Comet Backup Vor- und Nachteile

Der beste Teil daran ist die einfache Implementierung und Nutzung. Die Funktionen sind ebenfalls klar und prägnant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Website und die Schnittstellenkonsolen können verbessert werden, um besser auszusehen, und einige Funktionen benötigen eine klare Erklärung der Anweisungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Comet Backup bietet das beste Speichersystem seiner Klasse, seine Speicherressourcen und Funktionen garantieren eine sichere und bequeme Sicherung für alle seine Benutzer.

Darüber hinaus besteht Comet Backup aus den modernsten und aktuellsten Sicherungsoptionen, seine Server arbeiten mit maximaler Leistung, um einen ununterbrochenen und erschwinglichen Speicherdienst anzubieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Backup- und Speicherfunktionen von Comet Backup sind außergewöhnlich, es hat keinerlei kommerzielle Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Comet Backup ist ein effizientes digitales Backup-System, es ist leicht zugänglich und ermöglicht schnelles und sehr fortschrittliches Logging, es reagiert sehr gut beim Speichern aller Dateitypen.

Darüber hinaus ermöglicht Comet Backup das Speichern von Dateien in verschiedenen Formaten, was es zu einem System von großem kommerziellen Wert für alle Arten von Unternehmen macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Comet Backup präsentiert nichts Unvorteilhaftes mit seinen Dateisicherungsdiensten, es ist sehr gut und zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kometensicherung macht ihre Arbeit perfekt. Unsere maximalen Daten befinden sich auf AWS-Instanzen - EC2 und Amazon Lightsail, wo die Website unseres Unternehmensclients gespeichert ist. Diese Plattform bietet einen sicheren Server für die vollständige Sicherung des Systems ohne Probleme. Es umfasst alle wichtigen Sicherungstypen, einschließlich Datenbankserver, virtuelle Maschine, vollständige Dateisicherung im Server mit Sicherheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In Anbetracht der Erfahrung mit Comet Backup habe ich nichts zu sagen, was mir ein größeres Problem bereitet hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nun, die Back-ups funktionieren gut auf unserer eigenen Hardware. Es gibt nicht viele Probleme, wenn es läuft. Die Aktualisierung der Comet Backup-Software ist einfach. Die meisten Kunden verstehen, wie man wiederherstellt. Und die Preisgestaltung ist gut (oder zumindest war sie es). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als langjähriger Kunde von Comet Backup, mittlerweile fast fünf Jahre, fühle ich mich verpflichtet, meine Erfahrungen zu teilen. Insgesamt waren wir relativ zufrieden. Allerdings war der Support durchweg langsam und enttäuschend. Kritische Probleme, selbst solche, die als dringend markiert sind, benötigen oft mehrere Werktage zur Bearbeitung, und am Wochenende gibt es keinen Support. Glücklicherweise schaffen es unsere internen Techniker, 90% der Probleme zu lösen, was die Notwendigkeit des langsamen Supports von Comet Backup mindert. Im Wesentlichen sollte man nicht viel vom Support-Team von Comet Backup erwarten.

Das Backup-Produkt selbst funktioniert im Allgemeinen gut und ist für die meisten unserer Kunden relativ benutzerfreundlich. Eine kleine Anzahl unserer Serverkunden findet es etwas verwirrend oder schwer zu navigieren. Wir haben mehrere Fälle erlebt, in denen Kunden, die beabsichtigten, eine einzelne Website wiederherzustellen, versehentlich ganze Server wiederherstellen, was zu Abstürzen aufgrund unzureichenden Speicherplatzes führt. Die häufigste Beschwerde betrifft die Benutzeroberfläche, die ehrlich gesagt einige erhebliche Verbesserungen gebrauchen könnte. Aber seien wir ehrlich, nichts ist perfekt, und Comet Backup ist da keine Ausnahme.

Leistungsmäßig ist es anständig. Kleine Backups dauern etwa 15 bis 45 Minuten, während größere Server den Prozess auf 6 bis 8 Stunden verlängern können. Obwohl es weit davon entfernt ist, herausragend zu sein, ist die Leistung angesichts der Kosten akzeptabel.

