Dialpad Ai-powered customer communications platform Bewertungen

Ich liebe die SMS-Funktion! Es macht die Dinge sehr praktisch! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keinen Nachteil gefunden. Es erfüllt all meine Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte mir viele VoIP-Optionen für mein Unternehmen angesehen, ich wollte etwas, das es einfach macht, alle Anrufe im Griff zu behalten und auch als größeres Unternehmen aufzutreten, als ich bin, mit einem virtuellen Assistenten für einige Projektarbeiten im Ausland, der Anrufe als Einheimischer tätigt, es ist eine großartige Android-App, die sehr gut funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um ehrlich zu sein, es funktioniert wirklich gut, ich habe ein Tischtelefon, meine Android-App und dann webbasierte Anrufe, die alle funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to use, very convenient. I can easily contact anyone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It was a little challenging to set up my headset. Dialpad did not recognize the system settings I used. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dialpad ist ohne Frage eine der besten UCaaS-Lösungen, die ich bisher verwendet habe. Ich habe Demo-Konten von mehreren Dienstanbietern, darunter GoToConnect, RingCentral und Nextiva, alles Anbieter mit Bestnoten in der Branche, von Kunden und hier auf G2. Dialpad ist der Konkurrenz weit voraus. Die Voice-Intelligence-Technologie ist ein Wendepunkt für mein Team und mich. Durchsuchbare Sprachtranskriptionen, Schlüsselwörter, Anruferstimmung, anpassbare Wörterbücher für Branchenjargon, einfache Integration mit Microsoft O365 und Google Workspace, zweiseitige Kontaktsynchronisation und SaaS-Integrationen sind alles Faktoren, die Dialpad vor der Konkurrenz auszeichnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hier sind die Punkte, die Sie beachten müssen: Dialpad ist dafür konzipiert, über das Desktop-Softphone oder die mobile Anwendung genutzt zu werden; das Tischtelefon ist in ihren Augen ein notwendiges Übel. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das noch nicht bereit ist, sich vom Tischtelefon zu verabschieden, ist Dialpad möglicherweise nicht die Lösung für Sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Transcripts and recordings and texting abilities Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dropped calls, poor connection or sound. Incorrect analytics Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Allowed me to communicate with customers & co-workers both via messages and voice-call. It also saved me space from dealing with extra cables and a bloke phone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The GUI of Dial-pad seems generic; I prefer more of a dark mode (easy on the eyes) & not many selections of ringtones. Although it has nothing to do with the app's excellent quality, minor cosmetic fixes could help improve its look of it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten an Dialpad mag, ist das Transkribieren von Nachrichten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine große Abneigung gegen das Wählfeld. Insgesamt ein sehr scharfes Werkzeug für die Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The live transcription and analytincs they can provide with their AI as well as the fully cloud-based architecture make it very reliable and has some unique features that other competitors are lacking Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The admin interface is a bit tricky to navigate but nothing you can get used to Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In-Browser-Funktionalität oder App machen es einfach, sowohl einzurichten als auch zu verwenden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu diesem Zeitpunkt; alles scheint wie versprochen zu funktionieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist einfach zu verwenden und zu konfigurieren. Die Sprachqualität ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Verkaufsteam ist völlig unehrlich. Wir stellten detaillierte Fragen zu den Fähigkeiten und wechselten basierend auf den bereitgestellten Informationen, die sich als falsch herausstellten. Infolgedessen mussten wir unsere Integration zu Salesforce aufbauen, da die Integration von Dialpad nicht das tat, was sie behaupteten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.