Copper Vor- und Nachteile

Integration with Gmail is very useful and we have tried it several times over the last 7 years. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Support is terrible. It never improves, its shocking. How can a company never figure out how to retain their customers? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pipelines und die Möglichkeit, Fälle von einem Stadium in ein anderes zu verschieben, verantwortliche Personen/Leads für jede Gelegenheit hinzuzufügen und mit Slack zu verbinden, ist ein Vorteil, um den Rest des Teams über Aktualisierungen zu benachrichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist etwas komplex, der Teil mit den Berichten und das ständige Wechseln zwischen Pipelines, ohne etwas Konsolidiertes sehen zu können (zumindest in unserer Art von Mitgliedschaft). Eine andere Sache ist, dass alle Benutzer das gleiche Mitgliedschaftsniveau haben müssen, und es ist für uns sehr kostspielig und sinnlos, unsere Mitgliedschaft zu erhöhen, um eine Funktionalität zu erhalten, die nur für eine kleine Gruppe von Benutzern gilt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat mir eine einfache und effiziente Möglichkeit gegeben, meine Verkaufschancen zu verwalten. Ich musste keine Stunden investieren, um zu lernen, wie man die Software benutzt, das ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Software hat laut meiner Nutzung keine Nachteile, da sie mein Geschäftsleben vereinfacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind ein schreckliches Unternehmen. Ihr Kundenservice ist der schlechteste, den ich je erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mir wurde gesagt, dass dies in meine IDX-Website integriert werden würde. Es wird nicht benachrichtigen, wenn jemand in das System kommt, obwohl ich diese Frage dem Verkaufsteam gestellt habe. Uns wurde ein monatlicher Plan verkauft, aber wir wurden mit 1400 $ für eine jährliche Abrechnung belastet. Als ich schließlich jemanden über den Chat erreichte, wurde mir gesagt, dass das System mich nicht über eine neue Anmeldung benachrichtigen würde. Ich wusste zu diesem Zeitpunkt, dass es für mein Unternehmen nicht funktionieren würde. Ich habe mein Konto gekündigt, aber keine Rückerstattung erhalten. Als ich schließlich vom Kundenservice hörte, sagten sie, dass sie an der Kündigung arbeiten, aber anstatt mir eine Rückerstattung für die 10 verbleibenden Monate zu geben, die wir bereits bezahlt hatten, sagten sie, dass es sich im Juni 2024 nicht automatisch erneuern würde. Ihre Richtlinie besagte, dass sie keine Rückerstattungen für Teilmonate ausstellen, was ich so verstand, dass sie eine Rückerstattung ab dem nächsten Abrechnungsmonat ausstellen würden. Sie sind räuberisch und versuchen, ihre Verbraucher zu verwirren. Ihr Kundenservice ist nicht existent und sie wollen Ihnen nur etwas verkaufen, anstatt ein umfassendes Programm anzubieten, das das tut, was sie Ihnen verkaufen. Sie versuchen, Verbraucher länger bei sich zu halten, als sie bereit sind, und bieten keine Lösungen an. Diebstahl in seiner besten Form. KÄUFER VORSICHT Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu navigieren, sehr intuitiv, sehr nützlich für Fachleute Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Könnte gelegentlich mehr Updates für Endbenutzer verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Copper CRM is a user-friendly and customizable CRM that seamlessly integrates with Google Workspace, making it an ideal choice for businesses that rely on Gmail, Calendar, and other Google apps. With its intuitive interface and robust features, Copper helps businesses manage their customer relationships effectively, streamline sales processes, and achieve their business goals.

What I really like:

Seamless integration with Google Workspace

User-friendly interface and easy navigation

Customizable fields, dashboards, and pipelines

Automated tasks and reminders

Comprehensive lead and opportunity management

Deal tracking and report generation

Overall, Copper CRM is a great choice for businesses of all sizes that are looking for a CRM that is easy to use, customizable, and backed by exceptional support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lack of call integrations and pricing for more features could be better Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We initially chose Copper because it was meant to integrate nicely with Gmail/Google Workspace Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The customer service is really, really awful. The app had a bunch of functionality that wasn't working well for us. It was pretty clunky and wouldn't recommend this CRM at all. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It helps me with creating seamless reports for our team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love how the UI and simple view of it and I couldn't think of anything I dislike about right now. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die effektive Kundenbeziehungsmanagement-Strategie, die sich darauf konzentriert, starke Verbindungen zwischen dem Unternehmen und potenziellen Kunden herzustellen. Darüber hinaus ermöglicht ihre Vielseitigkeit die Erstellung mehrerer Workflows, einschließlich solcher für den Vertrieb. Ein Merkmal, das ich sehr schätze, ist seine Erschwinglichkeit für jede Art von Unternehmen sowie die Freundlichkeit und Bereitschaft des Kundenserviceteams, das den Nutzern hilft, basierend auf ihren Bedürfnissen die richtigen Entscheidungen zu treffen. Das Bemerkenswerteste an Copper CRM ist, dass es eine ganzheitliche und einzigartige Perspektive unserer Geschäftsbeziehungen bietet und Aufgaben im Hintergrund ausgeführt werden, was die Kontinuität komplexer Prozesse und die Gültigkeit unserer Geschäftsentscheidungen sicherstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein einschränkender Aspekt ist, dass Automatisierungsregeln nicht dupliziert oder neu konfiguriert werden können. Daher müssen, wenn mehrere Regeln benötigt werden, diese manuell eingegeben werden, was zeitaufwändig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, dass Copper es einfach macht, Verträge und Verkaufsaufgaben direkt aus Gmail zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Leute finden, dass die Preisgestaltung von Copper CRM etwas zu teuer sein kann, insbesondere für kleine Unternehmen oder solche mit einem engeren Budget. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.