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Copper Übersicht

Was ist Copper?

Kupfer ist das einzige Kunden- und Projektmanagement-Tool, das als empfohlene App für Google Workspace gilt. Verbinden Sie sich mit Leads, gewinnen Sie Deals, liefern Sie Projekte und schaffen Sie wiederkehrende Kunden. Alles in einem einfach zu bedienenden Tool. Schließen Sie sich über 30.000 Dienstleistungsunternehmen an, um wertvollere, länger anhaltende Beziehungen aufzubauen. Sammeln Sie Leads mit Kontaktformularen auf der Website oder scannen Sie Visitenkarten mit unserer mobilen App. Leads fließen mühelos in Ihre Vertriebspipeline. Pipeline-Flags und Berichte helfen Ihnen, die Dinge in Bewegung zu halten. Überführen Sie neue Kunden mit einem Klick in Ihre Onboarding- oder Projektlieferungspipelines. Verwalten Sie die nächsten Schritte und Aufgaben direkt in Ihrer Pipeline, ohne in Projekte klicken zu müssen. Die Integration von Copper mit Google funktioniert nahtlos mit Ihrem Gmail, Kalender und Drive, sodass Sie nie die Registerkarten wechseln müssen, um Leads hinzuzufügen, E-Mail-Konversationen zu verfolgen, Dateien zu finden und Aufgaben in Ihrem Marketing- und Vertriebsprozess zu verwalten. Sprechen Sie mit einer neuen Person? Fügen Sie neue Kontakte direkt aus Gmail über unsere Chrome-Erweiterung hinzu. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen beliebigen Copper-Kontakt, um reichhaltige, kontextualisierte Kommunikations- und Aktivitätsdetails zu erhalten. Zeigen Sie Ihre CRM-Erinnerungen und Aufgaben neben Ihrem Gmail-Posteingang an. Beschleunigen Sie Ihre E-Mail-Antworten mit E-Mail-Vorlagen, Automatisierungen und Zusammenführungsfeldern. Fügen Sie neue Leads hinzu und aktualisieren Sie alte basierend auf Ihren E-Mail-Interaktionen, Google-Kontakten und Copper-Vorschlägen. Manuelle Dateneingabe gehört der Vergangenheit an. Ihr Google-Kalender erhält ebenfalls ein neues Aussehen. Sie können Veranstaltungsdetails, Kundeninteraktionen und Materialien direkt aus dem Google-Kalender abrufen, ohne Ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen. Hören Sie auf, nach Dateien zu suchen, sie sind genau dort, wo Sie sie brauchen. Dateien und Google-Dokumente synchronisieren sich automatisch mit Ihren Copper-Kontaktdatensätzen. Rufen Sie schnell Kundenakten über Unternehmens- und Deal-Datensätze auf und fügen Sie vorgeschlagene Dateien in Gmail basierend auf Ihrer E-Mail-Aktivität einfach an. Exportieren Sie beliebige Daten aus Copper direkt in Google Sheets über den benutzerdefinierten Berichtsgenerator oder verbinden Sie sich mit Looker Studio, um Copper-Daten neben anderen Datenquellen zu visualisieren.

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German, English, French, Italian, Japanese, Dutch, Spanish
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Produktbeschreibung

Kupfer ist ein intelligentes und einfaches CRM, das Ihnen hilft, Geschäfte schneller abzuschließen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Kupfer ist das benutzerfreundlichste CRM. Copper CRM ist das einzige CRM, das von Google ihren Millionen von Google Apps-Kunden empfohlen wird.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Copper
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@CopperInc
2,425 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
258 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Copper is the only client and project management tool that's a Recommended for Google Workspace app.Copper appears directly in Gmail, Calendar and Drive, so you never have to switch tabs to add contacts, track conversations, find files or manage tasks. Copper helps you manage your entire client journey, from adding new prospects, closing new deals, transitioning to project delivery and beyond.


