494 ConnectWise PSA Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für ConnectWise PSA
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Great automation and tracking, keeping your clients happy and up to date. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Updates can be clunky sometimes and difficult to install Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like the versatility of this solution. It can handle things from asset management, to contracts, to knowledge base and time entry. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They keep changing the UI! I get used to it looking one way and they then change it and I mean they do this like twice a year. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The product is focused squarely on those in the IT Services sector. It's made by people in the industry so it fits our business perfectly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
At times it can be a bit confusing as there are lots of options to configure. Definitely, need to have setup assistance included when purchasing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
This is a fantastic RMM solution for our organization. Tickets, customers, sales, time and expenses. It does very well. It's also hosted. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Missing documentation and Change Management features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht viel zu mögen, das Einzige, was mir gefiel, war die Stoppuhrfunktion in der mobilen App, aber die hat aufgehört zu funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche ist langsam und umständlich. Es dauert ewig, das zu finden, wonach ich suche. Das Erstellen von Tickets dauert länger, als es wert ist. Die mobile App ist im Allgemeinen unbrauchbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist ein sehr leistungsstarkes Werkzeug mit vielen Anpassungsmöglichkeiten bei Ansichten und Berichten. Es wird auch weit verbreitet genutzt, sodass es sich mit einer Reihe anderer Programme integrieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzererfahrung ist schrecklich und hat keinen guten Fluss. Verwendet immer noch MySQL, daher ist es sehr langsam, obwohl nicht so langsam wie CW Automate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keeps tickets organized by company and very easy to manage. Loads of features including customizations and API integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The search function needs to be greatly overhauled. Service ticket search itself is fine, but regular search for keywords needs work. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The ease to communicate throughout our entire company within service tickets. I also like the marketing feature to send emails right from within ConnectWise contacts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
For our business we would like to add more information per company. Also if you respond to a ticket it goes to other people in the ticket that may not need it. Lastly, permissions make it hard to do certain things with out asking someone to allow us to do anything. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The database has endless integrations. Lots of user levels and permissions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
That it takes forever to add little features and the lack there of. Has a very plan text look. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dies ist mit Abstand meine Lieblingssoftware, die wir verwenden. Sie hat selten Probleme. Es erfordert minimale Schulung und jeder hat einen zentralen Ort für Projektdokumentation, Management, Auftragsverfolgung usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Störungen bei der Übertragung von QuoteWerks (das wir für Angebote und Auftragsabwicklung verwenden) zu ConnectWise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
