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ConnectWise RMM Bewertungen & Produktdetails

HQ
Apprentice IT Support technician
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ConnectWise RMM?

Connectwise RMM hat eine gute Benutzerfreundlichkeit, sehr einfach zu implementieren, der Kundensupport ist großartig, ich benutze es jeden Tag ohne Probleme, mehrere Funktionen zur Anpassung und die Integration ist einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ConnectWise RMM?

Manchmal werden Updates nicht korrekt installiert, was zu Beschädigungen führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ConnectWise RMM Solving und wie profitieren Sie davon?

Hilft bei der Erstellung und Lösung von Tickets. Reduziert die Arbeitsbelastung des Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ConnectWise RMM Übersicht

Was ist ConnectWise RMM?

ConnectWise RMM, MSP Today's Produkt des Jahres 2023, basiert auf der ConnectWise Asio-Plattform und ist darauf ausgelegt, die komplexesten Anforderungen der heutigen IT-Lösungsanbieter zu übertreffen. Dieses intelligente RMM-Tool ermöglicht es Teams, proaktiv Kundenunterbrechungen zu verhindern, Probleme schnell zu identifizieren und die Lösungszeit oder Ausfallzeit zu verkürzen, wenn Probleme auftreten. Mit ConnectWise RMM erhalten Sie Einblick in die gesamte IT-Umgebung Ihres Kunden und profitieren von intelligentem Monitoring, das automatisch das Rauschen von anderen Tools reduziert. Innovationen wie die Unterstützung durch KI-Skripte steigern die Produktivität, sodass Sie Erkenntnisse in automatisierte Aktionen umsetzen können. Wenn Techniker sich auf Ihre obersten Prioritäten konzentrieren können - außergewöhnliche Kundenbetreuung, zeitsparende Automatisierung und Ihre ehrgeizigste Vision von Erfolg folgen.

ConnectWise RMM Details
Produktwebsite
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Produktbeschreibung

ConnectWise RMM: Weniger Zeit für Support-Tickets bedeutet bessere Margen Automatisieren Sie die täglichen Aktivitäten Ihrer Techniker über eine einzige intuitive Schnittstelle. Beginnen Sie mit leistungsstarken, sofort einsatzbereiten Automatisierungen, um Warnungen zu bearbeiten und zu lösen. Erhalten Sie fachkundige, maßgeschneiderte Anpassungen mit unseren NOC-Diensten und dem Helpdesk.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Als Problemlöser im IT-Bereich seit über 40 Jahren vertrauen IT-Lösungsanbieter darauf, dass wir ihnen ermöglichen, mehr Endpunkte und Umgebungen als je zuvor zu verwalten. Jede Minute zählt, um mit dem Tempo des Wandels Schritt zu halten und die Kundenerwartungen zu übertreffen.

Erweiterte Sichtbarkeit. Umsetzbare Daten. Endlose Automatisierung. Vorbei sind die Zeiten, in denen zwischen Anwendungen gewechselt werden musste, um die zunehmende Komplexität von IT-Umgebungen zu verwalten. Befähigen Sie Ihr Team, die effizienten und effektiven Helden zu werden, die Ihre Kunden verdienen, mit einer einheitlichen Überwachungs- und Verwaltungslösung.


Verkäuferdetails
Verkäufer
ConnectWise
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1982
Hauptsitz
Tampa, FL
Twitter
@ConnectWise
15,123 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
3,049 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
800-671-6898
Beschreibung

Born out of a single software solution designed to help MSPs gain control of their help desk and billing, ConnectWise has grown into a robust platform of software built for technology solutions providers (TSPs) to run their entire as-a-service business. With products aiding in business management, remote monitoring and management, remote control and access, quote and proposal automation, and cybersecurity risk assessments, integrations with hundreds of key vendors, plus the largest and most engaged community in the industry, ConnectWise has built a platform for The IT Nation. Our company is powered by our connections, our colleagues and our community. And, we accept all kinds. Game-changers,innovators, culture-lovers - and the humankind. We invite discovery and debate. We recognize key moments as milestones. We see you and value you for your unique contributions. Our inclusive, positive culture lays the foundation to ensure every colleague is valued for their perspectives and skills, giving you the choice of how YOU make a difference.


