Clozd führt jetzt die meisten unserer Win/Loss-Interviews mit Käufern durch. Durch die Durchführung der Interviews durch eine Drittpartei haben wir festgestellt, dass Käufer viel offener sind. Dies spart auch eine erhebliche Menge an Zeit für unser Produktteam, da wir die Arbeit zur Einrichtung und Durchführung der Interviews nicht mehr selbst erledigen müssen. Darüber hinaus leistet Clozd hervorragende Arbeit bei der Analyse des Feedbacks und der Bereitstellung einer ausführlichen Zusammenfassung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass unsere Käufer offener sind, wenn sie mit Clozd sprechen, als sie es direkt mit uns waren, und ich mag, wie viel mehr Aufwand in jedes Interview fließt als das, was wir zuvor gemacht haben. Insgesamt erhalten wir nützlichere Informationen aus den Interviews, die Clozd durchführt, als wenn wir es selbst gemacht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
242 von 243 Gesamtbewertungen für Clozd
Gesamtbewertungsstimmung für Clozd
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Ich mag, dass wir eine Drittpartei nutzen können, um unvoreingenommenes Feedback zu unserem Produkt und unseren Dienstleistungen zu erhalten. Die Teilnehmer scheinen bei Clozd ehrlicher zu sein als bei unseren internen Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben Schwierigkeiten, den besten Weg und Zeitpunkt zu finden, um unsere Kunden zu Clozd zu schicken, um das Beste aus der Interaktion herauszuholen. Es hat unserem Team etwas Zeit gekostet, sich an den Prozess zu gewöhnen und offener für externes Feedback zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
My CSM is awesome! Great post sale experience. Super intuitive tool. I'm just getting into the report building capabilities, but it's awesome to create the slideware right out of the tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Survey tool has some qwerks to it, the way certain things are hard coded, but they're fixing or have recently fixed. Product is very agile in applying feedback and enhancing current and deploying new features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They have tools to connect crm so grabbing "leads" for interviews is efficient. Not a terrible conversion rate either.
Resulting interviews are good, and have interesting distribution - the email function works well to drive exec interest in the reports they generate
They help us extend win-loss capabilities Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Personally I think DIY win loss is missing with clozd - any interviews you conduct outside the platform requires you manage a different data set elsewhere. Since we conduct many buyer interviews ourselves it's perhaps a challenge specific to us
We run our own interviews to get more depth and specifics from buyers
As a result we tend to not use the manual tagging capabilities in clozd Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einblicke, die uns helfen zu verstehen, wo unser Produkt hervorragend ist, und die ehrliche Wahrheit darüber, warum Interessenten sich dafür entscheiden, woanders hinzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal sind Updates selten, aber das könnte ein Symptom dafür sein, dass unsere Kunden- und Interessentenbasis nicht so reaktionsfreudig ist, wie ich es mir wünschen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Clozd provides a platform that is easy-to-use when analyzing prospect and customer details. This platform can be used by anyone across our organization to quickly find relevant details for analysis. Additionally, the search functionality is very helpful.
The reporting functionality is also useful for exporting data to different types of users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I can not share any specifics about details our team dislikes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hatte das Gefühl, dass die Kunden ehrlicher waren, wenn sie mit einer dritten Partei sprachen, anstatt dass wir die Interviews führten. Ich hatte das Gefühl, dass wir den wahren Kern der Gewinn-/Verlustentscheidungen erfassten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hatte wirklich keine Nachteile. Ich fand die Qualität der Interviewer wirklich gut. Dies waren keine standardisierten "Vorlageninterviews", sie wussten wirklich, wie man in die Antworten von Interessenten und Kunden eindringt und nachfragt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform ist einfach zu bedienen, hat großartige Berichtsfunktionen und die Programme sind einfach einzurichten und zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, wir hatten eine wirklich großartige Erfahrung mit dem Team und der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The depth of interview analysis that's received. The ability to tailor interview questions to business needs. The program support from Clozd teammembers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I wish surveys could be tailored and edited in a more customizable way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Theur platform is easy to use and the staff is very accomodating. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Lack of success. The overall success rate is low, but based on the nature of our business, we can't provide them with as many accounts as they would like in order to have a better response rate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Salesforce- und Gong-Integration
- Das Team ist sehr offen für Feedback und hat mehrere von uns angeforderte Funktionen implementiert
- Die Dashboards und Filter machen es einfach zu bedienen
- Kürzlich haben sie die Möglichkeit hinzugefügt, benutzerdefinierte Felder zu den Wettbewerberseiten hinzuzufügen, was uns die Möglichkeit gibt, unsere Battlecards in Clozd für ein zentrales Repository hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, die Preisgestaltung wäre nicht pro Interview. Mehr Daten würden uns ein besseres Bild geben, aber wir müssen darauf achten, wie viele Interviews wir führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
