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Top-bewertete Dialpad Customer Intelligence Platform Alternativen

Dialpad Customer Intelligence Platform Bewertungen

Dialpad Customer Intelligence Platform Suite Übersicht

Was ist Dialpad Customer Intelligence Platform?

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ, ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

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Dialpad Customer Intelligence Platform Details
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Produktbeschreibung

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ, ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Dialpad
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,382 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Dialpad Customer Intelligence Platform Bewertungen

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Die effizienteste Anrufsoftware"
Ich mag, dass Dialpad es mir ermöglicht, eine Nummer außerhalb meines persönlichen Telefons zu haben, um Anrufe entgegenzunehmen.
Sicherheitsabzeichen
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Dialpad Customer Intelligence Platform Medien

4,423 Dialpad Customer Intelligence Platform Bewertungen

4.4 von 5
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4,423 Dialpad Customer Intelligence Platform Bewertungen
4.4 von 5
4,423 Dialpad Customer Intelligence Platform Bewertungen
4.4 von 5

Dialpad Customer Intelligence Platform Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad Customer Intelligence PlatformFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Banking
BB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

AI live translation, AI recap

User friendly UI Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

System Test sometimes is inaccurate on call quality Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

We are using for AI voice bot testing for our application. The main benefitting thing about is the DialpadGPT where we get the Live call history Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Food Production
BF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

I like that it easily separates work calls from personal calls while still being able to use my personal phone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

It still is a little clunky and sometimes I have trouble connecting to calls or have big delays Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Ease of instituting company phone lines Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Staffing and Recruiting
BS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Support
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Support?

dialpad is a helpful form of communication Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Support?

sometimes the specifics of the call or statuses are not accurate Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Support Solving und wie profitieren Sie davon?

it is benefical becuase i am able to communicate with my customers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PK
Senior Technical Recruiter
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?

Da ich in einem Personalunternehmen arbeite, hilft mir diese KI sehr, weil ich global mit Menschen interagieren muss. Am besten gefällt mir die Transkriptionsfunktion, die mir hilft, verschiedene Sprachen leicht zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?

Alles ist gut, aber einige sollten die längere Navigation zur Erreichung unserer Kontakte oder Lieblingsordner entwickeln. Es sollte einen bestimmten Ordner geben, um alle Kontakte hinzuzufügen, und wir müssen nicht einer langen Navigation folgen, um dasselbe zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Meetings Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe auch mit anderen Softphones gearbeitet, aber die Sprachqualität war nicht zufriedenstellend. Da Dialpad Ai eine sehr gute Sprachqualität bietet und alle anderen Funktionen den Erwartungen entsprechen und komplett kostenlos sind, zieht mich das sehr an. Die erstaunliche Transkriptionsfunktion hilft mir, verschiedene Akzente zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Grant W C.
GC
GRANT W COOPER PROFESSIONAL CORPORATION
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Merkmale

Autowahl

Bequemlichkeit

Genauigkeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Lautstärkeprobleme

erfasst alle Aspekte

nicht viel mehr Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

sichere Kommunikation

gute Konnektivität

Fähigkeit, Informationen zu extrapolieren

Aufzeichnungsfähigkeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Their app only crashes once a week and call quality was fine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

I hate vendors that make it impossible to cancel without going through customer service. I had written confirmation that my account had been cancelled and yet I was charged for an annual renewal.

After posting a review online they reached out and resolved my issue, so they can provide good customer support when they want to. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

It was providing me with business phone service, but after multiple issues with the product and customer support, I decided to switch products Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rachel L.
RL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?

Du kannst zurückgehen und Gespräche ansehen, um dich selbst zu überprüfen, während du wächst. Ich liebe es, dass sie neue Funktionen bekommen, um die App noch besser und einfacher zu machen, alles auf einer Plattform. Ich benutze mein Wählfeld jeden Tag für jede Kundeninteraktion, die über das Telefon erfolgt. Der Kundensupport ist auch immer angenehm zu sprechen, wenn wir Klarheit über irgendetwas benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?

Verbindungsverlust zuweilen, Anrufe gehen nicht vollständig durch. Kleine Dinge, nichts Verrücktes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Fähig, die Interaktion mit allen Kunden zu verbessern. Überprüfung des Tons, positive Bestätigungen, auch negative zur Verbesserung unseres zukünftigen Selbst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Veterinary
AV
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?

Dialpad has allowed our service team to handle calls in a more efficient manner. It has also improved our workflow, and provides a real time transcript of every call. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?

We are very happy with all recent updates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Increased efficiency and improved overall client experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lindsey G.
LG
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Support
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Support?

die Analysen waren sehr gründlich. Man erhält definitiv mehr Informationen als mit der Ai Voice-Lizenz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Support?

Die Funktionalität hat für uns einfach nicht gut funktioniert, da wir kein Callcenter sind und sie nicht so anpassbar ist, wie wir gehofft hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Support Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löste nicht die Probleme, auf die wir gehofft hatten, also stellten wir die Nutzung ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Frances Jooleet S.
FS
Collections Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?

Dialpad ist wirklich hilfreich. Es hat alle Funktionen, die Sie benötigen, um Anrufe zu tätigen, Anrufe und Meetings zu empfangen. Sie können Ihre Kollegen und Kunden leicht erreichen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?

Ich habe nichts, was mir an Dialpad nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Meetings Solving und wie profitieren Sie davon?

Meine Kollegen und ich können problemlos über Dialpad kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.