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Top-bewertete Dialpad Ai-powered customer communications platform Alternativen

Dialpad Ai-powered customer communications platform Bewertungen

Dialpad Ai-powered customer communications platform Suite Übersicht

Was ist Dialpad Ai-powered customer communications platform?

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ, ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

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Dialpad Ai-powered customer communications platform Details
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Produktbeschreibung

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ, ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Dialpad
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,382 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Dialpad Ai-powered customer communications platform Bewertungen

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Die effizienteste Anrufsoftware"
Ich mag, dass Dialpad es mir ermöglicht, eine Nummer außerhalb meines persönlichen Telefons zu haben, um Anrufe entgegenzunehmen.
Sicherheitsabzeichen
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Dialpad Ai-powered customer communications platform Medien

4,423 Dialpad Ai-powered customer communications platform Bewertungen

4.4 von 5
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Dialpad Ai-powered customer communications platform Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad Ai-powered customer communications platformFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Aksheta S.
AS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?

Es hilft mir, mit Menschen außerhalb des Landes in Kontakt zu treten. Seine App funktioniert auf Telefon und Desktop und ermöglicht es uns, Nachrichten und Anrufe von überall zu empfangen und zu senden. Große Zugänglichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?

Ich finde die Benutzeroberfläche von Desktop-Computern schwierig zu bedienen. Ich habe Zeiten erlebt, in denen es keine Benachrichtigung für einen verpassten Anruf oder eine Textnachricht gibt, es sei denn, ich überprüfe die Anwendung selbst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hat ein Geschäftstelefon, eine Voicemail und einen Familienanruf in einem Moment der Zeit eingerichtet. Ich liebe es, dass wir von der Web-App aus texten können. Apps sind für alle Plattformen verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Support
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Support?

Ist sehr einfach zu bearbeiten, Sie können einen sehr einfachen Kundensupport haben. Ist sehr einfach zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Support?

Derzeit verwirrt es manchmal oder es erscheint keine Nachricht, die von einer anderen Person gesendet wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Support Solving und wie profitieren Sie davon?

ist uns dabei behilflich, in angenehmer Weise mit dem Kunden von unserem Händler in Kontakt zu sein Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Support
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Support?

Ich liebe es, dass es so einfach ist, eine Telefonnummer zu suchen und sofort anrufen oder texten zu können, die Benutzeroberfläche ist unglaublich! Sehr organisiert auch, mit den neuesten Nachrichten oben auf der Liste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Support?

Ich habe nichts erlebt, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Support Solving und wie profitieren Sie davon?

Bisher keine Probleme Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consulting
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Can see my coworkers are available or not. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

There isn't anything I have run into that is problomatic Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Helping me to be more efficient and not worry about calls that must be recorded. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?

The live transcript is easy to use and amazing Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?

The mobile app is difficult to use and does not fulfill all needs. Needs better User interface. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Not having to listen to a recorded call and instead searching transcript for the portion i need Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Support
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Support?

I love that supervisors get pinged if there is a certain phrase said or tone of the call. It gives us more eyes on the issues from callers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Support?

I don't love that features we need cost extra. I also don't love that supervisors cannot pull any kind of call for the whole business, not just the call centers they're a part of. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Support Solving und wie profitieren Sie davon?

Transcripts are super helpful to look at when needing just a key piece of information from a call. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JK
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Dialpad AI Voice verfügt über eine erstaunliche Transkriptionsfunktion. Wenn wir mit einer Person über Dialpad sprechen, wird das Sprachskript dieser Person auf dem Bildschirm angezeigt, sodass es sehr einfach ist, ihren Akzent zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Manchmal erhalten wir keinen Klingelton, wenn wir eine andere Person anrufen, und manchmal haben wir ein Problem, den Anruf zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Dialpad zeigt das Skript auf dem Bildschirm, wenn wir mit jemandem sprechen, es ist sehr einfach, ihre Sprache zu verstehen. Es zeigt auch unser Sprachskript. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Funktion und habe sie meinem Kollegen empfohlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Transportation/Trucking/Railroad
AT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?

Facil de usar, facil de crear y de desactivar Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?

Aveces la app en el movil, falla, se auto reinicia en mi telefono. tal vez sea yo Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Hasta ahora no hay ningun problema Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nathan N.
NN
Desk adjuster
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Ich mag die Funktionen und die Benutzeroberfläche des Wählfelds am meisten. Es ist sehr einfach zu navigieren und zu verwenden. Dialpad war ein reibungsloses Programm, bei dem ich keine technischen Probleme hatte. Es ist sehr benutzerfreundlich und hat viele coole Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich hatte keine Probleme mit Dialpad. Es hat in den letzten Monaten, in denen ich es benutzt habe, gut für mich funktioniert. Es ist einfach zu navigieren und hat eine gute Verbindungsqualität beim Telefonieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe die Dialpad-AI-Stimme nicht verwendet, weil ich keine Probleme mit Dialpad hatte, um sie zu nutzen. Ich werde weiterhin selbst damit navigieren, da ich das AI-Tool nicht benötigte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jose  M.
M
Business Development Representative
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Das Beste, meiner Meinung nach, ist, dass es sehr zuverlässig ist und auch eine App hat, die ich auf dem Computer, Telefon und mobilen Geräten nutzen kann. Grundsätzlich ist mein Geschäft jederzeit in meiner Nähe. Ich habe einige andere Apps wie GrassHopper und Zoiper verwendet, dies ist bei weitem das Beste. Ihr habt eine freundliche Benutzeroberfläche, die einfach zu verwalten ist, und einen benutzerfreundlichen Nutzer. Im Vergleich zu allen anderen Dial-Apps, mit denen ich in der Vergangenheit gearbeitet habe, seid ihr bei weitem die Besten. Ich mag, dass ihr auf meinem Telefon seid, E-Mail-Benachrichtigungen sendet und meinen Bericht jederzeit griffbereit haltet. Ich habe all meinen Freunden von euch erzählt und sie lieben es auch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Meiner persönlichen Meinung nach ist das Einzige, was ich nicht mag, dass ich aufgrund meiner Arbeitsgewohnheiten 3 bis 5 Mal pro Tag Telefonnummern und Vorwahlen ändern muss und dass ich es nicht schaffe, Textnachrichten von derselben Nummer zu senden, ohne mit Benutzern zu interagieren. Ich mag die Tatsache, dass ich mein Wählverhalten kontrollieren kann und es mir täglich, monatlich, jährlich usw. Berichte sendet. Bei weitem das Beste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Dialpad Connect:

Es ist sehr einfach, Sie können die Kontrolle über alle Ihre Anrufe behalten, Kontakte speichern, Textnachrichten senden und Anrufe tätigen. Sie werden es lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Mehrere Telefonanrufe können einen 3-Wege-Anruf verbinden, ohne ein Mitglied in die Warteschleife zu setzen. Persönlich mochte ich das vorherige Berichtssystem, das ihr hattet, ich denke nicht, dass es negativ ist, aber meiner Meinung nach war es klarer zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.