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Top-bewertete Credible by Qualifacts Alternativen

Credible by Qualifacts Bewertungen & Produktdetails

Verifizierter Benutzer in Higher Education
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Credible is user friendly anyone can figure it out. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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System goes down often and takes a long time to get back up. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Credible by Qualifacts Solving und wie profitieren Sie davon?

The system goes down a lot during this time I cannot view my clients info or document. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Credible by Qualifacts Übersicht

Was ist Credible by Qualifacts?

Credible ist ein fortschrittliches webbasiertes elektronisches Gesundheitsaktensystem (EHR), das für Verhaltensgesundheit und soziale Dienste entwickelt wurde. Dieses umfassende EHR unterstützt verschiedene Anbieter, von großen Multi-Standort-Agenturen bis hin zu spezialisierten Einrichtungen wie CCBHCs, SUD-Behandlung, Wohn-/stationären Programmen und Agenturen, die Autismus/IDD unterstützen. Als Best in KLAS für Software und professionelle Dienstleistungen im Bereich Verhaltensgesundheit bewertet, wird Credible für seine Konfigurierbarkeit, benutzerfreundliche Oberfläche, mobile Zugänglichkeit, robuste Datenanalyse und Fähigkeiten im Revenue Cycle Management anerkannt. Die Selbstkonfiguration ermöglicht Anpassungen, um den Arbeitsabläufen, Programmen und Compliance-Anforderungen der Agentur gerecht zu werden. Es bietet konfigurierbare Menüs, intelligente Bildschirme, intuitive Arbeitsabläufe und verschiedene Bewertungen. Es bietet evidenzbasierte Behandlungsvorschläge, Erinnerungen an präventive Pflege und erkennt potenzielle Arzneimittelwechselwirkungen. Patientenportal und Telemedizin sind für die virtuelle Versorgung integriert und die mobile App bietet Offline-Zugriff auf Kundendaten, Aufgabenmanagement und Dokumentation. Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse mit Standardberichten, erweiterter Suche, benutzerdefinierter Berichtserstellung, dynamischen Dashboards und einem Business-Intelligence-Modul. Das integrierte Abrechnungsmodul unterstützt verschiedene Zahlungsmodelle und verbindet die Abrechnung mit der Servicedokumentation für genaue Ansprüche. Staatsspezifische Berichterstattungsunterstützung umfasst Berichtsverwaltung, Aktualisierungen, Unterstützung bei der Datenübermittlung und Best-Practice-Leitlinien. Das EHR kann mit anderen Systemen, staatlichen HIEs, Laboren, Krankenhäusern und Hausärzten integriert werden. Die Implementierung dauert in der Regel weniger als sechs Monate, und unser robuster Kundensupport stellt sicher, dass Agenturen das Beste aus ihrem EHR-System herausholen können.

Credible by Qualifacts Details
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Credible bietet Software für Verhaltensgesundheitsunternehmen für den wachsenden US-Markt für Verhaltensgesundheit (psychische Gesundheit und Substanzmissbrauch) an.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Credible's Engagement für unsere Mission ist „die Qualität der Versorgung und das Leben im Bereich der Verhaltensgesundheit für Klienten, Familien, Anbieter und Management zu verbessern“, und wir dienen unserer Mission, indem wir sicherstellen, dass unsere Partner in ihrer erfolgreich sind. Bei Credible sind wir einem starken und dauerhaften Partnerschaft mit jedem unserer Partneragenturen verpflichtet.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Qualifacts
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
Nashville, Tennessee
Twitter
@Qualifacts
742 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,084 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

AP
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Credible by Qualifacts Bewertungen

Corey R.
CR
Corey R.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Glaubwürdige Bewertung"
Ich genieße die Einfachheit der Nutzung von Credible zur Speicherung von Kundenunterlagen und Informationen.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
2.5 von 5
"An okay EMR but not the best I’ve used."
Out of the different Softwares I've used for taking clinical notes, I appreciate the ease of seeing my incomplete tasks in Credible. It is easy to ...
Gabriella W.
GW
Gabriella W.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Einfach zu bedienen"
Es ist einfach, zu dem zu navigieren, was man braucht. Es ist einfach, eine Überweisung an jede Abteilung im Unternehmen zu machen. Es ist einfach,...
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Credible by Qualifacts Medien

