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Dialpad Ai-powered customer communications platform
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4,423 Dialpad Ai-powered customer communications platform Bewertungen
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Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad Ai-powered customer communications platform
Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.
Wir bemühen uns, unsere Bewertungen authentisch zu halten.
G2-Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil des Kaufprozesses, und wir verstehen den Wert, den sie sowohl unseren Kunden als auch Käufern bieten. Um sicherzustellen, dass der Wert erhalten bleibt, ist es wichtig sicherzustellen, dass Bewertungen authentisch und vertrauenswürdig sind. Aus diesem Grund verlangt G2 verifizierte Methoden zum Verfassen einer Bewertung und überprüft die Identität des Bewerters, bevor sie genehmigt wird. G2 überprüft die Identität der Bewerter mit unserem Moderationsprozess, der unauthentische Bewertungen verhindert, und wir bemühen uns, Bewertungen auf verantwortungsbewusste und ethische Weise zu sammeln.
RW
Regina W.
Was gefällt dir am besten Dialpad Support?
Es handelt sich um eine Echtzeit-KI-Unterstützung, die die Produktivität steigert und Kundeninteraktionen verbessert, indem sie sofortige Einblicke und Unterstützung bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Support?
Die gelegentliche Komplexität bei der Navigation in seiner Benutzeroberfläche, die für neue Benutzer schwierig schnell zu erlernen sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AZ
Alexei Z.
Was gefällt dir am besten Dialpad Support?
einfach zu bedienen und viele gute Funktionen. Liebe die Transkriptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Support?
Manchmal habe ich Angst, versehentlich Anrufe zu tätigen. Vielleicht wäre es gut, eine Bestätigungstaste für Anrufe zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AM
Andrew M.
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?
Ich mag die Benutzerfreundlichkeit des Dialpad-Portals, und die Konfiguration des automatisierten Menüs und der Funktionen war ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?
Ich mag es nicht, dass ich nicht in der Lage bin, die gleiche Nummer auf der ausgehenden Anrufer-ID für alle meine Anrufe zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
BM
Verifizierter Benutzer in Manufacturing
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?
I'm able to review what I discussed and see it later. keeps things fresh when going through past calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?
It isn't always perfect but gets the gist of what was discussed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AM
Verifizierter Benutzer in Medical Devices
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?
Dialpad was ahead of the AI curve! Their live transcriptions, call summaries, and other integrated AI products are fantastic. Instead of adding AI to use the buzzword, Dialpad provides a great product with AI integrated in many ways that actually add value. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?
Compared to similar programs, Dialpad is more expensive. Our assigned customer success team member is not great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
GC
Verifizierter Benutzer in Consumer Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?
helps me in taking notes for my meeting and getting the trannscription Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?
have to wait for several days to get the resolution of myy tickets Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
SB
Sydney B.
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?
Dies ist benutzerfreundlich und so einfach zu navigieren. Ich war sehr beeindruckt von dem System. Mein Lieblingsmerkmal ist die Möglichkeit, es auf mein Handy herunterzuladen, um sicherzustellen, dass ich nie eine wichtige Nachricht/Anruf verpasse. Die KI-Stimme macht es einfach, das Gespräch zurückzuverfolgen und zu referenzieren. Ein so wichtiger Teil unserer Arbeit ist es, organisiert zu bleiben und mit Kunden zu kommunizieren, und Dialpad macht diesen Teil der Arbeit zum Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?
Ich kann ehrlich gesagt an nichts denken, was mir nicht gefällt! Dialpad ist das Beste vom Besten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
SS
Sinnamon S.
Customer Support Agent
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Sell
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?
In der Lage sein, Ihre Telefonwarteschlange zu sehen. Viele großartige verschiedene Funktionen. Super einfach zu bedienen und einfach zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?
Ich habe bisher nichts gefunden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
GG
Gina G.
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?
Dialpad AI Meetings sind unglaublich! Bei anderen Diensten, wenn ich ein paar Minuten zu spät zu einem Anruf kam, war die wartende Person verärgert, teilweise wegen der Wartemusik, die sie ertragen musste.
Bei Dialpad, wenn ich ein paar Minuten zu spät bin, treffe ich die Person kichernd an! Ich wurde sogar gefragt, ob ich auflegen und zurückrufen könnte, damit die Person das Lied zu Ende hören kann!
Dazu kommen die Echtzeit-Transkription und die Besprechungszusammenfassungen, die fast sofort verfügbar sind, und ich bin ein Kunde fürs Leben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?
Es gibt keine Nachteile bei Dialpad! Sie werden sich wahrscheinlich in die Benutzerfreundlichkeit verlieben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AC
Verifizierter Benutzer in Consumer Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Sell
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?
Dialpad brought our company to the next level with live data, insights on our call quality, and integrations into our ticketing system, allowing for better tracking as well as quality of record keeping. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?
Setting up IVRs are a bit complicated and we outsourced our external IT teams to manage this instead of in-house. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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