--- title: Copper Reviews meta_title: 'Copper Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 1158 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie Copper für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 1158 scale: '5' date_modified: '2026-08-11' parent_category: name: Verkaufstools url: https://www.g2.com/de/categories/sales-tools --- # Copper Reviews **Vendor:** Copper **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,158 ## About Copper Copper ist das einzige Kunden- und Projektmanagement-Tool, das als empfohlene App für Google Workspace gilt. Entwickelt für Agenturen, Berater und professionelle Dienstleistungen, hilft Copper Ihnen, mit Leads in Kontakt zu treten, Geschäfte abzuschließen, Projekte zu liefern und wiederkehrende Kunden zu schaffen. Alles in einem einfach zu bedienenden Tool. Schließen Sie sich über 30.000 Unternehmen im Bereich der professionellen Dienstleistungen an, um wertvollere, länger anhaltende Beziehungen aufzubauen. Sammeln Sie Leads mit Kontaktformularen auf der Website oder scannen Sie Visitenkarten mit unserer mobilen App. Leads fließen mühelos in Ihre Vertriebspipeline. Pipeline-Flags und Berichte helfen Ihnen, die Dinge in Bewegung zu halten. Überführen Sie neue Kunden mit einem Klick in Ihre Onboarding- oder Projektlieferungspipelines. Verwalten Sie die nächsten Schritte und Aufgaben direkt in Ihrer Pipeline, ohne in Projekte klicken zu müssen. Die Integration von Copper mit Google funktioniert nahtlos mit Ihrem Gmail, Kalender und Drive, sodass Sie nie die Registerkarten wechseln müssen, um Leads hinzuzufügen, E-Mail-Konversationen zu verfolgen, Dateien zu finden und Aufgaben in Ihrem Marketing- und Vertriebsprozess zu verwalten. Sprechen Sie mit einer neuen Person? Fügen Sie neue Kontakte direkt aus Gmail über unsere Chrome-Erweiterung hinzu. Fahren Sie mit der Maus über jeden Copper-Kontakt, um reichhaltige, kontextualisierte Kommunikations- und Aktivitätsdetails zu erhalten. Zeigen Sie Ihre CRM-Erinnerungen und Aufgaben neben Ihrem Gmail-Posteingang an. Beschleunigen Sie Ihre E-Mail-Antworten mit E-Mail-Vorlagen, Automatisierungen und Zusammenführungsfeldern. Fügen Sie neue Leads hinzu und aktualisieren Sie alte basierend auf Ihren E-Mail-Interaktionen, Google-Kontakten und Copper-Vorschlägen. Manuelle Dateneingabe gehört der Vergangenheit an. Ihr Google-Kalender erhält ebenfalls ein neues Aussehen. Sie können Veranstaltungsdetails, Kundeninteraktionen und Materialien direkt aus dem Google-Kalender abrufen, ohne Ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen. Hören Sie auf, nach Dateien zu suchen, sie sind genau dort, wo Sie sie brauchen. Dateien und Google-Dokumente werden automatisch mit Ihren Copper-Kontaktdatensätzen synchronisiert. Rufen Sie schnell Kundenakten über Unternehmens- und Geschäftsdaten auf und fügen Sie vorgeschlagene Dateien in Gmail basierend auf Ihrer E-Mail-Aktivität einfach an. Exportieren Sie beliebige Daten aus Copper direkt in Google Sheets über den benutzerdefinierten Berichtsgenerator oder verbinden Sie sich mit Looker Studio, um Copper-Daten neben anderen Datenquellen zu visualisieren. ## Copper Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Copper und profitieren von der nahtlosen Integration mit Google Workspace. (25 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlose Gmail-Integration** von Copper, die die Effizienz im Kontaktmanagement und bei der Interaktion verbessert. (16 reviews) - Benutzer schätzen Coppers **nahtlose Integration** mit Google Workspace, die die Effizienz im Kontakt- und Pipeline-Management verbessert. (16 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** mit Google Workspace, die das Kontaktmanagement optimiert und die E-Mail-Interaktion effizient verbessert. (14 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Copper mit Google Workspace, die den Arbeitsablauf verbessert und manuelle Anstrengungen reduziert. (13 reviews) - Benutzer schätzen die **Organisation und Benutzerfreundlichkeit** in Copper, was die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Verkaufschancen verbessert. (10 reviews) - Pipeline-Management (9 reviews) - Benutzeroberfläche (9 reviews) - Kontaktverwaltung (8 reviews) - Einfache Integrationen (8 reviews) **What users dislike:** - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von Copper, die die Anpassung und erweiterte Berichterstattung im Vergleich zu größeren Unternehmens-CRMs einschränken. (10 reviews) - Benutzer finden die **Preise für Funktionen und Währungsänderungen** unerschwinglich hoch, was den Gesamtwert beeinträchtigt. (9 reviews) - Benutzer finden, dass Copper **fortschrittliche Funktionen** wie Automatisierung und robusten Kundensupport fehlen, was Aufgaben umständlich macht. (9 reviews) - Benutzer finden, dass **Integrationsprobleme** mit Google Voice und Dokumentenmanagement ihren Arbeitsablauf verkomplizieren und die Arbeitsbelastung erheblich erhöhen. (8 reviews) - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** in Copper, was es weniger anpassungsfähig für komplexe organisatorische Bedürfnisse macht. (7 reviews) - E-Mail-Verwaltung (5 reviews) - E-Mail-Probleme (4 reviews) - Mangel an Funktionen (4 reviews) - Eingeschränkter Zugang (4 reviews) - Benutzer äußern Frustration über den **schlechten Kundensupport** von Copper, heben langjährige Probleme und einen Mangel an Verbesserungen hervor. (4 reviews) ## Copper Reviews ### 1. Ein absoluter Wendepunkt für unsere Immobilien-Pipeline. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marina O. | Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Kupfer ist großartig für unser Team. Die Google Workspace-Integration ist super reibungslos, da wir im Grunde in Gmail leben, also spart es uns eine Menge Zeit, das CRM direkt dort in der Seitenleiste zu haben. Die Verbindungen zu Drittanbieter-Apps sind auch großartig. Wir nutzen Slack und Mailchimp täglich, und alles verbindet sich ohne Probleme. Wir haben WhatsApp vorher manuell gemacht, aber als wir sahen, dass sie die timelines.ai WhatsApp-Integration hinzugefügt haben, wussten wir, dass wir sie nutzen werden, ein echter Game-Changer, um unsere Kundenchats direkt im CRM zu protokollieren. Außerdem ist die Benutzeroberfläche super sauber und das Onboarding dauert nur Minuten, sodass das ganze Team es schnell aufgenommen hat. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Benutzerdefinierte Berichterstellung könnte etwas mehr Flexibilität für spezielle Immobilien-Workflows gebrauchen. Und das Verwalten hochspezifischer Immobilienmerkmale erfordert manchmal zusätzliche Umgehungslösungen. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es beseitigt Datensilos vollständig. Die visuelle Drag-and-Drop-Pipeline macht das Verfolgen von Käufern und Verkäufern in jeder Phase super intuitiv. Automatische Kontaktanreicherung und Funktionen ohne Dateneingabe ziehen Hintergrunddaten und E-Mails sofort ein, was bedeutet, dass unsere Berater weniger Zeit mit administrativer Arbeit verbringen und mehr Zeit damit, Immobiliengeschäfte abzuschließen. Zwischen unseren E-Mails, Kalendereinträgen und Team-Updates erhält unser gesamtes Team sofort einen glasklaren, 360-Grad-Blick auf jeden Kunden. Weniger Reibung, keine verlorenen Leads und viel reibungslosere Abläufe. ### 2. Copper CRM hat unseren Arbeitsablauf mit schneller Suche, intelligenten Automatisierungen und großartiger Sichtbarkeit optimiert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt M. | CEO & Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Copper CRM lädt schnell, ist einfach zu durchsuchen und ermöglicht es mir, meine Kunden im Handumdrehen zu laden. Als Web-/Werbeagentur konnten wir die Unternehmensfelder anpassen, um unseren Arbeitsablauf zu optimieren. Die Sichtbarkeit ist erstaunlich mit der Workspace-Integration, bei der wir alle unsere E-Mail-Konversationen sehen können. Aus der Verkaufsperspektive liebe ich den Pipeline-Fluss - besonders die Automatisierungen, die Erinnerungen zu meinem Kalender und Aufgaben aus einer einzigen Ansicht hinzufügen, um Geschäfte nachzuverfolgen. Die E-Mail-Automatisierung hat die Zeit reduziert, die für Check-ins mit Empfehlungsgebern, früheren Kunden und potenziellen Kunden benötigt wird. Meine Geschäfte schließen schneller, unser Team arbeitet effizienter und unsere Sichtbarkeit hat zugenommen. Ich liebe es! **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Ich wünschte, die Felder wären aktiv und hätten ein Kopieren/Speichern-Symbol daneben. Wenn ich schnell Daten aus einem Feld kopiere, mache ich mir Sorgen, dass wir die Daten löschen könnten. Ich mag es nicht, keine Rückgängig- oder Wiederherstellungsfunktion zu haben, falls ein Fehler passiert. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vereinfachte Geschäftsentwicklung, erhöhte Sichtbarkeit und automatisierte E-Mail-Nachverfolgungen. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Matt, Vielen Dank, dass du uns dein Feedback gegeben hast! Wir freuen uns sehr zu hören, dass dir die Integration von Copper mit Google Workspace und insbesondere unsere Pipeline- und Automatisierungsfunktionen gefallen. Ich werde das Feedback zu den Feldern an unser Produktteam weiterleiten. Auf eine gesteigerte Produktivität mit Copper! Beste Grüße, Melanie von Copper ### 3. DSGVO-konformes CRM mit Verbesserungspotenzial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martha B. | Senior IT Infrastructure & GDPR Compliance Specialist, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Als Leiter der GDPR- und BSI-Compliance unseres Unternehmens sind die integrierten Datenverwaltungstools von Copper seine größte Stärke. Ich kann jeden Kunden-Datensatz mit benutzerdefinierten Aufbewahrungsregeln versehen, die mit dem deutschen Datenschutzgesetz übereinstimmen, und mit einem Klick Exporte ziehen, um schnell auf Anfragen zum Datenzugriff von Kunden zu reagieren. Die native G Suite-Synchronisation fügt alle Kunden-E-Mails und die Meeting-Historie direkt ihrem CRM-Profil hinzu, wodurch verstreute persönliche Daten in unseren Postfächern eliminiert werden. Rollenbasierter Zugriff sperrt vertrauliche Hosting-Verträge vor Junior-Mitarbeitern, was unseren internen BSI-Zugangsrichtlinien entspricht, und unveränderliche Aktivitätsprotokolle liefern fertige Prüfpfade für unsere jährlichen IT-Compliance-Überprüfungen. Die Speicherung aller Kundenkontakte, aktiven Hosting-Verträge und Support-Korrespondenz in einem einzigen Hub reduziert auch drastisch die Zeit, die wir mit dem Sammeln von Unterlagen vor Prüfungen verbringen. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Coppers regionale Hosting-Einrichtung ist der kritischste Mangel für deutsche Unternehmen – viele unserer Kundendaten laufen immer noch über US-Server, sodass ich die Datensätze jeden Monat manuell in unser lokales GDPR-Archiv migrieren muss, um konform zu bleiben. Es gibt keine native Automatisierung, um abgelaufene Kundendaten in großen Mengen zu löschen, was zusätzliche repetitive manuelle Verwaltungsarbeit bedeutet. Exportierte Audit-Protokolle entsprechen nicht dem strukturierten Format, das unsere internen BSI-Prüfer benötigen, was zusätzlichen Formatierungsaufwand vor jeder Überprüfung bedeutet. Die deutsche Übersetzung der Plattformoberfläche ist unvollständig; viele erweiterte Compliance-Menüs bleiben nur auf Englisch, was weniger technisch versierte Junior-Teammitglieder bei der täglichen CRM-Arbeit verlangsamt. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bevor wir Copper implementierten, waren unsere Kundeninformationen auf getrennte Tabellenkalkulationen, Posteingänge und Support-Tickets verteilt, was erhebliche GDPR-Risiken durch unorganisierte persönliche Daten verursachte. Dieses CRM vereint alle Kundeninteraktionen und Vertragsdaten an einem sicheren Ort. Seine speziellen Datenschutz-Tools reduzieren die Vorbereitungszeit für Anfragen von betroffenen Personen und Compliance-Audits erheblich, während fein abgestimmte Zugriffskontrollen und permanente Aktivitätsprotokolle es uns ermöglichen, eine konsistente, nachvollziehbare Datenverwaltung in unseren Vertriebs- und Support-Teams durchzusetzen. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Martha, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so durchdachte Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Copper dir geholfen hat, deine Kundendaten zu zentralisieren und deine GDPR- und Compliance-Workflows zu optimieren. Es ist besonders erfreulich zu wissen, dass Funktionen wie benutzerdefinierte Felder, rollenbasierte Berechtigungen, Aktivitätshistorie und die Integration mit Google Workspace deinem Team helfen, Zeit zu sparen und während Audits organisiert zu bleiben. Wir schätzen auch dein offenes Feedback zu regionalem Datenhosting, Automatisierung der Aufbewahrung von Aufzeichnungen, Formatierung von Audit-Protokollen und Unterstützung der deutschen Sprache. Zu hören, wie diese Bereiche deinen täglichen Betrieb beeinflussen, gibt unserem Team wertvolle Einblicke, wo wir das Produkt für Kunden mit komplexen Compliance-Anforderungen weiter verbessern können. Nochmals vielen Dank, dass du dich für Copper entschieden hast und deine Erfahrungen geteilt hast. Wir schätzen deine Partnerschaft und dein durchdachtes Feedback wirklich sehr. Melanie von Copper ### 4. Nahtlose Google-Integration, perfekt für mittelgroße Teams **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas t. | Senior B2B Marketing & CRM Operations Manager, Marketing und Werbung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Wir verwenden Copper als unser Haupt-CRM, um vollständige Lead-Pipelines zu verwalten und langfristige Kundenbeziehungen in unserer Marketingagentur zu pflegen. Es vereint perfekt die Pflege von Interessenten, das tägliche Kundenmanagement und die Koordination von teamübergreifenden Arbeitsabläufen. Seine größte Stärke ist die einwandfreie native Integration mit Google Workspace, insbesondere die integrierte Gmail-Funktionalität. Unser Team kann Kontaktinformationen bearbeiten, den Fortschritt von Deals aktualisieren und Nachverfolgungsaufgaben direkt innerhalb von E-Mails festlegen, was mühsame zusätzliche Operationen entfernt und die tägliche Nutzungsbereitschaft erheblich erhöht. Das visuelle Drag-and-Drop-Pipeline-Layout ist übersichtlich und leicht zu beherrschen, und das automatische Aktivitätsprotokoll zeichnet alle E-Mails, Anrufe und Arbeitsnotizen in Echtzeit auf. Dies gewährleistet einen reibungslosen Informationsaustausch zwischen Marketing- und Vertriebsteams ohne fehlende Kommunikationsdetails. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Die nativen Berichts- und Analysefunktionen von Copper sind für Marketingteams ziemlich begrenzt. Es unterstützt nur die grundlegende Ansicht von Pipeline-Daten und fehlt an praktischen Tools zur Verfolgung von Lead-Quellen und zur Messung des Kampagnen-ROI. Wir müssen Daten manuell nach Google Sheets exportieren, um eine tiefgehende Leistungsanalyse abzuschließen. Es unterstützt auch keine angepassten Marketing-KPI-Dashboards und das geplante automatische Versenden von Berichten, was zusätzliche repetitive Büroarbeit schafft. Darüber hinaus ist die eingebaute Automatisierungslogik relativ einfach und kann unsere komplexen mehrstufigen Kunden-Nachverfolgungs- und Pflege-Workflows nicht vollständig befriedigen. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es behebt erfolgreich das langjährige Problem fragmentierter Kundendaten und getrennter Team-Workflows. Alle Kundenressourcen und der Geschäftsvorlauf werden zentral in den Google-Tools gespeichert, die wir bereits täglich nutzen. Es standardisiert die Prozesse zur Nachverfolgung von Leads, reduziert verpasste Geschäftsmöglichkeiten, bietet klare Sichtbarkeit der gesamten Pipeline und verbessert effektiv die Effizienz der internen Zusammenarbeit sowie unseren allgemeinen Kundenservicestandard. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Thomas, vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast. Es sind Bewertungen wie diese, die die Zukunft von Copper mitgestalten und unsere Produktentwicklung bestätigen. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Integration mit Google Workspace eine herausragende Funktion ist und sich positiv auf dein Geschäft auswirkt. Ich werde dein Feedback zu unseren Berichtsfunktionen mit dem Produktteam teilen. Sie könnten sich für weitere Informationen bei dir melden. Alles Gute, Melanie von Copper ### 5. Enge Google Workspace-Integration, die Kontakt- und Deal-Management einfach macht **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arulmurugan K. | Sales and Marketing, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Coppers enge Integration mit meinem Google Workspace ist die größte Stärke. Es integriert sich problemlos mit dem Google Kalender und Google Drive, was mein Kontaktmanagement erleichtert. Das Verwalten der Pipeline und der Deals ist etwas übersichtlicher und einfacher. Es reduziert den manuellen Aufwand erheblich. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Bestimmte erweiterte Berichts- und Anpassungsfunktionen sind im Vergleich zu anderen größeren Unternehmens-CRMs etwas eingeschränkt. Mit den verfügbaren Funktionen ist auch der Preis etwas höher angesiedelt. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst das Problem der Fragmentierung von Verkaufsdaten, die über verschiedene Geschäfte verteilt sind, und automatisiert die manuelle Arbeit, was sehr ordentlich und sauber ist. Ihre Integration mit den Google-Addons ist sehr vorteilhaft. Insgesamt ist das CRM sehr sauber, ordentlich und ansprechend. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Arulmurugan, vielen Dank, dass du deine Bewertung hinterlassen hast! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unsere Integration mit Google Workspace deine Kontaktverwaltungs-Workflows einfacher und effizienter macht. Wir haben dein Feedback mit dem Team geteilt. Melanie von Copper ### 6. Das beste CRM aller Zeiten! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Garret C. | Real Estate Agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2020 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich mag die Integration mit Google. Mein CRM an der Seite meines Bildschirms zu sehen, während ich E-Mails schreibe, macht es für mich schnell und einfach, darauf zuzugreifen. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, sich mit Google Voice zu integrieren, damit meine Anrufe und Texte in Copper protokolliert werden, ohne dass ich sie manuell berechnen muss. **Empfehlungen für andere, die Copper in Betracht ziehen:** Das ist viel besser als jedes andere CRM, das ich je benutzt habe. Eines meiner Lieblingsmerkmale ist der E-Mail-Tracker. Er hilft mir zu verstehen, wann Kunden E-Mails gelesen haben und ob sie sich entscheiden, mich zu ignorieren oder nicht. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin jetzt erfolgreich in der Lage, mehr Leads in meinem Pipeline zu konvertieren, weil sie alle für mich aufgelistet sind und es mir schwer machen, sie zu vergessen. Der Aufgaben-Tab hilft mir auch zu verstehen, was jeden Tag erledigt werden muss, und auf Kurs zu bleiben. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Garret, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen. Ich werde deine Anmerkung zu Google Voice an das Team weiterleiten. Ansonsten freuen wir uns sehr zu hören, dass Copper dir mehr Sichtbarkeit bietet und dir hilft, mehr Geschäfte über deine Pipeline und Aufgaben abzuschließen! Beste Grüße, Melanie von Copper ### 7. Einfaches und effektives CRM zur Verwaltung von Kundenbeziehungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aryan R. | Accountant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Kupfer ist sehr einfach zu verwenden und integriert sich gut mit Gmail und Google Workspace. Es hilft dabei, Kontakte zu organisieren, Geschäfte zu verfolgen und Kundenbeziehungen an einem Ort zu verwalten. Die Benutzeroberfläche ist einfach und übersichtlich, was es Teams erleichtert, es ohne viel Schulung zu übernehmen. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Ein Nachteil ist, dass einige erweiterte Funktionen im Vergleich zu anderen CRM-Tools eingeschränkt sind. Die Preisgestaltung kann auch für kleine Unternehmen etwas hoch erscheinen, insbesondere wenn zusätzliche Funktionen oder Integrationen benötigt werden. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Copper hilft uns, Leads, Gespräche und Deals an einem Ort zu verfolgen. Es verringert die Wahrscheinlichkeit, Nachfassaktionen zu verpassen, und verbessert die Kommunikation mit Kunden. Da alles organisiert ist, spart es Zeit und hilft dem Team, produktiver zu bleiben. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Aryan, vielen Dank, dass du dein Feedback hinterlassen hast. Wir freuen uns sehr zu hören, dass du unsere Integration mit Google Workspace genießt und mit unserer Plattform Zeit sparen und organisiert bleiben kannst. Wir haben dein Feedback zu den Preisen und Paketen gehört und experimentieren mit der Option, Feature-Add-ons für niedrigere Pläne hinzuzufügen. Mehr dazu in Kürze. Wir hoffen, dass du weiterhin Wert in deiner Copper-Erfahrung findest und danken dir, dass du ein unterstützendes Mitglied der Copper-Community bist. Alles Gute, Melanie von Copper ### 8. Copper hat die Art und Weise, wie ich meine Chancen verwalte, verändert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolás A. | Sales Specialist and Head Of Partnerships, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich mag es wirklich, wie Copper automatisch die hinzugefügten Leads organisiert. Es gibt Ihnen die Werkzeuge, um mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben, rechtzeitig nachzufassen und zu vermeiden, Chancen zu verlieren. Es hilft, eine bessere Kommunikation und insgesamt stärkere Beziehungen zu ihnen aufrechtzuerhalten. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Eine weitere Verbesserung könnte die Verbesserung der mobilen App-Erfahrung sein. Manchmal fühlen sich bestimmte Funktionen im Vergleich zur Desktop-Version eingeschränkt an, daher würde mehr Funktionalität und eine reibungslosere Navigation auf dem Handy die Verwaltung von Leads und Aufgaben unterwegs erleichtern. **Empfehlungen für andere, die Copper in Betracht ziehen:** Wenn Sie Ihre Verkäufe verbessern möchten, sollten Sie Copper verwenden. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Copper hilft mir, meine E-Mails im Auge zu behalten, damit ich weiß, wann jemand sie gelesen hat, aber nie geantwortet hat. Außerdem bin ich Vertriebsmitarbeiter, daher hilft es mir, meine potenziellen neuen Kunden im Auge zu behalten. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Nicolás, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine vorherige Bewertung zu aktualisieren. Ich habe dein Feedback zur mobilen App weitergeleitet. Das Team arbeitet hart daran, das mobile Erlebnis kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass es besser mit dem Desktop-Erlebnis übereinstimmt. Wir freuen uns zu hören, dass Copper dir ansonsten hilft, den Überblick über deine Kundeninteraktionen zu behalten und deine Chancen im Auge zu behalten. Beste Grüße, Melanie von Copper ### 9. Copper CRM Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gurunath J. | Search Engine Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Es ist eines der besten cloudbasierten CRMs auf dem Markt. Eine seiner besten Funktionen ist, dass es sich nahtlos in Google Workspace integrieren lässt. Es ist super einfach zu bedienen und leicht zu implementieren. Ich benutze es seit einem Jahr häufig. Es ist ein großartiges Werkzeug. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Ich habe es als sehr nützlich empfunden und habe keine Abneigungen. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist ein All-in-One-CRM-Tool. Da es cloudbasiert ist und sich nahtlos in die Google Workspace integriert, spart es viel Zeit und Geld und steigert die Arbeitsproduktivität und Effizienz. Die Daten aus den Verkaufsanalysen sind so aufschlussreich und genau, dass sie helfen, das Geschäft zu verbessern. E-Mail-Tracking und Vertriebsleistungsmanagement sind kosteneffizient und einfach geworden, wodurch viel Geld gespart wird, das zuvor für andere Einzeltools ausgegeben wurde. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Gurunath, danke, dass du uns eine Bewertung hinterlassen hast! Es ist großartig zu hören, dass Copper dir hilft, Zeit zu sparen und deine Produktivität zu steigern. Wir schätzen das Feedback. Melanie von Copper ### 10. Nahtlose Gmail-Integration, mühelose CRM-Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly P. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich mag es, dass ich mit Copper kein neues Tool lernen musste, weil es sich nahtlos in eines integriert, das ich bereits benutze, was großartig ist. Ich finde es praktisch, die Öffnungsraten und das Datum des letzten Engagements zu sehen, was mir hilft zu entscheiden, wann ich potenzielle Kunden kontaktieren sollte. Copper macht es super einfach, mit meinen Kontakten, Interessenten und Kunden über meine E-Mail zu kommunizieren, und diese Integration ist von unschätzbarem Wert. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Ich denke, es gibt eine Möglichkeit, das System intuitiver zu gestalten und KI zu nutzen, um bessere Antworten zu formulieren. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Copper macht es super einfach, mit meinen Kontakten, Interessenten und Kunden über meine E-Mail zu kommunizieren. Ich mag, dass ich kein neues Tool lernen musste, da es auf einem Tool basiert, das ich bereits benutze. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Kelly, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Integration von Copper in Ihren aktuellen Arbeitsablauf ein einfacher Übergang für Sie war - wenn überhaupt ein Übergang! Copper bietet eine KI-E-Mail-Umschreibefunktion in den Professional- und Business-Plänen an, die Ihnen hilft, mit KI bessere E-Mail-Antworten zu verfassen und umzuformulieren. Es könnte sich lohnen, dies zu erkunden, wenn Sie daran interessiert sind. Wir schätzen Ihre Zeit, Melanie von Copper. ### 11. Einfaches, leistungsstarkes CRM, um Ihr Unternehmen in Schwung zu bringen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Einfach einzurichten ist die Integration mit Gmail und die eingebettete Schnittstelle, die es ermöglicht, CRM-Datensätze zu aktualisieren, während E-Mails in Gmail bearbeitet werden, was eine enorme Zeitersparnis darstellt. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Copper benötigt eine bessere E-Mail-Automatisierung, um Benutzern zu helfen, mehrstufige und mehrregelige ausgehende Kampagnen zu erstellen. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verwalten und Verfolgen von Leads und Kundenbeziehungen. Ohne Copper müsste ich entweder für ein teures Tool bezahlen oder riskieren, es alleine mit einer Tabelle zu versuchen. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo David, danke, dass du uns dein Feedback mitgeteilt hast! Es wurde an das Team weitergeleitet. Wir freuen uns zu hören, dass Copper dir hilft, effizient zu bleiben, indem du direkt aus deinem Gmail arbeiten kannst. Bezüglich der E-Mail-Automatisierungen - wir haben dich gehört. Unser Team hat kürzlich einige neue Updates zu dieser Funktion veröffentlicht, wie z.B. die Möglichkeit, das Senden einer E-Mail-Automatisierung zu verzögern, zusätzliche Schritte hinzuzufügen und mehr. Aber wir werden weiterhin an dieser Funktion arbeiten, um die Funktionalität weiter zu verbessern. Melanie von Copper ### 12. Einfaches, in Gmail integriertes CRM, das die Dateneingabe automatisiert und Sie beziehungsorientiert hält. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prapti W. | Account Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich mag Copper, weil es einfach ist, sich tief in Gmail integriert, die Dateneingabe automatisiert und mir hilft, mich mehr auf den Aufbau von Beziehungen zu konzentrieren, anstatt auf die Verwaltung von Tools. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Automatisierungen könnten besser sein. Begrenzte Integrationen. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anrufprotokollierung, Lead-Management. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Prapti, danke, dass du deine Bewertung hinterlassen hast. Wir freuen uns sehr zu hören, dass du die tiefe Integration von Copper mit Google Workspace genießt und dass Copper dir hilft, dich auf den Aufbau von Beziehungen statt auf Verwaltungsarbeit zu konzentrieren. Ich habe dein Feedback mit dem Team geteilt! Beste Grüße, Melanie von Copper ### 13. Intuitives CRM, das Arbeitsabläufe optimiert **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily H. | Marketing & Technology Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich finde Copper einfach zu bedienen und intuitiv, was wirklich hilft, unsere Arbeitsabläufe zu optimieren. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** nichts **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Copper hilft, Arbeitsabläufe zu optimieren, was es einfach zu bedienen und intuitiv macht. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Emily, vielen Dank, dass du uns eine positive Bewertung hinterlassen hast. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Copper dir hilft, deine Arbeitsabläufe zu optimieren. Beste Grüße, Melanie von Copper ### 14. Kupferbewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sourabh C. | Senior Software Developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich benutze Copper und es hilft mir, Kundenkontakte, Leads, Vertriebspipelines, Aufgaben und Interaktionen zu verwalten. Es ist sehr einfach zu übernehmen und hat eine tiefe Google-Integration. Meine Teammitglieder benutzen es auch und es hat den besten Kundensupport. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Es hat ein sehr vertrautes Design, sodass das Team leicht beitragen kann. Copper bietet auch Automatisierungen, Berichterstattung und andere Workflow-Funktionen. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir bei Leads, Vertriebspipelines, Aufgaben und Interaktionen, außerdem ist es sehr eng mit Google Workspace integriert. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Sourabh, Vielen Dank, dass du dein Feedback hinterlassen hast! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Copper dir dabei hilft, deine Kontakte, Leads, Pipeline und Aufgaben besser zu verwalten und dass du die Einführung als einfach empfunden hast. Ich habe deine Bewertung mit dem Team geteilt. Bitte lass uns wissen, ob es etwas gibt, das wir tun können, um deine Reise mit Copper zu unterstützen. Beste Grüße, Melanie von Copper ### 15. Nahtlose Google Workspace-Integration und mühelose Benutzerfreundlichkeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lincoln T. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich liebe, wie einfach es zu benutzen ist, besonders die Integration mit Google Workspace macht es nahtlos. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Es war ein wenig schwierig, es einzurichten, aber sobald ich den Dreh raus hatte, funktionierte es großartig. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verwaltung aller unserer Kundenbeziehungen und Nachverfolgung sowie Aufrechterhaltung der Kommunikation mit unseren Kunden. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Lincoln, vielen Dank, dass du uns eine Bewertung hinterlassen hast. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Copper eine nahtlose Erfahrung zwischen deinem CRM und Google Workspace bietet. Wenn du jemals Unterstützung bei der Einrichtung oder den Funktionen benötigst, empfehle ich dir dringend, über unseren In-App-Chat Kontakt aufzunehmen oder an unseren wöchentlichen Webinaren Copper 101, Copper Advanced und Office Hours teilzunehmen, um live mit jemandem zu sprechen! Du findest diese Veranstaltungen in unserem Help Center. Melanie von Copper ### 16. Copper macht CRM mühelos mit intuitiver Benutzeroberfläche und Google Workspace-Integration. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** saba f. | backspace, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Coppers intuitive Benutzeroberfläche und nahtlose Integration in Google Workspace machen CRM-Aufgaben einfach und effizient. Ideal für kleine Teams, automatisiert es sich wiederholende Arbeiten und zentralisiert Kontakte, E-Mails und Geschäfte nahtlos. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Erweiterte Funktionen wie detaillierte Berichterstattung, Workflow-Anpassung und E-Mail-Sequenzierung sind hinter Premium-Stufen gesperrt und stark an Google gebunden, was die Flexibilität für Nicht-Gmail-Nutzer einschränkt. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Copper löst Probleme wie unorganisierte Kundendaten, verlorene Leads, langsame Reaktionszeiten und fehlende Einblicke in die Verkaufsleistung. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Saba, Vielen Dank, dass du dein Feedback hinterlassen hast. Wir freuen uns sehr zu hören, dass du deine Erfahrung mit Copper genießt und unsere Plattform dir geholfen hat, organisierter und effizienter zu werden. Wenn du jemals daran interessiert bist, einen erweiterten Plan zu erkunden, melde dich bitte bei uns, da wir bereit sind, maßgeschneiderte Preise anzubieten, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden. Alles Gute, Melanie von Copper ### 17. Bisher positive Erfahrung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frances F. | Financial Adviser, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich mag es, dass der Fokus auf dem Kunden liegt - ihre Informationen werden zusammengeführt. Der Kundensupport ist großartig - darüber habe ich mir Sorgen gemacht, als ich Copper beigetreten bin, weil ich in Neuseeland bin, aber ich habe schnelle Antworten auf alles erhalten. Einfach zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Dokumentenintegration und E-Mail-Verknüpfung - Ich bin mir vielleicht nicht bewusst, dass es bessere Wege gibt, Dinge zu tun, aber das ist eine große Arbeitsbelastung für mich. Zum Beispiel ist Beratungsdokumentation in meiner Branche in Neuseeland (stark reguliert) wirklich wichtig. Derzeit erstelle ich Ordner in Google Drive, verknüpfe diese Ordner dann mit dem Kunden in Copper, füge dann Notizen zur Pipeline hinzu, die zeigt, wo ich stehe. Oft werden Dateien per E-Mail gesendet, also speichere ich sie im entsprechenden Ordner in GDrive, gehe dann in GDrive und benenne sie um, gehe dann in die Pipeline und aktualisiere diese, speichere dann auch PDFs vieler der E-Mails im Beratungsordner in GDrive - ich brauche sie, um innerhalb dieses Beratungsteils leicht auffindbar zu sein - nur sie mit dem Aktivitätsfeed zu verknüpfen bedeutet später viel Suchaufwand. Es ist alles ein sehr zeitaufwändiger Prozess. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Informationsmanagement - entscheidend in einem regulierten Umfeld. Ein Feature, das erstaunlich wäre, wäre ein 'Pop-up', wenn man in einem Kunden-Datensatz arbeitet - Zum Beispiel muss ich festhalten, wann ich Kunden regulierte Finanzberatung gebe. Das ist mühsam, weil ich auf verschiedene Weise mit dem Kunden arbeite - Pipeline, Google Drive, E-Mail usw., aber dann immer daran denken muss, zur Seite 'Details' des Kunden zurückzukehren und das Datum 'Beratung gegeben' hinzuzufügen. Ich würde es lieben, wenn jedes Mal, wenn ich in einen Kunden-Datensatz gehe, ein Pop-up erscheint, das sagt 'Haben Sie diesem Kunden heute Beratung gegeben?' und ich könnte auf 'Ja' klicken und es würde das Datum zum Kunden-Datensatz hinzufügen. ### 18. Kupferbewertung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert L. | Director of Land, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 29, 2021 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich mag die Integration zwischen Copper und Slack. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Immer noch zu viele Zombie-Daten. Möchte, dass es einfacher ist, diese Daten zusammenzuführen. **Empfehlungen für andere, die Copper in Betracht ziehen:** Je mehr Sie es benutzen, desto wertvoller wird es. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen die Sichtbarkeit unseres Unternehmens an Berührungspunkten und Kundenkontakten. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Robert, Vielen Dank, dass du dein Feedback hinterlassen hast. Meinst du mit "Zombie-Daten" doppelte Daten? Bitte wende dich über den In-App-Chat an unser Team, und sie helfen dir gerne weiter. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Copper deiner Organisation mehr Einblick in die Kundenbeziehungen verschafft. Alles Gute, Melanie von Copper ### 19. Bewertung der "Coffee with Copper"-Sitzung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelby K. | Inside Sales Representative., Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Neue Organisation von Projekten und Verfolgung des Gesamtumsatzes **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Verfolgen Sie ein vollständiges Projekt mühelos von Anfang bis Ende **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** einfachen Zugriff auf wichtige Dokumente bei Kundenanrufen zu haben. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Shelby, danke, dass du an unserem Coffee with Coppers teilgenommen hast! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du den Projekten und der Pipeline-Funktionalität in Copper einen Wert beimisst. Wir schätzen es sehr, dass du uns eine Bewertung hinterlassen hast. Melanie von Copper ### 20. Flexibel und fähig, aber könnte mehr Funktionen gebrauchen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich genieße wirklich seine Flexibilität und alles, was es tun kann. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Welches mehr Funktionen bot und etwas benutzerfreundlicher war. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es einfacher machen, mehr Menschen zu erreichen. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback hinterlassen haben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Flexibilität von Copper gefällt. Wir bieten eine Vielzahl robuster Funktionen in unseren verschiedenen Plänen an. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, nach welchen Funktionen Sie im Besonderen suchen. Copper ist von Natur aus sehr einfach einzurichten, aber wenn Sie auf Nutzungsprobleme stoßen oder Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne über den In-App-Chat oder kontaktieren Sie uns unter support@copper.com. Beste Grüße, Melanie von Copper ### 21. Kupfer: Chancen erschließen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick S. | BDR, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Die App ist eine All-in-One-Lösung für Verkaufsaktivitäten und Engagement. Sie ermöglicht das nahtlose Hinzufügen von Kontakten, Notizen und Pipeline unterwegs mit der App. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Ich mag es nicht, dass man nur Tags verwenden kann, um Listen zu erstellen. Ich wünschte, sie würden eine Listenfunktion erstellen. Tags werden umständlich und gehen verloren. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht meinem kleinen Unternehmen, alle unsere Kontakte, Chancen und Leads an einem Ort zu verwalten. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Patrick, danke, dass du dein Feedback geteilt hast. Hast du schon versucht, auf Standard- und benutzerdefinierte Felder zu filtern, um Listen zu erstellen und zu speichern? Unser Team zeigt es dir gerne, wenn du uns über unseren In-App-Chat oder an support@copper.com kontaktierst. Wir freuen uns, dass Copper dir ansonsten Klarheit verschaffen und alle deine Kerndaten an einem organisierten Ort unterbringen kann, um deine Arbeitsabläufe zu verbessern! Alles Gute, Melanie von Copper ### 22. Mühelose Integration und intuitive Benutzeroberfläche **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saurabh S. | Senior Relationship Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Benutzeroberfläche und einfache Integration mit Google Workspace **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Preisgestaltung und keine fortschrittlichen Funktionen wie Workflow-Automatisierung und auch keinen besseren Kundensupport **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um die Pipeline besser zu pflegen, können wir auch die E-Mails automatisieren. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Saurabh, danke, dass Sie uns Ihr Feedback hinterlassen haben. Wir freuen uns zu hören, dass Copper einfach zu bedienen ist und sich in Ihren Google Workspace-Workflow integrieren lässt. Wir haben Automatisierungsfunktionen für Workflows in unseren höheren Tarifplänen verfügbar. Wenn Sie mehr erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unseren In-App-Chat. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Kundensupport nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden die Situation gerne korrigieren. Bitte senden Sie eine Nachricht an support@copper.com und wir würden gerne mehr erfahren. Wir schätzen das Feedback. Melanie von Copper ### 23. Bester Weg, um Leads nachzuverfolgen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dallas S. | Regional Sales Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich liebe es, dass ich sehen kann, ob die Person, der ich eine E-Mail geschickt habe, die E-Mail gelesen hat oder nicht. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Nichts wirklich, ich denke, es ist den Preis wert. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In meiner Rolle habe ich viele Eisen im Feuer, und mit Copper ist es einfach, organisiert zu bleiben. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Dallas, wir freuen uns zu hören, dass Copper Ihnen hilft, Ihre Kommunikation im Blick zu behalten, damit Sie organisiert und auf dem Laufenden bleiben! Wir schätzen das Feedback! Melanie von Copper ### 24. Kupfer CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Es ist ziemlich einfach, mit ihren Werkzeugen zu arbeiten, da sie alle Funktionen sehr klar anzeigen, wie das Verwalten von Kontakten, empfangene und gesendete E-Mails, zugewiesene tägliche Aufgaben. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Werkzeuge mit begrenzter Verfügbarkeit sind verfügbar, wenn Sie mehr Zugriff benötigen, ist dies nicht kostengünstig. Außerdem ist es stark von Google Workspace abhängig. Wenn wir kein Google Workspace haben, ist es im Vergleich zu den Preisen nicht lohnenswert. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Software ist gut, um alle notwendigen Details an einem Ort zu sammeln, wie z.B. Kontaktnummern, Verbindungen zu Kunden, Vertriebsrepräsentationsdatenbank und viele andere Dinge. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns zu hören, dass Copper Ihnen hilft, Kontakte zu verwalten und tägliche Aufgaben im Griff zu behalten. Wir haben verschiedene Tools, die in unseren verschiedenen Plänen verfügbar sind. Wenn Sie nach einer bestimmten Funktionalität suchen, empfehle ich, sich über die App an unser Team zu wenden. Möglicherweise können wir Ihnen mit einer individuellen Preisgestaltung helfen, um mit Copper dorthin zu gelangen, wo Sie hin möchten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr! Melanie von Copper ### 25. Ausgezeichnete CRM-Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yan L. | Legal Advisor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich finde die Integration mit dem Google-Kalender und Gmail sehr interessant. Ich nutze es täglich und mag die intuitive Art des Systems. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Automatisierungsbeschränkungen in Systemen mit etwas Abweichung in der Nutzung. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Copper hilft mir, Informationen zu verwalten und zu leiten, spart Zeit und verbindet sie automatisch. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Yan, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen die Gelegenheit, mehr über unsere Kunden und deren Nutzung von Copper zu erfahren. Wir freuen uns zu hören, dass du unsere Integration mit Google Kalender und Gmail als intuitiv empfindest. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Automatisierungsfunktionen zu verbessern, und ich empfehle dir dringend, dein Feedback über unseren In-App-Chat oder während unserer wöchentlichen oder vierteljährlichen Webinare an das Team weiterzugeben. Vielen Dank, dass du ein Copper-Kunde bist! Melanie von Copper ### 26. Gutes CRM für kleine oder mittlere Teams **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich liebe es, dass es sich direkt in Gmail und Google Kalender integriert. Ich kann meine Kundenbeziehungen verwalten, ohne mein E-Mail-Programm verlassen zu müssen. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Manchmal sind die Automatisierungsfunktionen etwas eingeschränkt oder anfangs schwer einzurichten. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Copper hilft mir, alle Informationen über meine Kunden und Verkaufschancen zu zentralisieren, ohne mehrere Werkzeuge verwenden zu müssen. Das spart mir Zeit und reduziert Fehler, da alles automatisch verbunden ist. Außerdem ermöglicht es mir, einen klaren Überblick über den Status jedes Kunden und den gesamten Geschäftsprozess zu haben, was mir geholfen hat, mehr Verkäufe auf organisierte Weise abzuschließen. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen das Feedback und die Gelegenheit, besser zu verstehen, wie unsere Kunden Copper nutzen. Wir sind begeistert, dass die Integration von Copper mit Gmail und Google Kalender das Management Ihrer Kundenbeziehungen effizienter macht. Wenn Sie nach weiteren Ressourcen zur Automatisierungsfunktionalität suchen, empfehle ich Ihnen dringend, unser Help Center zu besuchen oder an unserem wöchentlichen Webinar teilzunehmen. Natürlich steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten oder Sie über unseren In-App-Chat auf weitere Ressourcen hinzuweisen. Melanie von Copper ### 27. Schwer zu übertreffen für den Preis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul G. | General Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Sehr erschwinglich für das, was die Software bietet. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Nicht so viele Funktionen wie die Konkurrenz. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lead-Management, Verfolgung des Verkaufstrichters. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Paul, danke, dass du uns eine Bewertung hinterlassen hast. Wir freuen uns, dass du mit Copper zufrieden bist. Wir würden gerne hören, welche weiteren Funktionen du dir in Copper wünschen würdest. Alles Gute, Melanie von Copper ### 28. Schlechter Kundenservice und Produktverkauf **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick S. | Senior Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich denke, die Pipelines sind schön, ich mag die Funktionalität, Felder nach Stufe hinzuzufügen, wirklich. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Ich denke, ihre Verkaufspraktiken sind irreführend und sie haben eine schlechte Richtlinie für Rückerstattungen / Gutschriften auf Sitze. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kupfer ist ein gutes CRM für die Integration mit Gmail. **Official Response from Jessica Andrews:** > Hallo Nick, danke, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast. Es tut mir leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht unseren Erwartungen entsprochen hat. Ich habe mir dein Konto angesehen und festgestellt, dass du dich für einen Jahresplan mit zwei Plätzen angemeldet hast. Ein paar Monate später hast du eine Rückerstattung für einen Platz angefordert. Laut unseren Nutzungsbedingungen erlauben wir keine Rückerstattungen während eines laufenden Jahresabonnements. Dennoch hat unser Team mit dir zusammengearbeitet, um auf einen Einzelplatz in einem höherwertigen Plan zu wechseln, was du als Win-Win-Situation empfunden hast. Wir schätzen es sehr, dich als Kunden zu haben, und sind bestrebt, deine Erfahrung in Zukunft noch besser zu machen. ### 29. Liebe die Integration mit Google Workspace für Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ricci V. | President & Co-Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Kupfer ersetzt, was ich früher die Hälfte der Zeit einen Administrator benötigte! Es funktioniert reibungslos mit meinem Gmail und Kalender; einfach, Listen zu erstellen und "sauber" zu halten. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Nichts! Ich konnte die Größe meines Kontos nach den Bedürfnissen meines Unternehmens anpassen und reduzieren. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Information über alle meine Kunden, ihre Unternehmen und meine Empfehlungen an einem Ort aufbewahren. ### 30. Vereinfachtes CRM mit nahtloser Google-Integration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Was mir an Copper am besten gefällt, ist die nahtlose Integration in Google Workspace. Es fühlt sich wie eine Erweiterung von Gmail an, was es für Teams, die bereits Google-Tools verwenden, unglaublich intuitiv macht. Sehr einfach zu bedienen und sehr benutzerfreundlich, und falls es irgendwelche Probleme gibt, kann man mit dem Kundensupport chatten, der super hilfreich ist. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Ein Nachteil von Kupfer ist seine begrenzte Skalierbarkeit für größere Organisationen oder Teams mit komplexeren Anforderungen. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Copper löst die Herausforderung, Kundenbeziehungen und Vertriebspipelines auf einfache und effiziente Weise zu verwalten, insbesondere für Teams, die stark auf Google Workspace angewiesen sind. ### 31. Kupfer ist ein großartiges Werkzeug für das Kontaktmanagement. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura M. | Director of Sales & Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Kupfer hat eine gute Benutzeroberfläche - leicht zu navigieren. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Ich bin mir nicht sicher, ob Sie irgendwelche passenden integriert haben. Wenn ich zum Beispiel Tylor tippe, wenn ich Taylor meinte, gibt es keine Engine, die nahe Übereinstimmungen vorschlägt. Das wäre hilfreich. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kontaktmanagement / Pipeline-Management **Official Response from Jessica Andrews:** > Hallo Laura, danke für deine freundliche Antwort! Wir werden auf jeden Fall ähnliche Übereinstimmungen in der Suche prüfen. ### 32. Einfach zu bedienende Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy N. | SALES COORDINATOR, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Kupfer ist nahtlos und einfach zu verwenden, um die Verkaufsdatenbank zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Ich habe nichts an Kupfer auszusetzen!! **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfach, Kontaktinformationen aus der Google Suite mit der Software zu synchronisieren. ### 33. Großartige Integration mit G-Suite **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich mag die Integration mit Gmail/G-Suite. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Idealerweise wäre es benutzerfreundlicher/besseres UX. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dient als unser CRM. Nahtloses Verfolgen von ein- und ausgehenden E-Mails. **Official Response from Jessica Andrews:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Gmail-Integration gefällt. Unser Produktteam hat im letzten Jahr hart daran gearbeitet, unsere Benutzererfahrung zu verbessern, um sie benutzerfreundlicher zu gestalten. Wenn Sie daran interessiert sind, sich weiter mit ihnen zu unterhalten, kontaktieren Sie support@copper.com und wir können einen Termin vereinbaren. ### 34. Tolles Aufgabenverwaltungssystem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Kupfer ist ein großartiges Werkzeug für eine Vielzahl von Zwecken, von unserer Verkaufsabteilung und dem Marketing bis hin zu internen Zwecken. Es war eine erstaunliche Ressource zur Organisation von Kunden, Projekten, Aufgaben, E-Mails und vielem mehr. Kupfer ist unglaublich nützlich für das E-Mail-Management und das Hinzufügen von Vorlagen. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Ich habe nicht viel gefunden, was mir an Copper nicht gefällt. Selbst bei der Verwaltung von Benutzern gibt es so viel Organisation. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Copper hilft unserem Unternehmen, unsere Kunden, Projekte und Vertriebspipelines an einem Ort/in einer Software zu haben. ### 35. Benutzerfreundliches einfaches CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 21, 2020 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Einfachheit der Plattform, die Benutzeroberfläche **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** kann keinen Anruf protokollieren, den ich nicht gut finde **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Führung eines Buches der Aufzeichnungen ### 36. Benutzerfreundlich und immer besser werdend! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Die Benutzerfreundlichkeit von Copper ist großartig und die Funktionen helfen unserer Organisation, fokussiert und organisiert zu bleiben. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Es kann fehlerhaft sein, aber Copper reagiert schnell, sobald sie darauf aufmerksam gemacht werden. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kupfer hilft mir, konzentriert und organisiert zu bleiben und meine Ziele zu erreichen. ### 37. Wir haben Copper seit Jahren verwendet und es ist ein gutes CRM für unsere Zwecke. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Kupfer ist einfach zu verwenden, voll funktionsfähig und praktisch. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Keine Nachteile, die mir bekannt sind. Der Kundenservice ist sehr gut, falls es ein Problem gibt. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilft, Leads und unsere Kundenbasis zu organisieren. Vollständig in Gmail integriert. ### 38. Fantastisches CRM!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** s e. | Sales, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Kupfer ermöglicht es Ihnen, Ihr CRM vollständig anzupassen, mit zusätzlichen Feldern, Dropdown-Menüs usw. Außerdem ist es so einfach, diese Felder "spontan" hinzuzufügen. Möglicherweise dachten Sie, Ihr CRM sei "perfekt eingerichtet", nur um festzustellen, dass es eine weitere auslösende Eigenschaft oder Metrik gibt, die Sie bei jedem Konto verfolgen möchten. Sie können Ihr gesamtes CRM bearbeiten, um diese neue Metrik einzuschließen und sie sofort zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Sie neigen dazu, mehr Live-Personen-Support im Vorverkaufsprozess Ihres Kontos bereitzustellen. Im Grunde genommen werden Fragen live mit einem Verkäufer beantwortet. Die Leute sind äußerst sachkundig, was fantastisch ist! Nach dem Verkauf sind sie jedoch so gut wie verschwunden und widmen sich dem nächsten Konto. Der Support von dort aus besteht eher darin, ein Ticket einzureichen (im besten Fall), ansonsten Tutorials über ihre Website zu nutzen. Ich glaube, es gibt auch eine "Partner-Community", aber ich habe es nie wirklich gemocht, mich für Produktsupport darauf zu verlassen. Es wäre großartig, wenn sie ein kleines engagiertes Support-Team hätten, um Fragen live zu beantworten und auch in Ihr Konto zu schauen, um Ihnen bei Dingen zu helfen. Selbst wenn man für diesen Service bezahlen müsste (einmalig oder zusätzlich als monatliche Prämie), wäre das großartig! **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kupfer ermöglicht es mir, schnell nach Kontodaten zu suchen und neue zu erstellen. Die Geschwindigkeit, mit der ich dies tun kann, hilft erheblich bei der Produktivität. Ich kann basierend auf allen Kriterien suchen, die ich im CRM eingerichtet habe. ### 39. Einfach zu benutzen dies **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sarf r. | Business Development Associate, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Einfach können wir alles von Anfang bis Ende verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Nichts gegen den Kupfer, alles ist in Ordnung. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es reduziert die Zeit, die Ihr Team mit dem Wechsel zwischen Anwendungen verbringen würde. Mit Copper CRM können Sie auf Ihre Dateien und Kontakte zugreifen und diese Dateien direkt von der Copper-Plattform aus in Gmail teilen. ### 40. Der technische Support ist schrecklich. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Veranstaltungsdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Die Integration mit Gmail ist sehr nützlich und wir haben es in den letzten 7 Jahren mehrmals versucht. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Der Support ist schrecklich. Er verbessert sich nie, es ist schockierend. Wie kann ein Unternehmen nie herausfinden, wie es seine Kunden halten kann? **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Leads speichern, Tags, Gmail-Integration **Official Response from Jessica Andrews:** > Hallo, Es tut mir sehr leid zu hören, dass dies Ihre Erfahrung mit dem technischen Support-Team von Copper war. Wir halten unser Kundenserviceteam auf einem hohen Standard, wir nehmen Kundenfeedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten, um mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren, Ihr wertvolles Feedback zu sammeln und zu tun, was wir können, um diesen Fehler zu beheben. Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören, Jessica von Copper ### 41. Gutes Werkzeug, gut grafisch **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Pipelines und die Möglichkeit, Fälle von einem Stadium in ein anderes zu verschieben, verantwortliche Personen/Leads für jede Gelegenheit hinzuzufügen und die Verbindung mit Slack herzustellen, ist ein Vorteil, um den Rest des Teams über Aktualisierungen zu benachrichtigen. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Es ist etwas komplex mit dem Berichtswesen und dem ständigen Wechseln zwischen Pipelines, ohne etwas Konsolidiertes sehen zu können (zumindest in unserer Art von Mitgliedschaft). Ein weiteres Problem ist, dass alle Benutzer das gleiche Mitgliedschaftsniveau haben müssen, und es ist für uns sehr kostspielig und sinnlos, unsere Mitgliedschaft zu erhöhen, um eine Funktionalität zu erhalten, die nur für eine kleine Gruppe von Benutzern gilt. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgen Sie alle unsere Möglichkeiten mit aktuellen Leads oder Kunden, während Sie gleichzeitig Aufgaben und Erinnerungen zur Nachverfolgung erstellen, um ihnen zu folgen. ### 42. Intuitives Produkt, exzellenter Service und großartiger Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lydia. F M. | Account Manager, Automobil, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Es hat mir eine einfache und effiziente Möglichkeit gegeben, meine Verkaufschancen zu verwalten. Ich musste keine Stunden investieren, um zu lernen, wie man die Software benutzt, das ist großartig. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Diese Software hat laut meiner Nutzung keine Nachteile, da sie mein Geschäftsleben vereinfacht hat. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht mir, Anrufe aus dem Profil jedes Kunden zu tätigen, sowie die gesamte Historie von Gesprächen, Terminen, vergangene und zukünftige, zu haben. ### 43. Überall schrecklich im Umgang. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carmie S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Sie sind ein schreckliches Unternehmen. Ihr Kundenservice ist der schlechteste, den ich je erlebt habe. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Mir wurde gesagt, dass dies in meine IDX-Website integriert werden würde. Es wird nicht benachrichtigen, wenn jemand in das System kommt, obwohl ich diese Frage dem Verkaufsteam gestellt habe. Uns wurde ein monatlicher Plan verkauft, aber wir wurden mit 1400 $ für eine jährliche Abrechnung belastet. Als ich schließlich jemanden über den Chat erreichte, wurde mir gesagt, dass das System mich nicht über eine neue Anmeldung benachrichtigen würde. Ich wusste zu diesem Zeitpunkt, dass es für mein Unternehmen nicht funktionieren würde. Ich habe mein Konto gekündigt, aber keine Rückerstattung erhalten. Als ich schließlich vom Kundenservice hörte, sagten sie, dass sie an der Kündigung arbeiten, aber anstatt mir eine Rückerstattung für die 10 verbleibenden Monate zu geben, die wir bereits bezahlt hatten, sagten sie, dass es sich im Juni 2024 nicht automatisch erneuern würde. Ihre Richtlinie besagte, dass sie keine Rückerstattungen für Teilmonate ausstellen, was ich so verstand, dass sie eine Rückerstattung ab dem nächsten Abrechnungsmonat ausstellen würden. Sie sind räuberisch und versuchen, ihre Verbraucher zu verwirren. Ihr Kundenservice ist nicht existent und sie wollen Ihnen nur etwas verkaufen, anstatt ein umfassendes Programm anzubieten, das das tut, was sie Ihnen verkaufen. Sie versuchen, Verbraucher länger bei sich zu halten, als sie bereit sind, und bieten keine Lösungen an. Diebstahl in seiner besten Form. KÄUFER VORSICHT **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie weigern sich, ein Problem zu lösen, ihr Kundenservice ist ein Albtraum. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo Carmie, Es tut mir leid zu hören, dass dies Ihre Erfahrung mit Copper war. Wir bemühen uns, unsere Preise und Pläne so klar wie möglich zu gestalten. Kunden können zwischen einem monatlichen und einem jährlichen Abonnement wählen, und es sieht so aus, als hätte Ihr Kontoinhaber sich für ein jährliches Abonnement entschieden. Unser Leiter des Supports hat sich an Ihren Kontoinhaber gewandt, um dieses Problem zu lösen. Ihr Konto qualifizierte sich für Onboarding-Dienste mit unserem Customer Success Team, um bei der anfänglichen Einrichtung zu helfen, und diese Informationen wurden mit Ihrem Kontoinhaber geteilt. Wir schätzen Ihr Feedback zu unserem Kundensupport und werden uns bemühen, diesen Prozess und unsere Kommunikation in Zukunft klarer und zugänglicher zu gestalten, da Ihre Erfahrung unter dem von uns angestrebten Serviceniveau lag. Melanie bei Copper ### 44. Eine großartige Ressource für Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony P. | Operations Project Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Einfach zu navigieren, sehr intuitiv, sehr nützlich für Fachleute **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Könnte gelegentlich mehr Updates für Endbenutzer verwenden. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Kundendatenbank organisiert halten und einen Ort bieten, an dem unsere Informationen ordnungsgemäß zusammengeführt werden können. ### 45. Großartiges CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Investmentbanking | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Copper CRM ist ein benutzerfreundliches und anpassbares CRM, das nahtlos in Google Workspace integriert ist und somit eine ideale Wahl für Unternehmen darstellt, die auf Gmail, Kalender und andere Google-Apps angewiesen sind. Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und robusten Funktionen hilft Copper Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten, Verkaufsprozesse zu optimieren und ihre Geschäftsziele zu erreichen. Was mir wirklich gefällt: Nahtlose Integration mit Google Workspace Benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Navigation Anpassbare Felder, Dashboards und Pipelines Automatisierte Aufgaben und Erinnerungen Umfassendes Lead- und Chancenmanagement Deal-Tracking und Berichtserstellung Insgesamt ist Copper CRM eine großartige Wahl für Unternehmen jeder Größe, die ein einfach zu bedienendes, anpassbares CRM mit hervorragendem Support suchen. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Fehlende Anrufintegrationen und die Preisgestaltung für mehr Funktionen könnten besser sein. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aussicht und Pipeline-Management ### 46. Grundlegendes CRM & Schlechter Kundenservice **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in E-Learning | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Wir haben uns ursprünglich für Copper entschieden, weil es sich gut in Gmail/Google Workspace integrieren sollte. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Der Kundenservice ist wirklich, wirklich schrecklich. Die App hatte eine Menge Funktionen, die für uns nicht gut funktionierten. Sie war ziemlich umständlich und ich würde dieses CRM überhaupt nicht empfehlen. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es sollte unser Haupt-CRM sein und wir wechseln so schnell wie möglich. **Official Response from Melanie Raffa:** > Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass dies Ihre Erfahrung mit dem Kundenservice von Copper war. Wir setzen hohe Standards für unser Kundenserviceteam, daher ist dieses Feedback besorgniserregend. Wir würden uns freuen, direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten, um mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren, Ihr wertvolles Feedback zu sammeln und zu tun, was wir können, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Leiter des Supports unter cclark@copper.com, um das Gespräch fortzusetzen. Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören, Melanie von Copper ### 47. Es ist ziemlich einfach zu benutzen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Es hilft mir, nahtlose Berichte für unser Team zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Ich liebe die Benutzeroberfläche und die einfache Ansicht davon, und ich kann im Moment nichts finden, was mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keiner im Moment. ### 48. Ausgezeichnetes intelligentes Management der Kunden-Unternehmens-Beziehung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Denny C. | Data Scientist, Computersoftware, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich liebe die effektive Kundenbeziehungsmanagement-Strategie, die sich darauf konzentriert, starke Verbindungen zwischen dem Unternehmen und potenziellen Kunden herzustellen. Darüber hinaus ermöglicht ihre Vielseitigkeit die Erstellung mehrerer Workflows, einschließlich solcher für den Vertrieb. Ein Merkmal, das ich sehr schätze, ist seine Erschwinglichkeit für jede Art von Unternehmen sowie die Freundlichkeit und Bereitschaft des Kundenserviceteams, das den Nutzern hilft, basierend auf ihren Bedürfnissen die richtigen Entscheidungen zu treffen. Das Bemerkenswerteste an Copper CRM ist, dass es eine ganzheitliche und einzigartige Perspektive unserer Geschäftsbeziehungen bietet und Aufgaben im Hintergrund ausgeführt werden, was die Kontinuität komplexer Prozesse und die Gültigkeit unserer Geschäftsentscheidungen sicherstellt. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Ein einschränkender Aspekt ist, dass Automatisierungsregeln nicht dupliziert oder neu konfiguriert werden können. Daher müssen, wenn mehrere Regeln benötigt werden, diese manuell eingegeben werden, was zeitaufwändig ist. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dieses Produkt präsentiert sich als die ideale Lösung für alle verkaufsbezogenen Aufgaben, hilft Unternehmen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, bietet außergewöhnliche Kundenerlebnisse und baut starke Kundenbeziehungen auf. Mit dieser robusten Lösung können sich Teams voll und ganz auf Kundengewinnung, Cross-Selling und Geschäftsabschlüsse konzentrieren und die unglaublichen Vorteile der Vertriebsautomatisierung nutzen. ### 49. Maximieren Sie Effizienz: ein tiefer Einblick in die nahtlose Workflow-Lösung von Copper CRM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Varun D. | Ui Ux Lead Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Ich mag es, dass Copper es einfach macht, Verträge und Verkaufsaufgaben direkt aus Gmail zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Einige Leute finden, dass die Preisgestaltung von Copper CRM etwas zu teuer sein kann, insbesondere für kleine Unternehmen oder solche mit einem engeren Budget. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies spart mir viel Zeit und es ist nahtlos in Google Workspace integriert, was die Kontakt-, Verkaufs- und Aufgabenverwaltung optimiert und es mir ermöglicht, mich auf den Aufbau von Beziehungen und das effiziente Abschließen von Geschäften zu konzentrieren. ### 50. Wirklich großartiges CRM-System **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Copper am besten?** Liebe die Zugänglichkeit des Systems. Wirklich einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Copper nicht?