Credible by Qualifacts Demo - Client Information
Credible understands that your clinicians don’t have the time to follow a ten-step procedure just to get to a client’s medication list. We approach client record navigation with a fully configurable Home Page view; you can place the most frequently used parts of your clients’ medical records on t...
Credible by Qualifacts Demo - Client List
Credible offers user-friendly client lists for quick access, configurable menus, smart screens, intuitive workflows, so staff can easily find the information they need.
Credible by Qualifacts Demo - Credible Mobile App
The Credible app is a configurable solution that integrates community-based care, scheduling, and paperwork. Staff can easily access data via a secure handheld, tablet, or disconnected laptop or desktop. Credible converts paper forms to an electronic format for use in a variety of mobile devices....
Credible by Qualifacts Demo - Inpatient/Residential
Credible offers powerful and intuitive Inpatient and Residential Facility management tools. Through Credible’s Bed Board or Facility Whiteboard, your Agency can build a virtual representation of your inpatient and residential facilities, from the name of the facility itself, narrowing to each win...
Credible by Qualifacts Demo - Business Intelligence
Report, analyze, and present detailed graphical information to decision makers. Present targeted data in consumable format for day-to-day operations. This powerful enterprise reporting tool is built for individuals at all organizational levels and job functions. Empower your staff with the abilit...
Credible by Qualifacts Demo - Bed Swap
Credible offers powerful and intuitive Inpatient and Residential Facility management tools. Through Credible’s Bed Board 2.0 or Facility Whiteboard, your Agency can build a virtual representation of your inpatient and residential facilities, from the name of the facility itself, narrowing to each...
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33 von 34 Gesamtbewertungen für Credible by Qualifacts

3.5 von 5
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Gesamtbewertungsstimmung für Credible by QualifactsFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Mental Health Care
BM
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Credible by Qualifacts?

Out of the different Softwares I've used for taking clinical notes, I appreciate the ease of seeing my incomplete tasks in Credible. It is easy to view all past services as well! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Credible by Qualifacts?

The process of having to schedule every task can be daunting, I've used other softwares where this isn't necessary, it may be more on my company but I'm used to a drop menu with codes I use, not every single code possible. Scrolling through hundreds is obnoxious. I wish there was an auto save when you have a page open, because they are going to crash sometimes and lots of work goes with it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Credible by Qualifacts:

It is a solid EHR, especially if multiple roles ass reporting on one patient, but it is more involved than some others. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Credible by Qualifacts Solving und wie profitieren Sie davon?

Credible helps us solve communication between many health care workers, organization of all patient records in one easily accessible spot, and it helps keep each worker organized with what they need to finish that day. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gabriella W.
GW
Certified Peer Recovery Coach
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Credible by Qualifacts?

Es ist einfach, zu dem zu navigieren, was man braucht. Es ist einfach, eine Überweisung an jede Abteilung im Unternehmen zu machen. Es ist einfach, Notizen zu unterschreiben und zu erstellen, und es ist auch einfach, diese Notizen zu löschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Credible by Qualifacts?

Ich mag es nicht, dass man, wenn die Tabs oben sind, über sie fahren muss, um zu sehen, was sie sind. Ich mag es auch nicht, dass, wenn man nach einem Kunden sucht, es nicht nur diesen Kunden anzeigt, sondern einen weiteren Schritt erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Credible by Qualifacts Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können alle unsere Kunden an einem Ort haben. Ich bin mir über finanzielle Vorteile nicht sicher. Ich benutze das System gerne, weil ich es benutzerfreundlich finde. Ich mag es nicht, dass wir zwei Systeme verwenden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Corey R.
CR
Residential Case Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Credible by Qualifacts?

Ich genieße die Einfachheit der Nutzung von Credible zur Speicherung von Kundenunterlagen und Informationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Credible by Qualifacts?

Nichts, Credible ist fantastisch und einfach zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Credible by Qualifacts:

Behalten Sie es so! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Credible by Qualifacts Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundenunterlagen und Informationen und Abrechnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Services
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Credible by Qualifacts?

