Geschwindigkeiten erlebt haben. DISCO nimmt dieses Problem sehr ernst. DISCO hat den Hochgeschwindigkeits-Uploader so konzipiert, dass er Daten so schnell hochlädt, wie es das Netzwerk erlaubt, und dabei die verfügbare Upload-Bandbreite nutzt (typischerweise etwa 48 Mbit/s). Während dies mit den meisten Büro-Internetanbindungen gut funktioniert, kann es bei Heim-ISPs vorkommen, dass sie die Verbindung „drosseln“, wenn sie sehen, dass jemand so viel Bandbreite nutzt -- was die Übertragungsrate im Wesentlichen auf null reduziert! Um dieses Problem zu lösen, hat DISCO den Anywhere Mode entwickelt, der eine langsame und stetige Datenübertragung mit 1,6 Mbit/s ermöglicht, sodass Sie nicht in die Nähe der Grenze für Heim-Internet kommen und das Risiko einer Drosselung durch den Internetanbieter vermeiden. Wenn Sie den Anywhere Mode aktivieren möchten, kontaktieren Sie bitte den Support unter support@csdisco.com.

Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen oder das wir verbessern können, zögern Sie nicht, sich an jemanden bei DISCO zu wenden, mit dem Sie gewohnt sind zu arbeiten, oder Sie können mich auch unter hall@csdisco.com erreichen.

Dankbar, Ihr DISCO-Team, geschrieben von Caroline Hall, Client Advocacy Manager

Hallo Tammy,

Vielen Dank für diese großartige Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie noch nie Probleme mit DISCO hatten. Wir haben hier ein erstklassiges Team aufgebaut, das stolz darauf ist, eine Plattform bereitzustellen, die es den Kunden ermöglicht, „zu tun, was getan werden muss.“

Es ist wunderbar zu lesen, dass die Geschwindigkeit von DISCO sich positiv auf Ihre Arbeit auswirkt. Jede Sekunde zählt, wenn Sie Tausende (und sogar Millionen) von Dokumenten überprüfen müssen, oder?

Nochmals vielen Dank, Tammy! Wir möchten weiterhin verbessern und schätzen es, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns mitzuteilen, wie wir abschneiden.

Dankbar, Ihr DISCO-Team

DANKE DANKE für Ihre Bewertung! Kann nicht aufhören zu lächeln.

Wir lieben es, von unseren Kunden zu hören, und zu wissen, dass wir einen positiven Einfluss auf Ihre Arbeit haben, ist unsere Mission und treibt uns jeden Tag an, also danke!

Dankbar,

Ihr DISCO-Team, geschrieben von Caroline Hall, Leiterin der Kundenbetreuung

Hallo Mark,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verlassen uns auf das Feedback unserer Kunden, um unsere Angebote zu verbessern - daher habe ich Ihren Vorschlag für die Betreffzeile an unser Produktentwicklungsteam weitergeleitet. Wenn Sie weitere Ideen haben, würden wir uns freuen, sie zu hören. Bitte lassen Sie es jemanden wissen, mit dem Sie bereits bei DISCO zusammenarbeiten, oder Sie können sich direkt an mich unter hall@csdisco.com wenden.

Nochmals vielen Dank!

Mit Dankbarkeit,

Ihr DISCO-Team, geschrieben von Caroline Hall, Client Advocacy Manager