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Dialpad Ai-powered customer communications platform
Top-bewertete Dialpad Ai-powered customer communications platform Alternativen
4,423 Dialpad Ai-powered customer communications platform Bewertungen
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Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad Ai-powered customer communications platform
Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.
Wir bemühen uns, unsere Bewertungen authentisch zu halten.
G2-Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil des Kaufprozesses, und wir verstehen den Wert, den sie sowohl unseren Kunden als auch Käufern bieten. Um sicherzustellen, dass der Wert erhalten bleibt, ist es wichtig sicherzustellen, dass Bewertungen authentisch und vertrauenswürdig sind. Aus diesem Grund verlangt G2 verifizierte Methoden zum Verfassen einer Bewertung und überprüft die Identität des Bewerters, bevor sie genehmigt wird. G2 überprüft die Identität der Bewerter mit unserem Moderationsprozess, der unauthentische Bewertungen verhindert, und wir bemühen uns, Bewertungen auf verantwortungsbewusste und ethische Weise zu sammeln.
MJ
Mayra J.
Patient Care Coordinator
Consulting
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?
Was ich an den Dialpad AI-Meetings am hilfreichsten finde, ist die nahtlose Integration von KI-Funktionen, die es bequem, einfach zu handhaben und effektiver als andere Plattformen macht, die ich verwendet habe. Es ermöglicht uns auch, mit Kollegen oder Patienten in Kontakt zu treten, die nicht im Büro sind oder möglicherweise nicht sehr technikaffin sind, um schnell an einem Meeting teilzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?
Ich habe nicht wirklich zu viele Probleme bei der Nutzung von Dialpad Ai Meetings erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
JN
Jonaliza N.
Sales Representative
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
AH
Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Support
Was gefällt dir am besten Dialpad Support?
Any issues I've ran into have been resolved 98% of the time with just one call. The support team is very attentive and resourceful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Support?
I don't dislike anything about Dialpad support, everything has been good since utilizing Dialpad. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
MF
Max F.
NN
Nick N.
Salesforce Administrator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Sell
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?
Die großartigen Funktionen von Dialpad sind für fast jedes Unternehmen ein Wendepunkt. Die benutzerfreundliche Oberfläche ist leicht zu erlernen und zu verwenden. Der Kundensupport ist sehr freundlich und einfach zu handhaben. Die Implementierung ist in der Regel einfach. Die Salesforce-Integration von Dialpad ist erstklassig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?
Manchmal ist es ein bisschen fehlerhaft. Nur ein paar Funktionen, die ich mir wünsche, wie zum Beispiel die automatische Dialpad-Meeting-Integration in CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
GR
Gnanesh R.
Technical Lead, IT
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Support
Was gefällt dir am besten Dialpad Support?
Omnichannel-Unterstützung: Dialpad integriert verschiedene Kommunikationskanäle wie Sprache, SMS, Chat und soziale Medien, sodass Kunden Ihr Unternehmen über ihre bevorzugte Methode erreichen können.
KI-gestützte Funktionen: Es bietet Echtzeit-KI-Vorschläge für Agenten und Supervisoren, verbessert die Servicequalität, bietet Live-Coaching während Anrufen und Sentiment-Analyse für ein besseres Kundenverständnis.
Cloud-basierte Plattform: Einfache Einrichtung und Bereitstellung mit einem einheitlichen Arbeitsbereich für Kommunikation und Zusammenarbeit.
Skalierbarkeit: Geeignet für Unternehmen jeder Größe, ermöglicht schnelles Skalieren entsprechend Ihren wachsenden Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Support?
Die Preise können im Vergleich zu einigen grundlegenden cloudbasierten Telefonsystemen höher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
BB
Verifizierter Benutzer in Banking
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Sell
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?
I really appreciate the AI-based analytics provided. It's a one-stop solution for all sales-related activities, and the integrations are the icing on the cake. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?
It's a very useful tool but the addition of custom metrics and various types of graphs would be a highly appreciated feature. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
MM
Matthew M.
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?
Benötigte einfache Einrichtung für neue Linien und Prüfung sowie Coaching eines neuen Vertriebsmitarbeiters. Dies gab mir alles, was ich mit wenig Aufwand benötigte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?
Minimal, es gibt eine Einarbeitungskurve, die von der Komplexität Ihrer Anwendungsfälle abhängt, wie bei den meisten Softwareprogrammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AF
Aracely F.
Patient Care Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?
Dialpad Ai Meetings vereinfacht die Kommunikation, indem es Sprache, Nachrichten und Videoanrufe in einer einzigen Plattform integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?
Der einzige Nachteil der Dialpad Ai Meetings ist die Ai-Übersetzung bei Anrufen, die nicht auf Englisch sind. Das Ai-Transkript kann nur verwendet werden, wenn der Anruf auf Englisch geführt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
MP
Michael P.
co-CEO - Operations
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?
Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen. Alle Werkzeuge sind gut gebaut und kein Problem. Wir verwenden andere Lösungen, während wir mit Kunden sprechen, und haben immer Probleme. Uberconference hat nie Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?
Ältere Benutzer finden es schwierig zu verstehen, wie man einen Bildschirm teilt.
Wir möchten auch Bildschirmaufnahmen sehen. Dies ist für uns von großer Bedeutung, um mit einem Kunden zu sprechen, der einen Bildschirm teilt, und wo wir diese Informationen an unser Team weitergeben müssen, um sie zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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