Angesichts des Preisniveaus, zusammen mit unserer eigenen Backup-Hardware, hat die Lösung von Comet Backup wie erwartet funktioniert. Wie viele andere zahlen wir $2,00 pro Server pro Monat, was ziemlich vernünftig ist, zumal wir unsere eigene Hardware verwenden. Comet Backup stellt lediglich die Software bereit. Wenn Hardware ausfällt, tragen wir die Ersatzkosten selbst, da Comet Backup keinen Hardware-Support bietet. Wir haben im Laufe der Jahre nur 10 Support-Tickets eingereicht und oft Probleme intern gelöst, aufgrund des langsamen Tempos des Supports von Comet Backup (der, wie zur Erinnerung, an Wochenenden nicht existiert).

In Anbetracht dessen war die Gebühr von $2,00 pro Server pro Monat akzeptabel.

Allerdings steht Comet Backup vor einer drastischen Veränderung. Anstatt eine der erschwinglichsten Backup-Lösungen zu bleiben, wird es eine der teuersten werden. Ab 2025 müssen wir zusätzlich zu den $2,00 pro Server pro Monat auch $199,00 pro Monat zahlen. Dieser kolossale Anstieg ist unvorstellbar. Nutzen wir den Support von Comet Backup? Nein. Wird es Änderungen an den Produkten oder Dienstleistungen geben? Nein. Wird Comet Backup unsere Hardware warten oder ersetzen? Nein. Wird sich ihr Support verbessern? Nein. Die einzige Änderung ist eine erhebliche Preiserhöhung, die den Service übermäßig teuer macht.

Es scheint, dass Comet Backup beschlossen hat, seine Kunden bis auf den letzten Cent auszunehmen. Während wir mit einer Preiserhöhung irgendwann gerechnet haben, vielleicht ein zusätzliches $1,00 pro Server pro Monat, ist dieser astronomische Anstieg einfach nicht zu rechtfertigen. Wir werden sicherlich nicht die zusätzlichen $199,00 pro Monat zahlen. Dies entspricht zusätzlichen $2388,00 pro Jahr, eine Summe, die wir unseren Kunden nicht rechtfertigen können. Wir haben Jahresverträge mit unseren Serverkunden, was es unmöglich macht, diese Kosten an sie weiterzugeben, und wir haben auch nicht die Absicht dazu.

Angesichts der überwältigend negativen Reaktionen auf diese Preiserhöhung auf verschiedenen Plattformen (soziale Medien, Foren usw.) vermute ich, dass Comet Backup sein eigenes Grab schaufelt und möglicherweise nicht lange überleben wird. Wie viele andere, mit denen ich gesprochen habe, suchen wir aktiv nach alternativen Lösungen. Wir haben 12 verschiedene Backup-Lösungen ausführlich getestet und ziehen derzeit vier davon in Betracht. Wir werden definitiv keine Geschäfte mehr mit Comet Backup machen. Sie sind zu unzuverlässig geworden und behandeln MSPs trotz ihrer MSP-freundlichen Behauptungen schlecht.

Ich prognostiziere, dass Comet Backup entweder nach 2025 nicht mehr existieren wird oder an ein größeres Unternehmen verkauft wird. Dieser offensichtliche Versuch, die Einnahmen zu steigern, scheint darauf abzuzielen, potenzielle Käufer anzulocken. Solche Praktiken sind alles andere als normal. Während Preiserhöhungen im Hosting-Sektor erwartet werden, ist dieser extreme Anstieg inakzeptabel! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The tool is highly flexible across platforms as it offers an impressive range of platform compatibility supporting a wide range of devices and operating systems. The tool is highly scalable and cost-effective as compared to other competitors. Backup scheduling, encryption options and storage destinations, etc are highly customizable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

User-interface has a lot of scope for improvement and can be further enhanced. There are very limited built-in integration options available. While backing up sometimes, the backup speed can be slow. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist benutzerfreundlich mit ausgezeichnetem Support und Kundenservice und hat eine saubere, intuitive Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Beschwerden, der Preis könnte niedriger sein, aber ich bin damit zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Jahr 2019 wurden wir von Comet Backup aufgrund der klaren und transparenten Preisgestaltung auf ihrer Website angezogen. Das Versprechen, nur für die von uns genutzten Geräte zu zahlen, war sehr ansprechend, da es uns ermöglichte, unseren Kunden kostengünstige Backup-Lösungen anzubieten.