Jessica A.
JA
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Copper Bewertungen

Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
0.5 von 5
"Limited functions"
At first it seems simple, but you pay this simplicity as missing functionalities.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"We have used Copper for years and it is good CRM for our purposes."
Copper is easy to use and fully functional and practical.
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Simplified CRM with Seamless Google Integration"
What I like best about Copper is its seamless integration with Google Workspace. It feels like an extension of Gmail, making it incredibly intuitiv...

Copper Preis

Exklusive Ersparnisse bei Copper über G2 Deals

15% Off Annual Plan for Life on all available Copper plans

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Copper Medien

Copper Demo - No more switching tabs. Do it all in Copper.
Copper’s CRM integration with Google works seamlessly with your Gmail, Calendar and Drive, you never have to switch tabs to add leads, track email conversations, find files and manage tasks in your marketing and sales process.
Copper Demo - Track deals and manage projects
From sales to projects to ongoing client management - pipelines bring structure to all your business processes.
Copper Demo - Copper + Google = Better Together
Works seamlessly with your existing Workspace routine. Connect your team's Google Workspace accounts first. Copper then pulls in contact information and email conversations, and layers on productivity tools directly in your inbox and calendar.
Copper Demo - Connect with the tools you're already using
Copper connects with all your favorite apps and tools.
Copper Demo - Stay connected wherever you go
Relationship-building doesn't have to stop when you're away from your desk. From answering questions to logging customer interactions and tracking your sales pipeline, Copper's mobile CRM makes it easy.
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1,135 Copper Bewertungen
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Copper Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
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BE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Copper?

Integration with Gmail is very useful and we have tried it several times over the last 7 years. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copper?

Support is terrible. It never improves, its shocking. How can a company never figure out how to retain their customers? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copper Solving und wie profitieren Sie davon?

Storing Leads, tags, gamil integration Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jessica Andrews aus Copper

Hallo,

Es tut mir sehr leid zu hören, dass dies Ihre Erfahrung mit dem technischen Support-Team von Copper war. Wir halten unser Kundenserviceteam auf einem hohen Standard, wir nehmen Kundenfeedback sehr ernst.

Wir würden uns freuen, direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten, um mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren, Ihr wertvolles Feedback zu sammeln und zu tun, was wir können, um diesen Fehler zu beheben.

Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören,

Jessica von Copper

Martin B.
MB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Copper?

Pipelines und die Möglichkeit, Fälle von einem Stadium in ein anderes zu verschieben, verantwortliche Personen/Leads für jede Gelegenheit hinzuzufügen und mit Slack zu verbinden, ist ein Vorteil, um den Rest des Teams über Aktualisierungen zu benachrichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copper?

Es ist etwas komplex, der Teil mit den Berichten und das ständige Wechseln zwischen Pipelines, ohne etwas Konsolidiertes sehen zu können (zumindest in unserer Art von Mitgliedschaft). Eine andere Sache ist, dass alle Benutzer das gleiche Mitgliedschaftsniveau haben müssen, und es ist für uns sehr kostspielig und sinnlos, unsere Mitgliedschaft zu erhöhen, um eine Funktionalität zu erhalten, die nur für eine kleine Gruppe von Benutzern gilt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copper Solving und wie profitieren Sie davon?

Alle unsere Chancen mit Leads oder aktuellen Kunden nachverfolgen, während Aufgaben und Erinnerungen zur Nachverfolgung derselben erstellt werden, um ihnen zu folgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LM
Account Manager
Automotive
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Copper?

Es hat mir eine einfache und effiziente Möglichkeit gegeben, meine Verkaufschancen zu verwalten. Ich musste keine Stunden investieren, um zu lernen, wie man die Software benutzt, das ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copper?

Diese Software hat laut meiner Nutzung keine Nachteile, da sie mein Geschäftsleben vereinfacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copper Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ermöglicht mir, Anrufe aus dem Profil jedes Kunden zu tätigen, sowie die gesamte Historie von Gesprächen, Terminen, vergangene und zukünftige, zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Carmie S.
CS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Copper?

