Top-bewertete Dialpad Customer Intelligence Platform Alternativen
4,423 Dialpad Customer Intelligence Platform Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad Customer Intelligence Platform
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Die App hat eine anständige Benutzeroberfläche, die einfach zu bedienen und zu verstehen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir zahlten $300 pro Jahr für Dialpad und fügten 2 Leitungen für unsere Telemarketing-Initiativen hinzu. Die Rechnung stieg von $300 auf $900 pro Jahr, was nicht vernünftig schien. Nach stundenlangem Suchen auf ihrer Website nach einer Telefonnummer, Support-Webseiten, die im Kreis führen, und einem Chatbot, der nicht funktioniert, fand ich schließlich die E-Mail-Adressen des Kundenservice in Foren. Eine Woche ist vergangen und die einzige Antwort, die ich erhalten habe, ist, dass die E-Mail, die ich kontaktiert hatte, eingestellt wurde. Ich wollte den Anbieter nicht wechseln, aber sie haben buchstäblich keine Kundenservice-Abteilung mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach zu sehen, wer anruft, und die Möglichkeit, Anrufe zu übertragen und Anrufe zusammenzuführen. Es ist viel besser als die Software, die ich in der Vergangenheit verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige große Nachteil, den ich mit Dialpad habe, ist, dass meine kabellosen Kopfhörer oft die Verbindung verlieren. Es passiert nicht die ganze Zeit, aber manchmal mehrmals am Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Works as expected. Voice calls and messaging are seamless
Good customer support over chat
My team uses it daily
Their APIs and webhooks are easy to integrate Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's a bit expensive if you aren't a contact center and not using their AI capabilities Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr hilfreich, um Wörter zu entschlüsseln
Leichtigkeit der Implementierung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Falsche Antworten
manchmal nicht die genaue Information Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einen Anruf von fast jedem verbundenen Gerät entgegennehmen. Eine robuste API, um meine Telefondaten einfach mit meinem CRM und Aufgaben-Tools zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Lizenzstruktur. Für einen einzelnen IT-Berater ist es schwierig oder unmöglich, von der Unternehmenslizenz zu profitieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I love the new trasncript feature which you can easily go back to and review the recap notes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Somestimes there is a delay when I speak back in forth with someone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es wirklich, dass Dialpad ein voll besetztes Hilfsteam hat, das jederzeit verfügbar ist. Ich genieße es, zwischen meinen verschiedenen Nummern wechseln zu können, damit ich sicherstellen kann, dass ich die richtige Zielgruppe erreiche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe eigentlich keine negativen Probleme mit Dialpad. Es kann schwierig sein, in der mobilen App zu sehen, von welcher Nummer man eine Nachricht sendet oder anruft, daher wünsche ich mir, dass es einen Umschaltknopf gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Its abilty to bes used on any device as long as you have acces to the internt (Cloud Base Phone). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Its contact details are not as customizable as other Cloud Base Phones. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
