Crazy Egg Bewertungen & Produktdetails

Als UX-Designer gefällt es mir, leicht sehen zu können, wie Nutzer mit einer Webseite interagieren, und all die hilfreichen Filter, die in den Konfetti-Berichten zu finden sind. Der Kundensupport ist auch sehr hilfreich. Mein Unternehmen hat gerade eine neue Seite auf unserer Website gestartet und wir sahen einige seltsame Klickmuster. Ich wandte mich an den Support und J.L. Neilson nahm sich die Zeit, ein Video aufzunehmen, das beschreibt, wie Bot-Traffic-Interaktionen aussehen, und gab einen allgemeinen Einblick, was Bot-Traffic ist, weil ich sie gefragt habe, "was ist Bot-Traffic". Ich konnte das Video mit meinen Kollegen und Stakeholdern teilen und jetzt untersuchen wir, welche Social-Media-Quelle die Ursache für den Bot-Traffic ist. Nochmals vielen Dank, J.L. Neilson. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre mit Google Analytics integriert. Ich wünschte auch, es wäre einfacher, Berichte aus den Navigationsmenüs zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine äußerst fähige Plattform für Klickverfolgung, Schnappschüsse, Sitzungsaufzeichnung und jetzt A/B-Tests und alles viel, viel, viel erschwinglicher. Ihr Service ist unübertroffen, ich nutze viele Marketing-Technologie-Plattformen und Crazy Egg antwortet innerhalb von Minuten oder im schlimmsten Fall Stunden mit sehr greifbarer, praktischer Unterstützung, behebt Fehler usw. wie kein anderer. Ich habe Crazy Egg seit etwa 15 Jahren immer wieder genutzt, ihr Produkt hat sich nur verbessert und sie haben den Preis nicht wie alle anderen erhöht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist albern, aber das Branding und der Name repräsentieren nicht wirklich die Qualität/Integrität dieses Produkts. Andere haben trendiges/schickes Marketing, das meine Kunden lieben und für das sie sich entscheiden, aber wirklich ist dieses Produkt besser. Es gibt einige skurrile Interface-Momente, und die A/B-Testplattform hat einige kleinere Einschränkungen, aber wir umgehen sie leicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Crazy Egg in den letzten Monaten verwendet, und es hat wirklich die Art und Weise verändert, wie ich das Benutzerverhalten auf unserer Website analysiere. Die Heatmaps der Plattform sind unglaublich intuitiv und bieten eine klare visuelle Darstellung, wo Benutzer klicken, scrollen und ihre Zeit verbringen.

Die Benutzeroberfläche ist leicht zu navigieren, was die Analyse der Heatmaps unkompliziert macht. Besonders schätze ich die Echtzeit-Datenaktualisierungen, die es uns ermöglichen, schnelle, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus waren die aus den Heatmaps gewonnenen Erkenntnisse von unschätzbarem Wert bei der Optimierung des Layouts unserer Website und der Verbesserung der gesamten Benutzererfahrung.

Der Kundensupport war erstklassig, mit reaktionsschnellem und sachkundigem Personal, das immer bereit ist, bei Fragen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Crazy Egg großartig für die Visualisierung des Nutzerverhaltens ist, fehlen ihm einige der fortschrittlichen Analyse- und Segmentierungsfunktionen, die von umfassenderen Tools wie Google Analytics angeboten werden. Da wir jedoch ein Gesundheitsunternehmen sind, funktioniert es perfekt für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Dienst ist einfach einzurichten und zu starten, insbesondere auf Wordpress, wo ein Plugin verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe mich gestern für eine Testversion bei Crazy Egg angemeldet, und jetzt werde ich mit E-Mails von contact@crazyegg.com bombardiert. Ich übertreibe nicht—ich habe in den letzten 24 Stunden über 1.200 E-Mails erhalten. Außerdem hat Crazy Egg unsere Website-Suche durcheinandergebracht, als wir ihren A/B-Test-Service genutzt haben. Ich verstehe es; unsere Einrichtung ist kompliziert, und solche Dinge passieren. Aber ich habe ihr Support-Team kontaktiert und noch keine Antwort erhalten.

Ich habe sie auch wegen des E-Mail-Spam-Problems kontaktiert und eine Antwort von JL erhalten, der sich nicht entschuldigte, sondern um ein Beispiel der E-Mail bat. Das war das Letzte, was ich von ihnen gehört habe. Da ich mit diesem ständigen E-Mail-Strom nicht umgehen kann, werde ich den Dienst kündigen und einen Spam-Filter einrichten müssen, um die Bombardierung zu stoppen.

Ich bin überrascht von der Absurdität dieses Problems und dem Mangel an Kundenbetreuung, besonders da Crazy Egg von Neil Patel, einer bekannten Persönlichkeit im SEO-Bereich, mitbesessen wird. Man würde denken, sie würden mehr Wert auf ihren Kundenservice legen. Von einem etablierten Unternehmen, das es seit fast 20 Jahren gibt, mit Spam überhäuft zu werden, ist etwas, das man von einem Startup erwarten würde, nicht von ihnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I enjoy the insight the software provides. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There isn't anything I "dislike," but there is a small learning curve for the various applications. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Crazy Egg ist sehr einfach zu verwenden und wir können die Aktivität der Besucher auf unserer Website visualisieren. Dadurch können wir die Qualität unserer Website überprüfen. Crazy Egg erfordert keine Programmierkenntnisse zur Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, es gibt nicht viel, was man an dem verrückten Ei hassen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Super einfach zu integrieren und hat einige zusätzliche coole Funktionen außerhalb von Heatmaps wie A/B-Tests, Umfragen und CTAs. Kann auch Aufzeichnungen von tatsächlichen Benutzererfahrungen auf der Website machen, was sehr hilfreich für die Identifizierung von Fehlern ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts fällt mir ein - es ist ein großartiger Service zu einem großartigen Preis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heatmaps, live recordings of incoming traffic Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The trial they offer is designed to prey on customers who don't cancel the subscriptions. Firstly they show you in big bold letters the monthly payment you will be paying after your trial ends and in small letters down below they say this is billed annually.

They don't notify you when your trial is about to end and when you try to cancel your trial preemptively they also end your trial, hoping that you forget later. And then you're immediately put on the annual plan Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach auf meinen Websites einzurichten und zu implementieren, ein sehr schneller und effizienter Kundensupport und immer mit uns, den Kunden, im Hinterkopf verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag absolut nichts nicht. Ich liebe es und empfehle es sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand die Vielfalt der Berichte wirklich hilfreich, um zu verstehen, wie Benutzer mit meinen Seiten interagierten. Hat unserem Team definitiv geholfen, die Benutzererfahrung zu verbessern und die Konversionen zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte es nicht, dass ich jedes Mal neue Schnappschüsse einrichten musste, wenn ich eine Änderung auf einer meiner Seiten vorgenommen habe, die im Live-Test enthalten war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.