Sie sind ein schreckliches Unternehmen. Ihr Kundenservice ist der schlechteste, den ich je erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copper?

Mir wurde gesagt, dass dies in meine IDX-Website integriert werden würde. Es wird nicht benachrichtigen, wenn jemand in das System kommt, obwohl ich diese Frage dem Verkaufsteam gestellt habe. Uns wurde ein monatlicher Plan verkauft, aber wir wurden mit 1400 $ für eine jährliche Abrechnung belastet. Als ich schließlich jemanden über den Chat erreichte, wurde mir gesagt, dass das System mich nicht über eine neue Anmeldung benachrichtigen würde. Ich wusste zu diesem Zeitpunkt, dass es für mein Unternehmen nicht funktionieren würde. Ich habe mein Konto gekündigt, aber keine Rückerstattung erhalten. Als ich schließlich vom Kundenservice hörte, sagten sie, dass sie an der Kündigung arbeiten, aber anstatt mir eine Rückerstattung für die 10 verbleibenden Monate zu geben, die wir bereits bezahlt hatten, sagten sie, dass es sich im Juni 2024 nicht automatisch erneuern würde. Ihre Richtlinie besagte, dass sie keine Rückerstattungen für Teilmonate ausstellen, was ich so verstand, dass sie eine Rückerstattung ab dem nächsten Abrechnungsmonat ausstellen würden. Sie sind räuberisch und versuchen, ihre Verbraucher zu verwirren. Ihr Kundenservice ist nicht existent und sie wollen Ihnen nur etwas verkaufen, anstatt ein umfassendes Programm anzubieten, das das tut, was sie Ihnen verkaufen. Sie versuchen, Verbraucher länger bei sich zu halten, als sie bereit sind, und bieten keine Lösungen an. Diebstahl in seiner besten Form. KÄUFER VORSICHT Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copper Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie weigern sich, ein Problem zu lösen, ihr Kundenservice ist ein Albtraum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Melanie Raffa aus Copper

Hallo Carmie,

Es tut mir leid zu hören, dass dies Ihre Erfahrung mit Copper war. Wir bemühen uns, unsere Preise und Pläne so klar wie möglich zu gestalten. Kunden können zwischen einem monatlichen und einem jährlichen Abonnement wählen, und es sieht so aus, als hätte Ihr Kontoinhaber sich für ein jährliches Abonnement entschieden. Unser Leiter des Supports hat sich an Ihren Kontoinhaber gewandt, um dieses Problem zu lösen.

Ihr Konto qualifizierte sich für Onboarding-Dienste mit unserem Customer Success Team, um bei der anfänglichen Einrichtung zu helfen, und diese Informationen wurden mit Ihrem Kontoinhaber geteilt. Wir schätzen Ihr Feedback zu unserem Kundensupport und werden uns bemühen, diesen Prozess und unsere Kommunikation in Zukunft klarer und zugänglicher zu gestalten, da Ihre Erfahrung unter dem von uns angestrebten Serviceniveau lag.

Melanie bei Copper

Anthony P.
AP
Operations Project Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Copper?

Einfach zu navigieren, sehr intuitiv, sehr nützlich für Fachleute Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copper?

Könnte gelegentlich mehr Updates für Endbenutzer verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copper Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Kundendatenbank organisiert halten und einen Ort bieten, an dem unsere Informationen ordnungsgemäß zusammengeführt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Investment Banking
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Copper?

Copper CRM is a user-friendly and customizable CRM that seamlessly integrates with Google Workspace, making it an ideal choice for businesses that rely on Gmail, Calendar, and other Google apps. With its intuitive interface and robust features, Copper helps businesses manage their customer relationships effectively, streamline sales processes, and achieve their business goals.

What I really like:

Seamless integration with Google Workspace

User-friendly interface and easy navigation

Customizable fields, dashboards, and pipelines

Automated tasks and reminders

Comprehensive lead and opportunity management

Deal tracking and report generation

Overall, Copper CRM is a great choice for businesses of all sizes that are looking for a CRM that is easy to use, customizable, and backed by exceptional support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copper?

