Cogito führt eine Live-Sprachanalyse während des Anrufs durch, um das Verhalten in Echtzeit zu verbessern und bessere menschliche Verbindungen in großem Maßstab zwischen Ihren Kunden und Ihren Agenten zu schaffen, egal wo sie arbeiten - in Ihrem Kontaktzentrum, in einem BPO oder remote. Integration wird auf den meisten Enterprise-ACD unterstützt, einschließlich Amazon Connect! Wenn Benutzer Cogito Dialog Bewertungen hinterlassen, sammelt G2 auch häufig gestellte Fragen zur täglichen Nutzung von Cogito Dialog. Diese Fragen werden dann von unserer Community von 850.000 Fachleuten beantwortet. Stellen Sie unten Ihre Frage und beteiligen Sie sich an der G2-Diskussion.

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