ConnectWise RMM Vor- und Nachteile

Es ist ebenso sehr eine Erweiterung unseres Teams wie alles andere. Es ist schön, ihnen Arbeit zu übergeben, die normalerweise eine unserer Ressourcen binden würde, und die Tatsache, dass alles in unser CW-System integriert ist. Das macht es einfach für den Bereitschaftsdienst, Benachrichtigungen zu erhalten und dann ein Serviceproblem an sie zurückzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform wurde als die nächsten Schritte für CW angesehen. Sie setzen alle ihre Ressourcen dafür ein im Vergleich zu Automate. Wir nutzen Automate intensiv für all unsere Skripterstellung, Endpunktverwaltung und dergleichen. RMM ist auch genauso zeitaufwendig wie Automate einzurichten, wo wir dedizierte Mitarbeiter haben, die sich ausschließlich damit beschäftigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gutes Set von Werkzeugen, die Benutzeroberfläche war einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung bestrafte Sie dafür, dass Sie Ihr Leben einfacher gemacht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Connectwise RMM hat eine gute Benutzerfreundlichkeit, sehr einfach zu implementieren, der Kundensupport ist großartig, ich benutze es jeden Tag ohne Probleme, mehrere Funktionen zur Anpassung und die Integration ist einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal werden Updates nicht korrekt installiert, was zu Beschädigungen führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie schnell es sich verbindet, und ich mag, wie Techniker eine Gruppe von Personen remote mit einer Maschine verbinden können. Die Backstage- und Run-Command-Funktionen sind ebenfalls sehr vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts, was ich nicht mag. Ich hätte gerne eine Windows-Update-Funktion, damit man Updates auswählen und senden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Connectwise RMM seit etwa 3 Jahren und liebe es. Die Web-App sieht für mich besser aus, da sie schneller funktioniert im Vergleich zu Desktop RMM. Der Desktop RMM kann verbessert werden, da jedes Mal, wenn man den Computer herunterfährt, Connectwise Desktop RMM nach vollständigen Anmeldedaten fragt, was etwas unbequem ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Desktop-App kann verbessert werden. Die Benutzeroberfläche ist im Vergleich zur Web-App ziemlich eng. Die Web-App sieht cool aus und hat eine offene Raumgestaltung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Navigation und Verwaltung von Geräten ist bei weitem das Beste an dem Tool. Sobald man sich an die Anwendung gewöhnt hat, wird es das am besten geeignete RMM-Tool für Ihr Unternehmen sein. Das Hilfreichste, würde ich sagen, ist die Geräteverwaltungskonsole und die tiefgehenden Funktionen für einzelne Geräte sind so optimiert, dass es für eine neue Person einfach wäre, ihr volles Potenzial zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leichte Verzögerung am Serverende und manchmal nicht reagierende Benutzeroberfläche mag ich nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fernüberwachung, Patch-Management, Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung löst nicht immer das Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit und guter Kundensupport sind zwei der wichtigsten Faktoren für jedes Produkt oder jede Dienstleistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während RMM effektiv sein kann, fehlen einige Funktionen oder es mangelt in einigen Fällen an ausreichendem Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine persönlichen Vorlieben, aber Benutzer schätzen Automatisierung, Skalierbarkeit und Sicherheit in ConnectWise RMM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine persönlichen Meinungen, aber Benutzer erwähnen gelegentlich Schnittstellenkomplexitäten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es unterstützt Integrationen mit verschiedenen Drittanbieter-Tools und -Anwendungen, bietet Flexibilität und ermöglicht es den Benutzern, ein maßgeschneidertes IT-Management-Ökosystem aufzubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für kleinere Unternehmen oder solche mit einfacheren Bedürfnissen könnte die Plattform mehr Funktionen bieten als nötig, was möglicherweise zu Unterauslastung und Komplexität führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.