Rick S.
RS
Übersicht bereitgestellt von:
Senior Digital Marketing Manager at ConnectWise

Aktuelle ConnectWise RMM Bewertungen

Arthur T.
AT
Arthur T.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.0 von 5
"ConnectWise RMM, funktionsreich, aber teuer"
Gutes Set von Werkzeugen, die Benutzeroberfläche war einfach.
Leslie Anne A.
LA
Leslie Anne A.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Was ist das Beste an ConnectWise RMM?"
Es unterstützt Integrationen mit verschiedenen Drittanbieter-Tools und -Anwendungen, bietet Flexibilität und ermöglicht es den Benutzern, ein maßge...
MS
Michael S.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Fantastisches Produkt!"
ConnectWise RMM hat unsere Plattform für das Schwachstellenmanagement durch automatisierte Windows- und Drittanbieter-Patches transformiert.
Sicherheitsabzeichen
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ConnectWise RMM Medien

ConnectWise RMM Demo - ConnectWise RMM Dashboard
Experience real-time visibility across your entire environment with the ability to quickly act on critical items by drilling down to the device.
ConnectWise RMM Demo - Devices in ConnectWise RMM
Easily monitor and manage specific groups of devices across multiple clients based on the criteria of your choice such as operating system or software installed. Automation takes the manual work out of your techs’ hands and eliminates the need to customize groups per client or device.
ConnectWise RMM Demo - AI Generated Scripting in ConnectWise RMM
Writing scripts is a breeze in ConnectWise RMM thanks to a streamlined UI with drag and drop functionality and AI generated scripting. Let AI do the heavy lifting and create PowerShell, batch, and bash scripts in minutes! AI-generated scripts require approval, so your team is always in control.
ConnectWise RMM Demo - Backup Monitoring in ConnectWise RMM
Dashboard containing at-a-glance visibility of client backup environments for servers, desktops & virtual machines. Using this dashboard, you can spot anomalies and trends over time across the backup results and monitor unprotected assets by company and by backup vendor, including Axcient and...
ConnectWise RMM Demo - Cloud Monitoring in ConnectWise RMM
Automatically detect and provide essential visibility into your clients' cloud infrastructure health and availability. Filter out irrelevant noise with monitors that are purpose-built for MSPs. Catch and efficiently troubleshoot issues before they affect your clients’ business operations with jus...
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Video-Reviews

26 von 27 Gesamtbewertungen für ConnectWise RMM

4.2 von 5
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ConnectWise RMM Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für ConnectWise RMMFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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BK
Manager of Systems Engineering
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ConnectWise RMM?

Es ist ebenso sehr eine Erweiterung unseres Teams wie alles andere. Es ist schön, ihnen Arbeit zu übergeben, die normalerweise eine unserer Ressourcen binden würde, und die Tatsache, dass alles in unser CW-System integriert ist. Das macht es einfach für den Bereitschaftsdienst, Benachrichtigungen zu erhalten und dann ein Serviceproblem an sie zurückzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ConnectWise RMM?

Die Plattform wurde als die nächsten Schritte für CW angesehen. Sie setzen alle ihre Ressourcen dafür ein im Vergleich zu Automate. Wir nutzen Automate intensiv für all unsere Skripterstellung, Endpunktverwaltung und dergleichen. RMM ist auch genauso zeitaufwendig wie Automate einzurichten, wo wir dedizierte Mitarbeiter haben, die sich ausschließlich damit beschäftigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ConnectWise RMM Solving und wie profitieren Sie davon?

Ein vielfältiges Mittel zur Erweiterung unseres Teams ohne Vollzeitmitarbeiter einzustellen. Fortschrittliche Überwachung und Problemminderung. Ein NOC-Dienst, der rund um die Uhr verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Arthur T.
AT
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ConnectWise RMM?

Gutes Set von Werkzeugen, die Benutzeroberfläche war einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ConnectWise RMM?

Die Preisgestaltung bestrafte Sie dafür, dass Sie Ihr Leben einfacher gemacht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ConnectWise RMM Solving und wie profitieren Sie davon?

Connectwise erfüllte seine Rolle als RMM-Plattform für uns, aber letztendlich sind wir wegen der Kosten von der Plattform wegmigriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RH
Network Administration /IT Operations
Mechanical or Industrial Engineering
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ConnectWise RMM?

Ich mag, wie schnell es sich verbindet, und ich mag, wie Techniker eine Gruppe von Personen remote mit einer Maschine verbinden können. Die Backstage- und Run-Command-Funktionen sind ebenfalls sehr vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ConnectWise RMM?

Ich habe nichts, was ich nicht mag. Ich hätte gerne eine Windows-Update-Funktion, damit man Updates auswählen und senden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ConnectWise RMM Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können uns mit all unseren Remote-Benutzern verbinden, um bei der Fehlerbehebung zu helfen und die Wartung aufrechtzuerhalten, damit die Maschinen reibungslos laufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jatin s.
JS
IT Engineer L3
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ConnectWise RMM?

Ich benutze Connectwise RMM seit etwa 3 Jahren und liebe es. Die Web-App sieht für mich besser aus, da sie schneller funktioniert im Vergleich zu Desktop RMM. Der Desktop RMM kann verbessert werden, da jedes Mal, wenn man den Computer herunterfährt, Connectwise Desktop RMM nach vollständigen Anmeldedaten fragt, was etwas unbequem ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ConnectWise RMM?

Die Desktop-App kann verbessert werden. Die Benutzeroberfläche ist im Vergleich zur Web-App ziemlich eng. Die Web-App sieht cool aus und hat eine offene Raumgestaltung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ConnectWise RMM Solving und wie profitieren Sie davon?