There is absolutely nothing to like about this system! It is complex, confounded, and not user-friendly. It is not intuitive in the least. The company that sold this to the organization hasn't even provided enough training as promised. It is a time waster and a time consumer. One has to figure out the many steps to completing documentation. Once completed, it goes into some vault where you can't even find it again. Forget having to do a treatment plan review! It takes at least four steps forward and fifty steps back to make it all work. Nope! Not a thing I like best about any of this system. Lots of steps and lots of rabbit holes in this system. Beware! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Credible by Qualifacts?

I dislike absolutely everything in the CREDIBLE System! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Credible by Qualifacts Solving und wie profitieren Sie davon?

There are no benefits. Nothing ever gets solved using this system. When asked for help, no one here knows how to resolve the problem nor how to manage this very technically complex system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HJ
Therapist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Credible by Qualifacts?

Ich mag, wie die Software farblich abgestimmt ist und jede Kategorie und Unterkategorie (z.B. Medikamente, Notfallkontakt, etc.) beschriftet ist. Ich mag auch, dass man Notizen aus früheren Sitzungen sehen kann, wenn man einen neuen Dienst hinzufügt. Dies ist hilfreich, wenn ein neuer Anbieter beginnt, mit einem früheren Kunden zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Credible by Qualifacts?

Ein herausfordernder Aspekt von Credible ist die Navigation durch die Behandlungsplan-Seite, da es viele verschiedene Dropdown-Boxen im Plan gibt. Es wäre hilfreich, wenn der Plan in eine bearbeitbare Datei heruntergeladen werden könnte, damit der Anbieter alle Bedürfnisse/Ziele/Objektive/Interventionen an einem Ort sehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Credible by Qualifacts:

Credible ist eine zuverlässige, voll funktionsfähige Software für Verhaltensgesundheit. Es ist anfangs schwierig zu navigieren, wenn es in Ihre Praxis implementiert wird, aber es wird schnell zu einem Mittelpunkt des Berufs im Bereich der psychischen Gesundheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Credible by Qualifacts Solving und wie profitieren Sie davon?

Credible hat unserer Organisation geholfen, detailliertere Kundenakten zu haben. Aufgrund der Anordnung der Software können unsere Therapeuten leicht Einblicke in das Leben eines Kunden gewinnen und den Kunden besser betreuen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Mental Health Care
AM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Credible by Qualifacts?

Sales cycle was professional and the sales contacts, including the CEO, knew what we wanted to hear. Clean UI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Credible by Qualifacts?

Many issues and security concerns with Credible Behavioral Software. We had hopes that in time things would get better, but over the past years, especially this year, things have gotten much worse.

The system has been down multiple times, and there was no automated quick failover to a 2nd data center when issues came up on 6/19/19, even though we were told over 1 year ago there was an automated failover.

We have found and reported security issues, database issues, load balancing fallout issues, but issues persist. Examples of some of these issues includes data bleed, performance latency, and imported data showing success with correct record count only to find some of the data had not imported.

When issues arrise, and we report the issues in extreme detail, we are perplexed on why issues stay unresolved for so long. We believe Credible Behavioral Health does not have the techinical resources to truly address and fix the issues in a timely manner. However, Credible Behavioral Health is always quick to sell us another contract item any time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Credible by Qualifacts:

Do some in-depth research. Speak with agencies using Credible in depth over the past 2+ years to get a true understanding of how good or bad Credible is. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Credible by Qualifacts Solving und wie profitieren Sie davon?

1) Issues unresolved impacting our staff productivity and morale

Specifically: Credible Plan, Notification Triggers, BI, and Billing

2) Released software that does not work, and could not have passed a good QA cycle

Specifically: Credible Plan, Notification Triggers, BI

3) Seems to be more driven on new sales than spending resources to fix issues

Issues (task IDs) have been open/unresolved for months (2 for over 1 year)

4) Several promises made without delivering and no follow-through

5) Extremely high-turnover of support and development staff at Credible Behavioral Health has lead to many issues not being resolved timely, and a loss of tribal knowledge for new staff to learn from.

