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Dialpad Ai-powered customer communications platform Bewertungen

Dialpad Ai-powered customer communications platform Suite Übersicht

Was ist Dialpad Ai-powered customer communications platform?

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ, ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

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Dialpad Ai-powered customer communications platform Details
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Produktbeschreibung

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ, ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Dialpad
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,382 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Dialpad Ai-powered customer communications platform Bewertungen

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Die effizienteste Anrufsoftware"
Ich mag, dass Dialpad es mir ermöglicht, eine Nummer außerhalb meines persönlichen Telefons zu haben, um Anrufe entgegenzunehmen.
Sicherheitsabzeichen
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Dialpad Ai-powered customer communications platform Medien

4,423 Dialpad Ai-powered customer communications platform Bewertungen

4.4 von 5
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Dialpad Ai-powered customer communications platform Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad Ai-powered customer communications platformFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Nick E.
NE
Senior Account Director
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Mit der Ai Voice-Anwendung liebe ich die Benutzerfreundlichkeit, die Dialpad bietet. Die intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche macht es jedem leicht, sowohl im Büro als auch außerhalb zu kommunizieren. Ich schätze auch die Zuverlässigkeit ihres Dienstes, da man über eine mobile oder Wi-Fi-Verbindung darauf zugreifen kann, während man dennoch Festnetztelefone über ein kabelgebundenes Netzwerk anrufen kann. Mit solcher Kompatibilität zwischen VoIP-Telefonmodellen ist es eine mühelose Aufgabe, das richtige für Ihr Unternehmen zu finden, dank der hilfsbereiten Kundenservice-Mitarbeiter, die gerne bereit sind, Sie bei Bedarf in die richtige Richtung zu weisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich mag es nicht, wie Dialpad Ai Voice doppelte Kontakte zu meinem Adressbuch hinzufügen kann, wenn mehrere Teammitglieder versuchen, denselben Kontakt hinzuzufügen. Ich finde es auch frustrierend, dass Benachrichtigungen oft durchrutschen, aufgrund seines inkonsistenten Benachrichtigungssystems, was mich dazu zwingt, die App ständig auf neue Mitteilungen zu überwachen, anstatt mich auf rechtzeitige Benachrichtigungen verlassen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Dialpads KI-Stimme macht die Kommunikation für mich und mein Unternehmen einfacher und effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CU
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Support
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Support?

Perfekte Registrierung von Telefonanrufen, Nachrichten, Voicemail, Aufzeichnungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Support?

Problem mit der Internetverbindung macht es kleine Bewegung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Support Solving und wie profitieren Sie davon?

Ist schneller Service, Exzellenz und einfache Kommunikation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SL
Marketing and Advertising
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?

Mit Dialpad Ai Meetings kann ich problemlos mit allen über Videokonferenzen kommunizieren. Die HD-Video- und Audioqualität dieser Plattform ist ausgezeichnet. Kann problemlos mit allen über den Browser kommunizieren, ohne irgendeine Art von App. Diese Plattform ist viel einfacher als andere Plattformen. Hier kann man problemlos Bildschirme teilen, ohne Schwierigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?

Ich hatte bisher keine Probleme mit dieser Plattform, aber manchmal wird das Netzwerk bei Videokonferenzen mit allen etwas langsam. Ich denke, sein Netzwerk muss gestärkt werden. Es ist besser, seine Funktionen interessanter zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Meetings Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich profitiere sehr von Dialpad Ai Meetings, da sie es mir ermöglichen, mit Kunden von Angesicht zu Angesicht zu interagieren. Es hat meinen Zeitaufwand erheblich reduziert. Es ist sehr benutzerfreundlich. Es hilft uns, unsere persönlichen Informationen privat zu halten. Diese Plattform gewinnt Tag für Tag an Beliebtheit, da sie relativ einfach zu bedienen ist. Durch die Nutzung konnten Händler unnötige Zeit reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

chandan s.
CS
Technical Recruiter
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Es ist erstaunlich, die Sprache zu verstehen, mit der wir sprechen. Es buchstabiert auch unsere Stimme, sodass wir das nächste Mal unsere Stimme klären können, und es ist sehr hilfreich, unser Sprechen zu verbessern. Sehr cool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Kein Missfallen, nur eine Sache, manchmal ist es falsch geschrieben, aber es ist hilfreich, unser Sprechen zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Es verbessert unser Sprechen und ist sehr hilfreich, um die Sprache anderer Personen zu verstehen. Es buchstabiert auch unsere Stimme, sodass wir unsere Sprache verbessern können, viele Dinge haben wir von dort gelernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Darian L.
DL
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Es ermöglicht mir, Anrufe im Transkript zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Unterbricht Anrufe, klingelt manchmal nicht bei eingehenden Anrufen, zeigt verpasste Anrufe an, die nicht vorhanden sind, wenn man darauf klickt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

n/a Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
BN
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?

Its great to have a transcript of our meetings Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?

Oftentimes inaccurate, slow to navigate the transcribed information. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Meetings Solving und wie profitieren Sie davon?

Keeping track of actionable items from discussions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UA
Senior Advertising Specialist
Marketing and Advertising
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Dialpad Ai scheint die hilfreichste Software für meine geschäftlichen Anrufbedürfnisse zu sein. Die Sprachqualität ist die beste, und die Benutzerfreundlichkeit ist das Tüpfelchen auf dem i. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Manchmal zeigt die Dialpad-Web-App keine Benachrichtigungen mehr an, aber ich melde mich normalerweise auf meinem Handy an, und es funktioniert gut. Sie sollten es beheben, da die Software/App auf allen Plattformen funktionieren muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich erhalte viele Voicemails für meine Arbeitsanrufe, und Dialpad Ai transkribiert alle für mich, was mir viel Zeit spart, da ich nicht jede Voicemail in meinem Posteingang anhören muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sparsh S.
SS
Technical Recruiter
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Es ist sehr nützlich zum Anrufen, Texten, für Videokonferenzen und es ist auch sehr nützlich, um mit Menschen aus anderen Ländern zu sprechen, um ihre Sprache zu verstehen, es buchstabiert ihre Sprache. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Kein Missfallen, ich bin sehr beeindruckt von dieser Anwendung, weil sie auch meine Sprachsprache buchstabiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Diese Anwendung ist sehr nützlich für die Lösung von Sprachproblemen, sie ist sehr flüssig für Anrufe und Textnachrichten, sie löst auch schnell die Verbindung zu anderen, sie buchstabiert meine Sprache auf dem Bildschirm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
AH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Dialpad Ai Voice mostly gets it right in converting a voice message to text. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Dialpad Ai Voice is frustrating when it converts a voice conversation and adds curse words. At times it is hard to decipher and understand what is converted to text. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

It allows us to have a business number separate from our personal number. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stephanie A.
SA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Support
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Support?

Ich mag, dass wir Nachrichten senden und auch anrufen können und alle Informationen für den Kunden unter einem Tab eingerichtet sind. Eine großartige Möglichkeit, Informationen anzusehen und sogar zu durchsuchen. Im Vergleich zu anderen, wo die Text- und Anrufinformationen an verschiedenen Orten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Support?

Ich möchte, dass die Callcenter nach Buchstaben suchen. Wir haben viele Callcenter, daher ist es schwierig für uns, sicherzustellen, dass wir das richtige auswählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Support Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können eine Datenbank für mehrere Städte verwenden und auch jeden Kunden unter einem Tab einrichten. So ist das Versenden von Nachrichten und Vereinbarungen leicht zu finden. Wir können problemlos navigieren, egal wie viele Vertreter wir im System haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.