Connectwise RMM hilft uns, sowohl von der Backend- als auch von der Frontend-Seite aus eine Verbindung zu Computern herzustellen. Es hilft uns auch, Computer gemäß der Liste der gewünschten Standorte hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ashish R.
AR
Senior Technical Process Executive
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ConnectWise RMM?

Einfache Navigation und Verwaltung von Geräten ist bei weitem das Beste an dem Tool. Sobald man sich an die Anwendung gewöhnt hat, wird es das am besten geeignete RMM-Tool für Ihr Unternehmen sein. Das Hilfreichste, würde ich sagen, ist die Geräteverwaltungskonsole und die tiefgehenden Funktionen für einzelne Geräte sind so optimiert, dass es für eine neue Person einfach wäre, ihr volles Potenzial zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ConnectWise RMM?

Leichte Verzögerung am Serverende und manchmal nicht reagierende Benutzeroberfläche mag ich nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ConnectWise RMM Solving und wie profitieren Sie davon?

ConnectWise RMM löste unser Problem mit dem Geräteverwaltungssystem. Es war vorteilhaft, da wir in der Lage waren, Tausende von Geräten an einem Ort zu überwachen und zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anthony H.
AH
IT Service Delivery Associate
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ConnectWise RMM?

Fernüberwachung, Patch-Management, Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ConnectWise RMM?

Die Unterstützung löst nicht immer das Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ConnectWise RMM Solving und wie profitieren Sie davon?

Patch-Management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nabeel K.
NK
Senior Technical Support Engineer - SaaS product
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ConnectWise RMM?

Benutzerfreundlichkeit und guter Kundensupport sind zwei der wichtigsten Faktoren für jedes Produkt oder jede Dienstleistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ConnectWise RMM?

Während RMM effektiv sein kann, fehlen einige Funktionen oder es mangelt in einigen Fällen an ausreichendem Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ConnectWise RMM Solving und wie profitieren Sie davon?

ConnectWise RMM überwacht kontinuierlich Systeme, Netzwerke und Geräte, um proaktiv Probleme zu identifizieren. Seine benutzerfreundliche Oberfläche verbessert das gesamte Benutzererlebnis und reduziert die Lernkurve. Insbesondere die Fähigkeit von ConnectWise RMM, die Pflege zu optimieren, Abläufe zu automatisieren, die Sicherheit zu stärken, Abläufe zu zentralisieren und sich an sich ändernde IT-Landschaften anzupassen, zeigt seine Wertmanifestationen wie verbesserte Produktivität, reduzierte Ausfallzeiten und insgesamt bessere IT-Leistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Om Prakash T.
OT
AWS Engineer
Information Technology and Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten ConnectWise RMM?

Ich habe keine persönlichen Vorlieben, aber Benutzer schätzen Automatisierung, Skalierbarkeit und Sicherheit in ConnectWise RMM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ConnectWise RMM?

Ich habe keine persönlichen Meinungen, aber Benutzer erwähnen gelegentlich Schnittstellenkomplexitäten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ConnectWise RMM Solving und wie profitieren Sie davon?

Verbessert die Effizienz des IT-Managements, automatisiert Aufgaben und gewährleistet die Systemsicherheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leslie Anne A.
LA
Operations/Sales/Media/Outreach and Communications
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten ConnectWise RMM?

Es unterstützt Integrationen mit verschiedenen Drittanbieter-Tools und -Anwendungen, bietet Flexibilität und ermöglicht es den Benutzern, ein maßgeschneidertes IT-Management-Ökosystem aufzubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ConnectWise RMM?

Für kleinere Unternehmen oder solche mit einfacheren Bedürfnissen könnte die Plattform mehr Funktionen bieten als nötig, was möglicherweise zu Unterauslastung und Komplexität führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ConnectWise RMM Solving und wie profitieren Sie davon?

ConnectWise RMM ermöglicht die proaktive Überwachung von IT-Systemen, sodass IT-Fachleute potenzielle Probleme erkennen und beheben können, bevor sie die Endbenutzer beeinträchtigen. Dieser proaktive Ansatz minimiert Ausfallzeiten und verbessert die allgemeine Systemzuverlässigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pankaj B.
PB
Lead Staff Engineer - IT (Product Manager)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ConnectWise RMM?

Ich mag wirklich seine Zugänglichkeit und wenn es Ihnen ermöglicht, Dinge in Ihrer administrativen Umgebung zu überwachen, anzupassen oder sogar zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ConnectWise RMM?

Ich denke nicht, dass es einen Nachteil an der Funktion/dem Werkzeug geben sollte, da es erstklassig im Segment ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ConnectWise RMM Solving und wie profitieren Sie davon?

ConnectWise RMM ermöglicht es Administratoren, die Clients oder Systeme über das Netzwerk zu überwachen. Es bestimmt und hilft Ihnen, wie Sie Ihre Umgebungskunden verwalten möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.