Couch & Associates Bewertungen & Anbieterdetails

Organisiert, sehr gründlich und detailliert, freundlich und reaktionsschnell. Ich schätze die Anleitung und Einsicht, die Couch während dieser Übergabe bereitgestellt hat. Alle Dokumente und Schulungen sind detailliert und leicht für unser Team zugänglich, um nach Abschluss unseres Vertrags darauf zuzugreifen. Mein Lieblingsdokument, das sie erstellt haben, ist der Namenskonventionen-Rechner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Präferenz wäre gewesen, früher im Prozess Projekte zu haben, an denen ich arbeiten kann. Ich finde es hilfreich, die Arbeit machen zu können und früher einen Ansprechpartner zu haben, um Fragen zu stellen oder die Arbeit zu überprüfen, wenn man ein neues Programm lernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Couch helped us with custom workflows to close the gap between says and onboarding. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

James and the team at Couch are great. They provide Salesforce best practices, detailed UAT to confirm we implemented everything correctly, and are always prompt with feedback and delivery. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We used C&A to help admin our Salesforce instance shortly after a major overhaul was done to it. We had a number of process improvements that needed to be made as well as creating a number of custom objects to bring additional teams onto the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

C&A was a true partner with our business throughout our time together. Instead of just simply providing admin help, C&A provided guidance on best practices to improve our marketing and sales automation so we set up well for future projects and improvements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We used C&A for a few of our projects which included a highly strategic development, integration and deployment of an Oracle tool so that we could maximize our lead generation and, processing efforts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The entire team was open and willing to share their expertise. We had very specific requirements and tight timelines, which the team had no issue meeting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

C&A came on board during a critical time in our business, when we were lost our core marketing operations team and were making major changes to our marketing and business processes. Since coming on board, C&A has not only helped our team quickly get back on our feet, they've set the foundation for us to onboard new team members and scale. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

C&A goes the extra mile to integrate themselves into your team: they're knowledgeable about industry best practices, but make it priority to understand your business and your business needs. C&A provides solutions are tailored to your business and they equip you with training and documentation so you can scale successfully. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bewerten und implementieren Sie das Comsights-Aktivitätsverfolgungstool, das sich in Salesforce integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team ist sehr sachkundig und hilfsbereit. Ich hatte mit Abrar zu tun, der nicht nur sehr freundlich war, sondern auch bei der vollständigen Integration der Anwendung half. Ich wurde über den Installations- und Implementierungsprozess bei jedem Schritt auf dem Laufenden gehalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Analyse der aktuellen Salesforce-Implementierung. Empfehlungen und Implementierung von branchenüblichen Best Practices zur Verbesserung unserer Salesforce-Nutzung und -Prozesse. Getestete und geplante Releases über einen Zeitraum von drei Monaten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team von Couch and Associates waren definitiv erfahrene Salesforce-Experten. Ihr Beratungsprozess war flexibel und effizient und passte sich unseren Geschäftsanforderungen, Prozessen und Zeitplänen an. Das Team gab uns großartige Ratschläge und aktualisierte eine veraltete und grundlegende Salesforce-Implementierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

C&A has helped with our Marketing & CX strategy related to:

• Member journey mapping & optimizing CX based on data-driven insights

• Setting goals & reporting on results of initiatives

• Identifying in real time what’s working & what isn’t to ensure we get the highest ROI as a not-for-profit

• Automating the customer journey to provide a more personalized customer experience and better operational efficiencies

• GDPR & compliance, opt-in strategy and email deliverability

• Acquisition programs

• Retention programs

• Driving greater customer engagement

• Preference Center strategy & management Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

• They help with strategic and tactical work

• They teach us processes and best practices to improve our own skills and better reach goals internally

• They help us socialize new ideas and gain buy-in from the organization to ensure adoption

• They know our business and provide valuable recommendations that impact our goals Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Couch helps us with email marketing automation strategy and technology. They've been valuable partners in helping us rethink and improve our member renewal, acquisition, retention, and welcome/orientation campaigns.

They've also lent us technical expertise, helping us connect Oracle's Eloqua platform with our association management system (AMS). Upon request they've designed several email templates for our organization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Couch is always responsive and knowledgeable, and has really helped guide our strategy for member engagement and retention. They're always flexible in travel and meeting times. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Couch & Associates performed a custom deployment of Salesforce.com. They configured the platform specifically to our needs based on initial discovery and included custom email tracking and sales attribution solutions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They were very efficient and organized. Our entire deployment took one month and it has has a significant positive impact on our operational efficiency. The team is very knowledgeable, both technically and strategically, and we look forward to working with them again in the future. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.