Dialpad Ai-powered customer communications platform Bewertungen

Es ist ein großartiges Werkzeug. Es hilft mir, mich jeden Tag mit dem Team zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal bleibt der Bildschirm hängen oder wird unscharf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dialpad AI Contact Center ist weitaus benutzerfreundlicher als das andere System von Cisco, das ich in der Vergangenheit verwendet habe. Alles befindet sich in der Cloud, was großartig ist. Außerdem ist es ein Wendepunkt, wenn Ihre Geschäftsnummer auf Ihrem Handy klingelt, während Sie remote arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es funktioniert hervorragend für unser Team von etwa 100 Vertretern im Innendienst. Ich bin mir nicht sicher, ob dies skalierbar wäre, wenn wir uns entscheiden würden, es auf die restlichen Geschäftseinheiten auszuweiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reaktionsschnell und einfach zu sprechen. Schnelle Bearbeitungszeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wartezeit für die Anrufe. Manchmal dauerte es drei Anrufe, um eine Antwort zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SPRACHERKENNUNG, ANRUFANALYSE UND ANRUFGESCHICHTE. DAS SYSTEM IST EINFACH ZU VERWENDEN UND ZU VERSTEHEN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ICH HABE KEINE NEGATIVEN BEWERTUNGEN ÜBER DIALPAD VOICE. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir arbeiten remote und ich liebe es, mit meinen Kollegen in Verbindung zu treten und sie sehen zu können. Alles hat bisher auch sehr gut funktioniert, was immer großartig ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich mich richtig erinnere, haben wir versucht, ein vollständiges Unternehmensmeeting abzuhalten, und es hat uns an die Grenze gebracht, wie viele Personen teilnehmen konnten, und wir konnten unser Meeting nicht fortsetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet KI-Vorschläge in Echtzeit, um die Servicestandards in Echtzeit zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es verursacht manchmal Verwirrung, wenn man es nicht richtig versteht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist hilfreich für all meine Verkaufsgespräche, wir sind alle vergesslich und das hilft sehr! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts! Es hilft uns, eine konsistente Sprache beizubehalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste bei weitem von Dialpad ist der Kundensupport. Sie sind unglaublich aufmerksam und scheuen keine Mühe, ihren Nutzern proaktiv zu helfen. Es ist auch ein ausgezeichnetes Werkzeug für Telefonanrufe, Videoanrufe und sogar Nachrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe viele Audio-Probleme, bei denen die Person meine Stimme hört, aber ich nichts höre. Außerdem habe ich ein Problem mit der Anrufer-ID, denn immer wenn ich "Firmenhauptnummer" auswähle, wird trotzdem meine private Nummer angezeigt. Daher wurde das Problem an Stufe 2 eskaliert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KI ist vorteilhaft, da sie uns bei Wortvorhersagen hilft und unseren Prozess erleichtert, indem sie die Wörter selbst vorhersagt. Falls wir etwas übersehen, wird es uns angezeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

manchmal haben wir ein Echo-Problem und manchmal wird der Anruf unterbrochen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als täglicher Nutzer gefällt mir ihre Benutzeroberfläche am besten, weil sie modern, elegant und sehr einfach zu navigieren ist. Ob Meetings oder Anrufe, alles ist nur einen Klick entfernt. Ich mag auch die Möglichkeit, Geschäftsanrufe auf meinem Handy über jede WLAN- oder Datenverbindung mit hochwertigem Klang zu empfangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben nichts an Dialpad auszusetzen gefunden. Wir empfehlen es jedem für geschäftliche und persönliche Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.