Die anfängliche Einrichtung, obwohl etwas zeitaufwendig und herausfordernd, erwies sich letztendlich als lohnenswert. Trotz einiger Schwierigkeiten in dieser Phase war die Benutzerfreundlichkeit der Plattform im Allgemeinen eine positive Erfahrung. Obwohl wir weiterhin wöchentliche Anfragen von Kunden bezüglich der Komplexität von Comet Backup erhalten, war das allgemeine Feedback positiv. Unsere Kunden schätzen, dass die Software zuverlässig ihre Hauptfunktion erfüllt—Backups zu erstellen.

Darüber hinaus ist das Hinzufügen neuer Geräte zum System ein unkomplizierter Prozess, was die Praktikabilität der Plattform für unsere Kunden erhöht. Insgesamt hat Comet Backup es uns ermöglicht, zuverlässige Backup-Dienste bereitzustellen, die mit unserem Engagement für Kundenzufriedenheit übereinstimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind ursprünglich von IASO (SolarWinds) zu Comet Backup gewechselt, da SolarWinds die Preise erhöht hatte und wir von Comet Backups Versprechen stabiler Preise angelockt wurden. Als wir 2019 zu Comet Backup kamen, war auf ihrer Website das Versprechen prominent zu sehen: "Einfache Preisgestaltung. Steigern Sie Ihren Gewinn mit unserer einfachen, profitablen Preisgestaltung pro Gerät." Diese Zusicherung war ein wesentlicher Faktor für unsere Entscheidung, da sie nahelegte, dass wir unerwartete Kostensteigerungen vermeiden würden.

Als frühe Anwender sind wir seit 2019 oder möglicherweise früher treue Kunden. Am 29. April wurden wir jedoch über eine enorme Preiserhöhung von 199,00 $ pro Monat informiert, was sich auf fast 2400,00 $ jährlich beläuft. Diese plötzliche Erhöhung ist nicht nur schockierend, sondern auch inakzeptabel. Trotz der weiterhin pro Gerät berechneten Kosten erscheint diese zusätzliche Gebühr übermäßig und ungerechtfertigt. Wir finden diese Situation unhaltbar und haben beschlossen, dass wir diese unerwartete Kostensteigerung nicht tragen können.

Diese Erfahrung fühlt sich an wie eine Wiederholung vergangener Enttäuschungen, nur diesmal mit Comet Backup. Das Vertrauen, das wir in ihre Preisstabilität gesetzt haben, wurde stark untergraben, und wir sind nun gezwungen, erneut nach einer alternativen Lösung zu suchen.

Zudem ist die Qualität des Kundensupports von Comet Backup durchweg enttäuschend. Support-Tickets werden oft von automatisierten Systemen eskaliert, was zu erheblichen Verzögerungen führt, bevor eine Antwort erfolgt. Wenn ein Ticket an einem Freitag eingereicht wird, ist es unrealistisch, über das Wochenende eine Lösung zu erwarten, selbst bei kritischen Problemen. Antworten verzögern sich in der Regel bis Montag, was frustrierend und ineffizient ist.

Das Haupt- und dringendste Anliegen ist jedoch die jüngste und erhebliche Preiserhöhung. Wir haben das ehrliche Preismodell pro Gerät immer geschätzt, aber diese unerwartete Erhöhung um 199,00 $ pro Monat ist einfach inakzeptabel. Es fühlt sich an wie ein Verrat an dem ursprünglichen Versprechen und ein Vertrauensbruch. Wir fühlen uns getäuscht und sind äußerst unzufrieden mit dieser Entwicklung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Backup-Client ist sehr leichtgewichtig und die Backups laufen reibungslos. Ich hatte einmal eine kleine Warnmeldung, und erhielt fast sofort eine Antwort auf mein Support-Ticket. Bekam Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Screenshots und auch einen Link zur Wissensdatenbank hinzugefügt.

Sie sind hervorragend! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Bedenken, da meine Warnungen mit ihrer Unterstützung sehr schnell geklärt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Comet Backup ist ein zuverlässiger und zielgerichteter Ansatz, der die Datensicherung einfach und erfolgreich macht.

Comet Backup schafft eine erstklassige Online-Speicherumgebung, in der alle Informationen und Daten effizient fließen.

Der Zugang und die Dokumentation zur Initiierung seiner Funktionen machen die Implementierung erfolgreich.

Die Integration mit zahlreichen Funktionen und Betriebssystemen macht den gesamten Sicherungsprozess äußerst erfolgreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Personal hat keine Unzufriedenheit, weil die Dienste von Comet Backup fantastisch sind.

Comet Backup ist hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.