Top-bewertete Dialpad Customer Intelligence Platform Alternativen
4,423 Dialpad Customer Intelligence Platform Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad Customer Intelligence Platform
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Wir mochten die Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit von Dialpad. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als wir Dialpad verwendeten, integrierte es sich nicht gut mit unserer bestehenden Support-Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Seit Dialpad AI Voice in meiner Organisation implementiert wurde, habe ich eine großartige Erfahrung mit Anrufen, Texten und Nachrichten gemacht. Die Transkriptionsfunktionen von Dialpad AI Voice sind völlig anders, was mir hilft, die anderen Sprachen zu verstehen, da ich gemäß meinen Verantwortlichkeiten mit Kunden und Kandidaten in verschiedenen Regionen sowie innerhalb der Organisation in Verbindung treten muss. Nach der Nutzung würde ich sagen, dass es der beste VoIP-Dienst für mein Gebiet ist, da ich die meiste Zeit mit verschiedenen Ländern in Verbindung treten muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
keine E-Mails für andere Benachrichtigungen wie SMS, verpasste Anrufe erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt viele "Likes" - die Top 5 für mich sind (und in keiner bestimmten Reihenfolge): 1) Klarheit der Sprache, als ob die Person auf der anderen Seite im selben Raum ist, 2) Die KI-Diktierfunktion, die es mir erleichtert, in meinen Geschäftsanmerkungen für einen weiteren Verweis zu kopieren und hinzuzufügen, falls ich etwas verpasst habe, 3) Großzügig im Preis im Vergleich zu anderen, die ich untersucht habe, 4) die Aufnahmefunktion, um über die Website darauf zurückzugreifen, und . . . 5) die "Wartemusik" für ein Videomeeting - jemand sollte diesen Typen unter Vertrag nehmen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Obwohl ich ein beständiger Fan bin und nicht enttäuscht bin, habe ich drei Hauptbeobachtungen zu Funktionen, die ich für schwach halte: 1) Die Benutzeroberfläche wirkt schlicht und nicht konsistent mit allen Top-Funktionen. Es scheint, als müsste man etwas mehr navigieren, um seine Kontakte zu finden, oder vielleicht wäre ein Favoritenordner gut, um darauf zurückzugreifen, ähnlich wie Kategorien oder Tags. Zum Beispiel wäre es schön, wenn ich auf die Plattform gehe, eine Benutzeroberfläche zu haben, die vielleicht Ordner ähnlich wie Outlook hat, wo, wenn ich an einem bestimmten Projekt arbeite, diese Personen in diesem Ordner zugeordnet wären, um schneller darauf zuzugreifen. Mein CRM (ATS) macht das auch. Bei Dialpad gibt es ein paar mehr Schritte, die ich durchlaufen muss, um das zu finden, was ich brauche, was in Ordnung ist, aber die Navigation ist länger. 2) . . . Ich kann wirklich an nichts anderes denken - nur die benutzerfreundliche Oberfläche im Dashboard oder wie auch immer. Ich habe es in meinem Kopf vorgestellt, was ich für benutzerfreundlich halte für schnellen Zugriff, weil viele der Anwendungen, die ich benutze, so sind - mehrere Möglichkeiten, dasselbe zu finden, anstatt nur eine Suchleiste. Keine wirkliche Kritik, nur allgemein, aber es wäre schön und ich könnte mir vorstellen, mehr für eine fortschrittlichere Benutzeroberfläche zu zahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dialpads KI nutzt leistungsstarke künstliche Intelligenz, um Ihnen zu helfen, den Verkauf zu steigern, wettbewerbsfähige Einblicke zu gewinnen, den Kundenservice zu verbessern und das Beste aus Ihren täglichen Meetings herauszuholen. Es ist viel mehr als nur ein praktisches Transkriptionswerkzeug (obwohl es das auch tut, und zwar in Echtzeit!). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist nicht so benutzerfreundlich, wie ich gehofft hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Diese Anwendung ist sehr gut zum Anrufen und Verbinden mit Geschäftspartnern sehr einfach. Dialpad AI ist sehr gut und hilft uns, den Akzent der anderen Person leicht zu verstehen. Wenn wir anrufen, zeigt die KI ein Transkript auf unserem Bildschirm zur besseren Verständigung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dialapd AI Voice hat sehr wenige Abneigungen, weil wir manchmal keinen Klingelton erhalten, wenn wir versuchen, eine andere Person zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Anrufe verbinden sich schnell, der Klang ist großartig, und die von der KI generierten Transkripte sind ziemlich genau. Das macht das Geschäft über das Telefon einfach. Ich habe keine Konkurrenten genutzt, aber Dialpad ist so großartig, dass ich keinen Grund habe, woanders zu suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin nicht der Einzige, der Zugang zu den Telefonleitungen hat, und manchmal, wenn ich eine Nummer anrufe, wird nicht sofort angezeigt, dass jemand mit derselben Nummer spricht, aber es ist kein großes Problem. Es aktualisiert sich schließlich. Im schlimmsten Fall erhält die Person einen Anruf von uns, während sie bereits mit uns spricht, also wirklich kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist sehr einfach zu verwenden und die Meetings einzurichten. Wenn das Meeting begonnen hat und unsere Gespräche transkribiert werden, fand ich es interessant und es wird hilfreich sein. Auch können wir das Meeting aufzeichnen, planen und die Teammitglieder werden benachrichtigt, wenn die Meetings geplant sind. Es hat auch die Aufnahmefunktion, die mir am meisten gefallen hat. Auch können wir das Nachrichtentool verwenden, wenn wir einige der wichtigen Punkte notieren oder erwähnen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hatte ein Problem festgestellt, also hatte ich den Kundensupport kontaktiert und ich hatte gesehen, dass der Bedarf an Verbesserung des Kundensupports bestand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Intuitive Echtzeit-Anrufüberprüfung und Unterstützung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal irrelevante Antworten, aber insgesamt ein großartiges Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The best thing I like about dailpad- is that it adjusts itself according to the bandwidth of the users. So if my connection is bad it will not freeze and I can communicate easily. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I do not think there are much to dislike about dailpad. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
