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Dialpad Ai-powered customer communications platform
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4,423 Dialpad Ai-powered customer communications platform Bewertungen
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Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad Ai-powered customer communications platform
Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.
Wir bemühen uns, unsere Bewertungen authentisch zu halten.
G2-Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil des Kaufprozesses, und wir verstehen den Wert, den sie sowohl unseren Kunden als auch Käufern bieten. Um sicherzustellen, dass der Wert erhalten bleibt, ist es wichtig sicherzustellen, dass Bewertungen authentisch und vertrauenswürdig sind. Aus diesem Grund verlangt G2 verifizierte Methoden zum Verfassen einer Bewertung und überprüft die Identität des Bewerters, bevor sie genehmigt wird. G2 überprüft die Identität der Bewerter mit unserem Moderationsprozess, der unauthentische Bewertungen verhindert, und wir bemühen uns, Bewertungen auf verantwortungsbewusste und ethische Weise zu sammeln.
AF
Aracely F.
Patient Care Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?
Was mir an Dialpad Ai Voice am besten gefällt, ist die Anzahl der Funktionen, die es bietet. Zum Beispiel sind das Texten und sogar die Transkript-Zusammenfassungen bei Anrufen großartige Ergänzungen, die die Effizienz der Kommunikation verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?
Obwohl Dialpad Ai Voice extrem einfach zu bedienen ist, würde ich einige Verbesserungen bei der Hinzufügung verschiedener Sprachen schätzen, damit das Ai-Transkript genau ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
DM
Verifizierter Benutzer in Manufacturing
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Sell
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?
All of the AI features are very useful. Call summaries provide streamlined overview and action items so I can stop focusing on notes and instead be more present in the converation. Administration is pretty straightforward and intuitive. If I cannot figure it out, its typically documented in the help center. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?
Limited group sizing makes it difficult to share share content between all users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
TM
Tom M.
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Connect
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?
Die bereitgestellten Transkripte für Anrufe zusammen mit dem Datenvolumen, das DialPad bietet, sind so wertvoll für unser Dienstleistungsunternehmen. Der Kundensupport war 5-Sterne, unsere Fragen werden immer beim ersten Anruf beantwortet. Die Möglichkeit, unser Büro zu verlassen und die DialPad-App auf unseren mobilen Geräten zu nutzen, war ein Mehrwert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?
Die Anruftranskript-AI-Funktion hat Raum für Verbesserungen. Die Klarheit des Transkripts zusammen mit der Genauigkeit ist etwa 60% der Zeit korrekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
BC
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Sell
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?
The seniment detection feature is supper cool as it provide the live sentiment which helps us to approach the customer accordingly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?
Every thing is good , but there is a scope of inprovement oin support service as sometime time it takes days to resolve the issue Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
GD
Greg D.
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?
KI-Funktionen für mich und mein Team zu nutzen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?
Sehr kompliziertes Portal für das Managementteam, um durchzuarbeiten, auch schlechtes Support-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
BC
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Support
Was gefällt dir am besten Dialpad Support?
Dialpad realtime contacts update feature is supper cool which helps me in better relationship managment Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Support?
Overall experience is good but sometime the support ticketresolution takes serval days to get it resolved Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
EP
Eldrin P.
Customer Service Virtual Assistant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Support
Was gefällt dir am besten Dialpad Support?
Ich liebe alles an Dialpad. Aber um ein paar zu nennen, seine Anruffunktion, Messaging usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Support?
Kann keine negativen Aspekte über Dialpad finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
JM
Julie M.
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?
Das System ist sehr benutzerfreundlich. Ich habe eine großartige Echtzeit-Transparenz. Die Möglichkeit, einen Anruf zurückzuverfolgen und anzuhören, ist unschätzbar für die Lösung von Kundenbeschwerden und Schulungen. Die Durchführung von Analysen ist sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?
Die Hilfe/Benutzerunterstützung. Sie können dieselbe Frage mit unterschiedlichen Formulierungen stellen und werden nie die gleiche Antwort erhalten. Auch ist es oft schwierig, eine echte Person zur Unterstützung zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
MM
Melissa M.
Technical Operations Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Sell
Was gefällt dir am besten Dialpad Sell?
Die KI-Meetings sind RIESIG, sie sind ein großer Vorteil für unser Geschäft. Zusätzlich hat die Möglichkeit, KI-Coaching zu betreiben, es uns ermöglicht, unser Team mit allen neuesten Änderungen unserer Produkte auf dem Laufenden zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Sell?
Einige der Integrationen benötigen einige Zeit, um korrekt eingerichtet zu werden, aber sobald sie eingerichtet sind, können Sie loslegen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
FA
Fakhar A.
Sales Development Representative
Computer Software
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Dialpad Meetings
Was gefällt dir am besten Dialpad Meetings?
Es ist ein erstaunliches Werkzeug, um mit Interessenten in Kontakt zu treten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Meetings?
Alles ist gut und geliebt mit dieser App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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