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Top-bewertete Dialpad Customer Intelligence Platform Alternativen

Dialpad Customer Intelligence Platform Bewertungen

Dialpad Customer Intelligence Platform Suite Übersicht

Was ist Dialpad Customer Intelligence Platform?

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ, ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

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Dialpad Customer Intelligence Platform Details
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Produktbeschreibung

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ, ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Dialpad
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,382 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Dialpad Customer Intelligence Platform Bewertungen

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Die effizienteste Anrufsoftware"
Ich mag, dass Dialpad es mir ermöglicht, eine Nummer außerhalb meines persönlichen Telefons zu haben, um Anrufe entgegenzunehmen.
Sicherheitsabzeichen
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Dialpad Customer Intelligence Platform Medien

4,422 Dialpad Customer Intelligence Platform Bewertungen

4.4 von 5
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4,422 Dialpad Customer Intelligence Platform Bewertungen
4.4 von 5
4,422 Dialpad Customer Intelligence Platform Bewertungen
4.4 von 5

Dialpad Customer Intelligence Platform Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad Customer Intelligence PlatformFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Dylan J.
DJ
SDR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?

Wie es mir die nächsten Schritte zeigt und mir bei meinen Notizen hilft! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?

Manchmal sind die Dinge ein wenig daneben. Abgesehen davon ist alles großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Hilft, wenn ich keine Notizen richtig mache. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fanny E.
FE
DISPATCH MANAGER / ADMIN
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?

Dial Pad Meetings ist ein großer Vorteil an meinem Arbeitsplatz. Ermöglicht es mir, mich mit meinem Team für wöchentliche Arbeits-E-Mails, Schulungsveranstaltungen und andere Zusammenkünfte zu verbinden, bei denen persönlicher Kontakt angenehmer ist. Wir benötigen eine zuverlässige Plattform, um mit Menschen in Kontakt zu treten, sowohl mit Kunden als auch mit Mitarbeitern. Interaktion ist in diesem Geschäft entscheidend. Mehrere Personen im Meetings-Bereich und die einfache Bildschirmfreigabe machen diesen Aspekt von Dial Pad großartig! Super einfach zu lernen und erleichtert es, sich mit Menschen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?

Manchmal wird der Bildschirm unscharf oder friert ein. Bildschirmfreigabe kann verwirrend sein. Manchmal werden Leute unerwartet aus dem Meeting geworfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Meetings Solving und wie profitieren Sie davon?

Benutzerfreundlich, beseitigt also Unbehagen bei Menschen ... insbesondere ältere Verbraucher, die mit Software nicht vertraut sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EB
computer networking angineer
Computer Networking
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?

Eine benutzerfreundliche Oberfläche ist einer der größten Vorteile von Dialpad Ai Meetings. Darüber hinaus haben wir die Möglichkeit, Besprechungen zu planen, aufzuzeichnen und Teammitglieder zu benachrichtigen, wenn Besprechungen angesetzt sind. Es beinhaltet auch eine Aufzeichnungsoption, die ich am ansprechendsten fand. Wenn wir etwas Wichtiges bemerken oder erwähnen, können wir auch die Nachrichtenfunktion nutzen. Es ermöglicht uns auch, mit anderen über Chat zu kommunizieren, Bildschirme, Fenster oder Programme zu teilen, dynamisch zu interagieren und die Effektivität von Besprechungen erheblich zu verbessern. Die Konfiguration ist benutzerfreundlich und funktioniert gut mit einer Vielzahl von Drittanbieterprogrammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?

1. Bildschirmaktualisierungen dauern in der Regel länger, wenn eine große Anzahl von Personen mit der Sitzung verbunden ist; dennoch ist dies typisch und hat in unseren Meetings keine Probleme verursacht. Andererseits können Personen, die veraltete Browser verwenden, Probleme mit Audio und Video haben.

2. Abgesehen davon ist das neue Abrechnungsgutschriftensystem kompliziert, und es mindert die Attraktivität eines Unternehmens, zu wissen, dass bestimmte Unternehmen eine monatliche Gebühr zahlen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Meetings Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich muss Interviews per Videokonferenz im Rahmen meiner Arbeit führen, und das ist fantastisch, weil es einfach zu bedienen ist und es mir ermöglicht, meine Arbeit schneller zu erledigen, da ich keine weiteren Termine in separaten Programmen planen muss.

