Dialpad Connect Bewertungen & Produktdetails

Was mir an Dialpad Ai Voice am besten gefällt, ist die Anzahl der Funktionen, die es bietet. Zum Beispiel sind das Texten und sogar die Transkript-Zusammenfassungen bei Anrufen großartige Ergänzungen, die die Effizienz der Kommunikation verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Dialpad Ai Voice extrem einfach zu bedienen ist, würde ich einige Verbesserungen bei der Hinzufügung verschiedener Sprachen schätzen, damit das Ai-Transkript genau ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die bereitgestellten Transkripte für Anrufe zusammen mit dem Datenvolumen, das DialPad bietet, sind so wertvoll für unser Dienstleistungsunternehmen. Der Kundensupport war 5-Sterne, unsere Fragen werden immer beim ersten Anruf beantwortet. Die Möglichkeit, unser Büro zu verlassen und die DialPad-App auf unseren mobilen Geräten zu nutzen, war ein Mehrwert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anruftranskript-AI-Funktion hat Raum für Verbesserungen. Die Klarheit des Transkripts zusammen mit der Genauigkeit ist etwa 60% der Zeit korrekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Geschäftskommunikation tritt Dialpad AI nicht nur als Werkzeug, sondern als revolutionäre Kraft auf, die die Paradigmen von Konnektivität, Effizienz und Erkenntnissen neu definiert. Dialpad AI integriert sich nahtlos in unsere bestehenden Arbeitsabläufe, erfordert minimalen Aufwand bei der Einrichtung und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die sowohl unsere technikaffinen als auch weniger digital versierten Teammitglieder leicht navigieren können. Diese Benutzerfreundlichkeit hat ein stärker verbundenes Teamumfeld gefördert, in dem die Zusammenarbeit nicht durch technologische Barrieren behindert, sondern durch sie verbessert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte mehr Flexibilität in Bezug auf Anrufbearbeitung und -weiterleitung für Abteilungen sehen. Wenn die Kanalfunktion Integrationen von Drittanbietern einbeziehen würde, wäre sie ein ernstzunehmender Kandidat, um die grundlegende Slack-Funktionalität zu ersetzen und uns zu ermöglichen, unseren Technologie-Stack zu konsolidieren.

Ich möchte auch die Möglichkeit sehen, in Abteilungsanrufprotokollen und Voicemail-Postfächern Notizen zu machen, Aufgaben zuzuweisen oder zu chatten, damit klar ist, ob jemand einen verpassten Anruf bearbeitet hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, die Möglichkeit zu haben, einen Anruf noch einmal anzusehen, bei dem mein Team möglicherweise Unterstützung benötigt, damit ich den Hintergrund davon kenne. Ich finde, es funktioniert wirklich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass ich den Anruf nicht hören kann, während ich das Transkript lese, aber ich weiß, dass es ein aufgezeichneter Anruf sein müsste. Ich denke immer noch, dass es eine Möglichkeit geben sollte, mein Team sprechen zu hören, auch wenn ich die andere Person nicht hören kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die KI-Funktionalität war ein cooler Aspekt und erfüllte ihre Aufgabe. Der Kundensupport war auch in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht zweckmäßig, unser Verkaufsteam hatte viele Probleme mit Anrufverzögerungen, was es fast unmöglich machte, es zu nutzen. Begrenzte Integrationen bedeuten, dass wir alles über Zapier machen mussten, was die Hälfte der Zeit nicht funktionierte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Telefonbuch in Ihren Fingerspitzen, KI von Gesprächen ist wunderbar, Anrufverfolgung und einfacher Zugriff auf die Übertragung auf das Handy. Sie haben Ihre gesamte Historie wie E-Mails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist manchmal die Navigation auf der Seite, aber sobald man es geschafft hat, ist es unglaublich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hauptpunkte sind, dass es extrem benutzerfreundlich, administratorfreundlich und intuitiv ist.

Die KI ist hilfreich, die Analysen sind sehr detailliert, und die Integrationen sind ein wahr gewordener Traum.

Außerdem ist das Support-/Entwicklungsteam immer offen für Ideen für neue Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Hauptkritik an Dialpad ist, dass es eher benutzerzentriert als administratorenzentriert ist – die Endbenutzer haben mehr Kontrolle, als uns lieb ist.

Ein weiteres Anliegen ist, dass jede einzelne Abteilung, Warteschlange, automatische Vermittlung usw. eine Direktwahlnummer benötigt, selbst interne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Comprehensive AI features included in all plans.

User-friendly interface with cross-device compatibility.

Competitive pricing with robust feature sets for small to large businesses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Limited native integrations and some reported issues with existing ones.

Regulatory costs for messaging can add up, especially for businesses relying heavily on SMS/MMS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The real time transcription is very helpful for my meetings and automation noice isolation helps when there is some noice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Getting to support when there is some issue ,as they take tie to resolve the tickets Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the quality of feature and number of feature they provide such as recording and transcript. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As of now there is nothing. I am enjoying using the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.