** Manchmal kann es eine Weile dauern, bis die Aktualisierung und Auffrischung erfolgt, wenn neue Leads eingegeben werden. **Welche Probleme löst Copper für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles einfacher zu bedienen machen ## Copper Discussions - [Mobile App-Entwicklung?](https://www.g2.com/de/discussions/mobile-app-dev) - 1 comment, 2 upvotes - [QUICKBOOKS ONLINE](https://www.g2.com/de/discussions/4791-quickbooks-online) - 1 comment, 2 upvotes - [Was ist der einfachste Weg, meine Notizen zu speichern?](https://www.g2.com/de/discussions/whats-the-easiest-way-to-save-my-notes) - 1 comment, 1 upvote - [Kupfer](https://www.g2.com/de/discussions/copper) - 1 comment, 1 upvote - [Wird Copper jemals mehr Flexibilität erreichen, sodass ein Lead, der zu einem Interessenten wird, später wieder als Lead eingestuft werden kann, wenn sich die Geschäftssituation aus irgendeinem Grund ändert?](https://www.g2.com/de/discussions/will-copper-ever-achieve-more-flexibility-where-a-lead-that-becomes-a-prospect-can-later-be-re-classified-as-just-a-lead-when-the-business-situation-changes-for-some-reason) - 1 comment, 1 upvote - [View Copper pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+00%3A01%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e4123899-abc3-432b-a2c8-30af24bad233&secure%5Btoken%5D=b5ed88be133aad9e5c2e828ba49e6f73cce44a58ecc9a0dcc2136315868c874e&format=llm_user) ## Copper Integrations - [ChatGPT](https://www.g2.com/de/products/chatgpt/reviews) - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/de/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) - [TimelinesAI](https://www.g2.com/de/products/timelinesai/reviews) - [Zoom Contact Center](https://www.g2.com/de/products/zoom-contact-center/reviews) ## Copper Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen - Vertrags-/Lizenzverwaltung **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Lead-Verwaltung - E-Mail-Verwaltung - Dateiverwaltung - Deal-Management **Anpassung** - Benutzerdefinierte Felder - Design - Formularerstellung & Design **Agentic AI - Google Workspace für den Vertrieb** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentische KI - E-Mail-Tracking** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Verkaufsanalytik** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Drittanbieter-Integrationen - CRM-Integration **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik - Workflow-Management - Chancenmanagement - Verwaltung der Vertriebspipeline - Berichterstattung/Analyse - Kalenderverwaltung - Pipeline-Management - Inhaltsverwaltung - Kommunikationsmanagement - Visuelle Analytik - Vorlagenverwaltung - Prädiktive Analytik - Dokumentenverwaltung - Kanalmanagement - Kommissionsverwaltung - Außendienstmanagement **Datenbeschaffung** - Datenbeschaffung - Exportieren und Teilen von Daten - Multi-Device-Datenvisualisierung - Interaktive Dashboards - Datensegmentierung **Analytics** - Öffnungsraten - Link-Aktivität **Anreize** - Trigger - Provisionsrechner - Bestenlisten **Zusätzliche Funktionalität** - Eingebettete Formulare - Benachrichtigungen - Anpassbare Formulare - Echtzeit-Benachrichtigungen - Warnungen/Benachrichtigungen **Zusätzliche Funktionalität** - Suchen/Filtern - KI-Kopilot - Kommentieren/Notizen - Inhaltsveröffentlichungsoptionen - Berichterstattung & Statistik - Inhaltsbibliothek - Dokumentklassifizierung - Ziehen & Ablegen - Anpassbares Branding - SSL-Sicherheit - API - Dokumentenverwaltung - Dokumentenlagerung - Zusammenarbeitstools - Datenerfassung und -übertragung - Automatisch ausfüllen - Multi-Channel-Vertrieb - In PDF umwandeln - Anpassbare Vorlagen - Medienbibliothek - Generative KI - Volltextsuche - Umfragen & Feedback - Datenimport/-export - Formularverwaltung - Elektronische Signatur - Drittanbieter-Integrationen - Berichterstattung/Analyse - Workflow-Management - Vorlagenverwaltung - Mobiler Zugang **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Prädiktive Analytik** - Lead-Bewertung - Chancen-Scoring - Live-Prognosen - Budgetierung/Prognose - Korrelationsanalyse - Wettbewerbsanalyse - Verkaufs-Trendanalyse - Statistische Analyse **Anpassungen** - Integration der E-Mail-Plattform - E-Mail-Planung - Echtzeit-Benachrichtigungen - E-Mail-Kategorisierung - Vorlagen - Drittanbieter-Integrationen **Personalisierung** - Kundenspezifische Berichte - Armaturenbretter - Verkaufsberichte - Anreizmanagement **Generative KI** - Textgenerierung - Generative KI **Zusätzliche Funktionalität** - Kontaktverwaltung - E-Mail-Marketing - Ziehen & Ablegen - Tropfkampagnen - Workflow-Management - Anpassbare Felder - Überwachung - CRM - Teammanagement - Klickverfolgung - Abonnementverwaltung - Aktivitäts-Dashboard - API - Standortverfolgung - Kundensegmentierung - Geolokalisierung - Anpassbares Branding - Aktivitätsverfolgung - Datenimport/-export - Mailinglistenverwaltung - Kampagnenmanagement - E-Mail-Verwaltung - Zielgruppenansprache - Berichterstattung/Analyse - KI-Kopilot - E-Mail-Verteilung - E-Mail-Erinnerungen - Autoresponder - Engagementsverfolgung - Ereignisgesteuerte Aktionen **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Integration sozialer Netzwerke - Support für mobile Benutzer - Drittanbieter-Integrationen - Soziale Medien Integration - Kundensupport - Multi-Kanal-Soziale-Integration **Vertriebsmanagement** - Live-Pipeline-Management - Gamification im Vertrieb - Kontobasierte Analytik - Aktivitätsverfolgung - Prädiktive Analytik - Visuelle Analytik - Aufgabenverwaltung - Kontaktverwaltung - Lead-Management - Chancenmanagement - Workflow-Management **Administrative** - Drittanbieter-Integrationen - Überwachung des Verhaltens **Zusätzliche Funktionalität** - Dynamische Modellierung - Lead-Qualifizierung - Lead-Erfassung - Echtzeit-Berichterstattung - Kontaktdatenbank - API - Berichterstattung & Statistik - Rollenbasierte Berechtigungen - Zusammenarbeitstools - Dashboard-Erstellung - Modellierung & Simulation - Ausnahmeberichterstattung - Generative KI - Verkaufsberichte - Leistungskennzahlen - "Was wäre wenn"-Szenarien - Anpassbare Berichte - Datenimport/-export - KI-Kopilot - Grafische Datenpräsentation - Ziehen & Ablegen - Zugriffskontrollen/Berechtigungen - Warnungen/Benachrichtigungen - Geschäftsprozesskontrolle - Mehrwährung - Pipeline-Berichte **Zusätzliche Funktionalität** - Generative KI - Gamifizierung - Echtzeit-Updates - Mitarbeiter-Belohnungsprogramme - Mitarbeiterverwaltung - Laufende Leistungsüberwachung - Benchmarking - Provisionsverwaltung - Für Vertriebsteams/Organisationen - Leistungskennzahlen - Vertriebsplanung - Einmalanmeldung - Leistungsmanagement - Prognose - Kontingentplanung - Buchhaltung - Workflow-Management - Compliance-Management - Benutzerverwaltung - Belohnungspunkte - Organisationsdiagramm - KI-Copilot - Zugriffskontrollen/Berechtigungen - Anpassbares Branding - Meilensteinverfolgung - Gebietsmanagement - Leistungsbeurteilung - Kalenderverwaltung - Warnungen/Benachrichtigungen - Verkaufseinarbeitung & Schulung - Mitarbeiteranerkennung - Berichterstattung/Analyse - Bewertungen/Rezensionen - API - Feedback-Management - Trainingsmanagement - Zielmanagement - Aufgabenverwaltung - Lead-Bewertung - Suchen/Filtern - Elektronische Signatur - Zusammenarbeitstools - Kanban-Tafel - E-Mail-Verwaltung - Kommentieren/Notizen - Datenimport/-export - Prospektionswerkzeuge - Interaktionsverfolgung - Produktkatalog - Live-Chat - Verwaltung der Vertriebspipeline - Terminplanung - E-Mail-Vorlagen - Ereignisgesteuerte Aktionen - Überweisungen/Leitweg - Aktivitäts-/Nachrichten-Feed - Lead-Management - Einnahmenmanagement - Dokumentenverwaltung - Aufgabenverwaltung - Dateifreigabe - Mobiler Zugang - Erinnerungen - Mobile App - Anrufprotokollierung - Workflow-Automatisierung **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten - Mobiler Zugriff - Lead-Generierung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen - Drittanbieter-Integration - Interne Chat-Integration - Zusammenarbeitstools - Prospektionswerkzeuge - Echtzeitdaten **Generative KI** - Textgenerierung - Generative KI - Vorschlagserstellung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung - Kalender/Erinnerungssystem **Zusätzliche Funktionalität** - Suchen/Filtern - Warnungen/Benachrichtigungen - Datenimport/-export - Lead-Erfassung - Stapelverarbeitung - E-Mail-Verfolgung - Markierung - Pipeline-Berichte - Ziehen & Ablegen - Segmentierung - Anpassbare Felder - Rollenbasierte Berechtigungen - Interaktionsverfolgung - CRM - Dokumentenlagerung - KI-Copilot - Kontaktdatenbank - Empfehlungsverfolgung - Angebote/Schätzungen - Multi-Kanal-Kommunikation - Lead-Qualifizierung - Marketing-Automatisierung - E-Mail-Vorlagen - Verkaufsberichte - Kundenreise-Mapping - Erinnerungen - Lead-Bewertung - Datensicherheit - Anpassbare Berichte - Kalender synchronisieren - Für Startups - Leistungskennzahlen - Verkaufs-Trendanalyse - Für iPad-Geräte - Anpassbare Vorlagen - Aktivitätsverfolgung - Berichterstattung & Statistik - Für Mac-Geräte - Landing Pages/Webformulare - Lead-Pflege - Gamifizierung - Priorisierung - Webbasierte Bereitstellung - Softphone - Einmalanmeldung - Kundendatenbank - Ereignisgesteuerte Aktionen - Mobile App - E-Mail-Sequenzen - Kundensegmentierung - Führungszuweisung - Für kleine Unternehmen - Live-Chat - Visitenkarten-/Ausweisscannen - Datenvisualisierung - Kunden-Social-Profile - Soziale Beförderung - Überwachung - Engagementsverfolgung - Soziale Medien Überwachung - Kundenengagement - Stimmungsanalyse - Markenverfolgung - Zielgruppenansprache - Workflow-Automatisierung ## Top Copper Alternatives - [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) - 4.3/5.0 (1,420 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (3,061 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,199 reviews)