Dialpad Connect Bewertungen & Produktdetails

Die aktualisierte Version ist tatsächlich sehr hilfreich! Ich neige dazu, viele Dinge falsch zu verstehen, wenn ich mit Menschen in einer lauten Umgebung spreche. Die KI-Skripte und die leicht zugängliche Aufnahme machen es mir einfacher, die Menschen, mit denen ich spreche, besser zu verstehen. Es ist auch einfach zu bedienen, da ich die häufigen Kontakte speichern und mit nur einem Klick anrufen kann. Mit den anderen Tools, die ich auch für die Arbeit benutze, ist es auch einfach, alles zu integrieren und alles an einem Ort zu erledigen. Ich benutze es jeden Tag für den Kundensupport und die Implementierung ist ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das KI-System bräuchte nur ein paar Verbesserungen, um den tatsächlichen Dialog zu erfassen, aber der Zweck ist bereits vorhanden und ihr macht alle einen großartigen Job! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This app is very good and easy to use. UI/UX for this app is very elegant, I never got any issue while using this app, had a very seamless experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes when I call, the network issue is there, which gets fixed when I reopen it. But this happens rarely. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Outbound SMS still not activated 2 months later. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy and QuickDialpad's Echtzeit-Transkriptionsfähigkeiten werden hoch gelobt, da sie Gespräche erfassen und durchsuchbar machen. Dies ist besonders nützlich für Notizen und Nachverfolgungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anrufqualitätsprobleme: Einige Benutzer berichten von inkonsistenter Anrufqualität, insbesondere in Gebieten mit schlechter Internetverbindung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that I can review all of my information, as it is recorded and logged in a very organized matter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I do not like when the Chat feature lags, as this makes it hard to answer the Agents in a timely manner. But I noticed this only happens for certain AA organizations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben bisher eine wunderbare Erfahrung mit Dialpad gemacht. Wir lieben die KI-Optionen, die mit unserem Service bereitgestellt werden, sowie die Möglichkeit für alle Benutzer, die erweiterten Dienste und SMS-Nachrichten zu nutzen. Der Implementierungsprozess war einfach und schmerzlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben bisher keine Nachteile des Dienstes gefunden. Das Einzige, was wir gerne sehen würden, ist die Möglichkeit, Analysen und Berichte zu exportieren, aber der Sprachdienst selbst ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite als Intake-Spezialist in einer Anwaltskanzlei. Ich bin ständig am Telefon - spreche mit neuen Leuten und lerne ihre Geschichten kennen. An arbeitsreichen Tagen ist es sehr leicht zu vergessen, welche Geschichte zu wem gehörte oder welchem Mandanten ich versprochen habe, mich zu melden. Dialpad AI Voice ermöglicht es mir, mein Gedächtnis aufzufrischen, bietet meinem Führungsteam eine Zusammenfassung, die sie bei Fragen einsehen können, und stellt mir eine Aufgabenliste mit Handlungspunkten zur Verfügung. Obwohl es nicht immer zu 100 % genau ist, ist es normalerweise genau genug, dass ich mich erinnern und verstehen kann, was die Funktion mitteilt. Ich benutze Dialpad AI Voice täglich und es war super einfach, es in unser Team zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht sicher, ob die Abneigungen bei Dialpad Ai Voice oder bei Dialpad selbst liegen. Allerdings, die Möglichkeit, meine Anrufe im Vergleich zu den Anrufen meines Teams zu filtern. Die Möglichkeit, Trends/Analysen für die Abteilung zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die KI-Zusammenfassungen sind großartig und sehr hilfreich, wenn man zurückblicken möchte, um zu sehen, welche vorherigen Gespräche stattgefunden haben, bevor man selbst jemanden anruft. Dieser Teil ist sehr vorteilhaft, da er uns Zeit spart, indem wir nichts am Telefon mit einem Kunden zusammenfassen müssen, sodass sie direkt in das Problem eintauchen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jedes Mal, wenn wir Probleme hatten, war die Kundenhotline nicht sehr reaktionsschnell. Der einzige Weg für mich, Dialpad zurückzusetzen, wenn ich Probleme habe, ist, meinen Laptop komplett neu zu starten. Wenn ich DP schließe und wieder öffne, setzt es einfach dort fort, wo ich aufgehört habe, selbst wenn das nur ein Fehler war, wo ich aufgehört habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I've been really impressed with Dialpad for our AI voice bot testing. The platform is easy to use, and its features make testing interactions smooth and efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Currently, I found no issues. It is working fine for me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Dialpad es mir ermöglicht, eine Nummer außerhalb meines persönlichen Telefons zu haben, um Anrufe entgegenzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass es mir meine verpassten Anrufe nicht sehr deutlich anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.