6). Lack of professionalism from top management. When the Credible CEO was asked for details on root cause of a service outage that started on 6/19/19 in a Credible hosted Webinar he choose to not provide any details. When pressed on this by more than 1 customer (aka “partners”) on the same webinar session, he responded with anger and intimidation. Customers are left to “trust” Credible, but system issues persist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Marley Taylor aus Credible by Qualifacts

Sehr geschätzter Kunde,

Wir hören und schätzen Ihr Feedback. In den letzten 19 Jahren hat sich Credible verpflichtet, kontinuierlich ein zuverlässiges, hochwertiges Produkt mit hervorragendem Kundensupport zu liefern. Wir erkennen an, dass wir trotz unserer besten Absichten manchmal hinter diesen Erwartungen zurückbleiben; in diesen Fällen bemühen wir uns, etwaige Fehltritte so schnell wie möglich zu beheben, während wir weiterhin eine sichere Umgebung für Ihre elektronischen Gesundheitsakten gewährleisten. Wir sind zutiefst unseren Partnern und deren Erfahrungen verpflichtet und würden sicherlich ein tiefergehendes Gespräch begrüßen, um Ihre Herausforderungen und Bedenken besser zu verstehen, damit wir feststellen können, wie wir diese am besten lösen können.

Carrie W.
CW
Customer Support Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Credible by Qualifacts?

Es ist ziemlich einfach zu verstehen. Bei der Terminplanung für Kunden ist das Navigieren zwischen den Bildschirmen ziemlich einfach und nimmt nicht viel Zeit in Anspruch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Credible by Qualifacts?

Es scheint gelegentlich Latenzprobleme zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Credible by Qualifacts Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden dieses Programm, um Termine zu organisieren und zu planen. Dies hat zu kürzeren Wartezeiten im Büro geführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Marley Taylor aus Credible by Qualifacts

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Credible als einfach und benutzerfreundlich empfinden. Wir entschuldigen uns für eventuelle Verzögerungen, die Sie erlebt haben, und arbeiten stets aktiv daran, das Kundenerlebnis bei Credible zu verbessern.

Wir schätzen Ihre Bewertung und freuen uns auf viele weitere Jahre der Partnerschaft.

Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
AH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Credible by Qualifacts?

I really like Credible, i do not havee much experience using it on the clinical side but we do use it for some AR type things and it does work great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Credible by Qualifacts?

My concern with it is we do have quite a few times more than we would like that the system does go down and we are pretty much stuck. sometimes it ca last 5 minutes, sometimes it can last a full 8 hour shift. very unpredictable Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Credible by Qualifacts:

Definitely do your research to make sure this system is a good fit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Credible by Qualifacts Solving und wie profitieren Sie davon?

we like the fact that we can keep everything in one place Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Mental Health Care
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
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The large number of filters that can make the internal search mechanism highly specific. It makes finding clients who fit certain parameters very simple. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Credible by Qualifacts?

The user experience varies drastically based on how administrators set things up. Easy to set up inefficiently, making the UI confusing and hard to navigate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Credible by Qualifacts:

Pay close attention to how you set up the user interface. The experience is customizable, so be careful to make everything clean and streamlined. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Credible by Qualifacts Solving und wie profitieren Sie davon?

Benefits include having organizational customizability when it comes to the type of notes made for clients. Notes can be made hyper specific to organizational needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Marley Taylor aus Credible by Qualifacts

Lieber glaubwürdiger Benutzer,

Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie glauben, dass unsere Software effektiv ist – wir haben unsere Software so gestaltet, dass sie konfigurierbar ist, um den individuellen Bedürfnissen von Agenturen, Programmen und Teams gerecht zu werden. Aus Ihren Kommentaren geht hervor, dass es einige Konfigurationen gibt, die aktualisiert werden können, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
BN
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Credible by Qualifacts?

The ease of the software makes it a breeze to use. I enjoy all of the different functionalities in the program as well, also the option to chat with your team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Credible by Qualifacts?

Sometimes the program can be a little slow moving. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Credible by Qualifacts:

It’s a great product that I definitely recommend Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Credible by Qualifacts Solving und wie profitieren Sie davon?

Customer record management Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.