Allerdings kann ich Dialpad Meetings nutzen, um von zu Hause aus an Meetings teilzunehmen, ohne Anwendungen herunterladen zu müssen, wenn ich ein dringendes Geschäftstreffen habe, während ich beruflich unterwegs bin. Die Nutzung hat mir geholfen, Zeit zu sparen und bessere Arbeit zu leisten.

Nach dem Meeting ist es nicht nötig, Aufgaben als Erinnerungen zu erstellen. Dialpad AI kümmert sich darum für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Banking
GB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?

It offers a comprehensive bundle of all the essential features that a communication or meeting app should have, and its integration with AI provides superb features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?

It needs to improve its performance in maintaining calls in low-network conditions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Meetings Solving und wie profitieren Sie davon?

Daily meetings with colleagues and clients. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Banking
BB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

This app is very wonderful and UI and UX is extra ordinary. Whole app is very easy to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

It works as expected for me and I fnd no issue in app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

We need regular testing of calls to monitor their behavior, record the calls, and analyze the Speech-to-Text (STT) results. Everything is integrated into one package, which I find very satisfactory. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Networking
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?

Helps me in taking note of my meetings by provid transcription Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?

Better support ticlket resoluation is expected Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Meetings Solving und wie profitieren Sie davon?

Helps me in prvoiding the meeting notes and after meetig summary Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Entertainment
GE
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?

Hepls in geting real time transcription of my meetings Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?

Support ticket resolution should be faster Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Meetings Solving und wie profitieren Sie davon?

Hepls in getting notoes of the meeting and useful for post meeting summeries Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MJ
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?

Eines der Dinge, die ich an Dialpad-Meetings am meisten schätze, ist, dass keine spezielle Software erforderlich ist, um teilzunehmen. Im Gegensatz zu anderen Programmen, die vom Benutzer verlangen, die Anwendung herunterzuladen und zu installieren, müssen Benutzer bei Dialpad-Meetings nur auf einen Link klicken und können dann beitreten. Die Benutzeroberfläche ist fantastisch, und das Telefonieren ist ganz einfach; wir können von einer anderen Nummer aus anrufen und texten als der, die wir auf unseren Handys verwenden. Wenn unsere Mitarbeiter telefonieren, können wir mithören und ihre Gespräche aufzeichnen. Darüber hinaus ist die Audioqualität im Vergleich zu anderen Anwendungen auf dem Markt großartig, und die Preisgestaltung ist angemessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?

Wenn Anrufe unterbrochen werden und die andere Partei Sie nicht hören kann, sind einige Funktionen, wie z.B. Videoaufzeichnung, zugänglich, die in anderen Anwendungen etwas ausgefeilter sind. Dies ist eine relativ neue Funktion für Dialpad, und es scheint, dass noch ein wenig mehr erforderlich ist, um aufzuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Meetings Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir wollten in der Lage sein, uns aus der Ferne mit Kunden zu verbinden, und Dialpad war eine effektive und einfache Lösung. Einen Benutzer dazu zu bringen, eine App herunterzuladen und zu installieren, war in der Vergangenheit immer ein Problem, aber jemanden dazu zu bringen, auf einen Weblink in Ihrer E-Mail zu klicken, ist einfach. Wir müssen häufig spontan eine Konferenz abhalten: Dialpad ermöglicht sofortige Meetings, übertrifft jedoch die Konkurrenz, indem es Ihnen eine dedizierte Telefonnummer zur Verfügung stellt, die Einzelpersonen anrufen können; es eliminiert sogar die unangenehmen zusätzlichen Signale für die Teilnehmer- oder Meeting-Identifikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Runda S.
RS
Head of Client Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Dialpad hält alles aufgezeichnet, unser Team nutzt dies täglich und wir hatten bisher keine Probleme. Das Kundensupport-Team war auch großartig darin, auf Fragen oder Bedenken unseres Teams zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Kann nichts finden, was uns an der Nutzung von Dialpad nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Dialpad speichert alle Anrufaufzeichnungen, damit wir sie intern zur Qualitätssicherung und Schulung überprüfen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Dialpad war ein massives Upgrade von unserem alten Telefonsystem. Alle Anrufe werden live mit KI transkribiert. Es ist auch sehr benutzerfreundlich sowohl für Benutzer als auch für Administratoren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Die Dialpad-Vertriebslizenz, die viel mehr kostet als die AI-Sprachlizenz, beinhaltet kein kostenloses Texten oder Telefonieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können jetzt unsere ausgehenden Anrufe verfolgen und alle Anrufe automatisch transkribieren lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.