Lack of call integrations and pricing for more features could be better Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copper Solving und wie profitieren Sie davon?

Prospect and pipleine management Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in E-Learning
BE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Copper?

We initially chose Copper because it was meant to integrate nicely with Gmail/Google Workspace Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copper?

The customer service is really, really awful. The app had a bunch of functionality that wasn't working well for us. It was pretty clunky and wouldn't recommend this CRM at all. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copper Solving und wie profitieren Sie davon?

It was meant to be our main CRM and we're moving off as quickly as possible Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Melanie Raffa aus Copper

Hallo,

es tut mir sehr leid zu hören, dass dies Ihre Erfahrung mit dem Kundenservice von Copper war. Wir setzen hohe Standards für unser Kundenserviceteam, daher ist dieses Feedback besorgniserregend.

Wir würden uns freuen, direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten, um mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren, Ihr wertvolles Feedback zu sammeln und zu tun, was wir können, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Leiter des Supports unter cclark@copper.com, um das Gespräch fortzusetzen.

Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören,

Melanie von Copper

Verifizierter Benutzer in Real Estate
AR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Danke-Seite
Was gefällt dir am besten Copper?

It helps me with creating seamless reports for our team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copper?

I love how the UI and simple view of it and I couldn't think of anything I dislike about right now. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copper Solving und wie profitieren Sie davon?

None at the moment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Denny C.
DC
Data Scientist
Computer Software
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Copper?

Ich liebe die effektive Kundenbeziehungsmanagement-Strategie, die sich darauf konzentriert, starke Verbindungen zwischen dem Unternehmen und potenziellen Kunden herzustellen. Darüber hinaus ermöglicht ihre Vielseitigkeit die Erstellung mehrerer Workflows, einschließlich solcher für den Vertrieb. Ein Merkmal, das ich sehr schätze, ist seine Erschwinglichkeit für jede Art von Unternehmen sowie die Freundlichkeit und Bereitschaft des Kundenserviceteams, das den Nutzern hilft, basierend auf ihren Bedürfnissen die richtigen Entscheidungen zu treffen. Das Bemerkenswerteste an Copper CRM ist, dass es eine ganzheitliche und einzigartige Perspektive unserer Geschäftsbeziehungen bietet und Aufgaben im Hintergrund ausgeführt werden, was die Kontinuität komplexer Prozesse und die Gültigkeit unserer Geschäftsentscheidungen sicherstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copper?

Ein einschränkender Aspekt ist, dass Automatisierungsregeln nicht dupliziert oder neu konfiguriert werden können. Daher müssen, wenn mehrere Regeln benötigt werden, diese manuell eingegeben werden, was zeitaufwändig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copper Solving und wie profitieren Sie davon?

Dieses Produkt präsentiert sich als die ideale Lösung für alle verkaufsbezogenen Aufgaben, hilft Unternehmen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, bietet außergewöhnliche Kundenerlebnisse und baut starke Kundenbeziehungen auf. Mit dieser robusten Lösung können sich Teams voll und ganz auf Kundengewinnung, Cross-Selling und Geschäftsabschlüsse konzentrieren und die unglaublichen Vorteile der Vertriebsautomatisierung nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Varun D.
VD
Ui Ux Lead Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Copper?

Ich mag es, dass Copper es einfach macht, Verträge und Verkaufsaufgaben direkt aus Gmail zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copper?

Einige Leute finden, dass die Preisgestaltung von Copper CRM etwas zu teuer sein kann, insbesondere für kleine Unternehmen oder solche mit einem engeren Budget. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copper Solving und wie profitieren Sie davon?

Dies spart mir viel Zeit und es ist nahtlos in Google Workspace integriert, was die Kontakt-, Verkaufs- und Aufgabenverwaltung optimiert und es mir ermöglicht, mich auf den Aufbau von Beziehungen und das effiziente Abschließen von Geschäften zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.