243 Clozd Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Clozd
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Jeder, mit dem ich bei Clozd interagiert habe, einschließlich unseres Account-Managers, war wunderbar. Sie haben sich die Zeit genommen, unsere geschäftlichen Bedürfnisse zu verstehen und sind sehr offen für kontinuierliche Änderungen, während wir den Umfang des Programms anpassen. Die Clozd-Plattform ist auch sehr intuitiv zu bedienen und erfordert keine Schulung für neue Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe bisher keine Nachteile bei Clozd festgestellt. Ich bin gespannt, wie sie ihr Produkt weiterentwickeln, neue Funktionen bereitstellen und neue Integrationen mit anderen Insight-Tools einrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe es, dass wir die Art der Fragen und die Personen, an die sie sich richten, kultivieren können. Dies hilft uns sicherzustellen, dass sie das aufdecken, was wir wollen. Ich mag auch die Tatsache, dass ich Dashboards zu allen Ergebnissen sehen kann. Die Verbindung mit Slack, um Benachrichtigungen zu erhalten, ist sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir hatten einige Probleme, bei denen aufgrund der Automatisierung Konten kontaktiert wurden, obwohl wir das nicht wollten. Außerdem war der Kontakt zu den Kunden manchmal intensiver, als sie es sich wünschten, und es fühlte sich an, als würden sie mit Spam überhäuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
As we are continually striving to improve and gain a better understanding of why we may have lost potential business partnerships, we engage Clozd to deeply understand our clients/prospects' perspectives regarding our sales process, product offering, and value proposition. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
What I really love about the Clozd Platform is that despite the fact the Clozd Team delivered a great Executive summary at the end of the research this is not the end because through the platform we have been able to conduct other powerful analyses to deeply understand where we are to focus our efforts to bridge the gaps. Also, I love to have access to real-time data with an impressive level of detail that you can also download to a spreadsheet to share. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Präzision bei der Auswahl der richtigen Personen, an die man sich wenden sollte, und die Qualität der erhaltenen Antworten. Aus eigener Erfahrung in der Vergangenheit kann ich sagen, dass Clozd insgesamt eine viel bessere Arbeit geleistet hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht viel zu bemängeln, es ist ein großartiges Werkzeug, um diese Art von Gewinn/Verlust-Analyse auf Autopilot zu setzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir verlassen uns auf Clozd, um unsere laufenden Win/Loss-Interviews und, erst kürzlich, Win/Loss-Umfragen durchzuführen. Clozd kontaktiert unsere Interessenten nach Abschluss des Geschäfts, transkribiert das Gespräch, bietet Anreize und Dankeschöns an unsere Interessenten und liefert die Ergebnisse schnell mit weiterer Analyse zurück, die es uns ermöglicht, Diskussionen in großem Maßstab zu betrachten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Clozd erfüllt alle Anforderungen, um Win/Loss-Ergebnisse in großem Maßstab zu speichern, zu filtern, zu analysieren und zu teilen. Noch besser, ihre Teammitglieder sind echte beratende Partner, die uns geholfen haben, unser Win/Loss-Programm zu verbessern. Der Einstieg mit Clozd war dank der von ihnen mitgebrachten Best Practices ein Kinderspiel, und ich war beeindruckt von dem Zuhören und dem Engagement, das ich gesehen habe, während sich unsere Bedürfnisse und ihre Plattform weiterentwickeln. Unser Win/Loss-Programm wäre ohne Clozd bei weitem nicht so erfolgreich oder effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In der Lage zu sein, nach spezifischen Entscheidungsfaktoren innerhalb von Gewinnen und Verlusten zu filtern und zu sortieren, um Stärken und Schwächen unserer Lösungen zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist nicht unbedingt ein Werkzeugproblem, sondern eher ein Datenproblem, dass Clozd jedes Feedback mit dem gleichen Nennwert betrachtet. In dem Sinne, dass einige Rückmeldungen unvollständig sein können / spontan gegeben werden / ohne viel Sorgfalt, im Vergleich zu anderen. Clozd könnte einen "Usability-Index" auf das Feedback anwenden und ermöglichen, das Rauschen zu minimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Einblicke, die wir darüber suchen, warum wir gewinnen oder verlieren, sind von niemand anderem mit dem Maß an Genauigkeit und Tiefe verfügbar, das Clozd bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Zusammenfassungen des Aufnahmeformulars sind schwer zu verdauen und könnten mit einer besseren Management-Zusammenfassung vor den vollständigen Interviewfragen bereinigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unser CSM ist ausgezeichnet, und die Benutzeroberfläche ist sauber und leicht zu verstehen. Viele Anpassungsmöglichkeiten und viel Flexibilität bei der Herangehensweise an das Projekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts fällt mir ein. Sie haben alles geliefert, was sie versprochen hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform selbst ist äußerst leistungsstark. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bestimmte Interviewer können das Ziel verfehlen, die Fragen zu stellen und auf den Punkt zu kommen, den wir von einem Kunden hören möchten. Dies geschieht nur während der Einarbeitung, und die Interviewer verbessern sich im Laufe der Zeit erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Abgesehen von dem, was ich bereits oben geteilt habe, liebe ich es, wenn ich in einem direkten Wettbewerb mit einem Konkurrenten stehe und alle Geschäfte, die wir gegen diesen Konkurrenten gewonnen oder verloren haben, in Clozd nachschlagen kann und einige wirklich wertvolle Einblicke erhalte, die mir helfen werden, die aktuelle Gelegenheit zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine Anklage gegen das Clozd-Tool, aber manchmal werden Interviews mit einem Interessenten geführt, mit dem ich wenig bis gar keine Zeit verbracht habe, und es war wirklich keine wertvolle Feedbackquelle. Es ist wahrscheinlich ein internes Problem, das wir herausfinden könnten, aber ich wünschte, ich hätte Einfluss darauf, welche Interessenten oder Kunden sie interviewen (obwohl das den Zweck vereiteln könnte!). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
