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Der Kundensupport. Das CP-Team ist reaktionsschnell und darauf fokussiert, Lösungen bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Aussehen und die Haptik des Produkts und der Berichte müssen sich weiterentwickeln und ein modernes Erscheinungsbild haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Clearpoint is simple to use and yet has great capabilities. We have been able to easily train a number of non-technical staff to setup and maintain their information in Clearpoint. The ability to track the progress of your measures, align them in a variety of ways, and report via operational dashboards, strategic scorecards, etc. without the need to duplicate any data to do so. Automated loading of data from a variety of sources whether excel files or a SQL compliant ODBC data source makes maintenance and upkeep of the system a breeze once everything is set up. The ability to report the data out directly to your website simplifies transparency initiatives. The Clearpoint support team is one of the best in any industry. They are extremely knowledgeable and customer service focused. They always provide fast response and are eager to help. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Does most everything I ask of it. I do wish I could report different reporting frequencies in the same heatmap. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, die globale Strategie mit der Abteilungsstrategie und den Metriken zu verknüpfen und zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Konfigurationen sind einfach, aber nicht intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Periodizität. Das Merkmal, das es ermöglicht, den Zeitraum der Berichte und Grafiken zu definieren. Aus diesem Merkmal haben wir eine "variable Periodizität" konfiguriert, bei der Sie die Zeitintervalle definieren, anstatt dieses Intervall zu ändern, das zuvor einem Namen zugeordnet ist. Das Ergebnis bietet eine große Flexibilität für Berichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben in der Praxis einige Probleme in Bezug auf die neue Version festgestellt, insbesondere in der Sicherheit und einige kleinere Probleme in der Periodizität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is a user friendly system, very intuitive to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It seems like there could be opportunities to streamline some processes when moving between measures. Reduce the clicks to move from measure to measure. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like the visuals best. Briefing books also make providing summaries to managers very easy.I like that users can also do a little bit of coding to make the evaluation feature more useful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Editing measures to get the exact format I want can be time-consuming. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die breite Palette an sofort verfügbaren Ressourcen sowie außergewöhnlicher Kundenservice/technischer Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist manchmal notwendig, mehrere verschiedene Bildschirme zu durchlaufen, um ein Update abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The quick easy access to data via the report. The service provided and response time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Have to make a report every time a new milestone is added. Not automated. So far it has meet the organizations needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kundensupport ist der beste, den ich erlebt habe. Sie haben ein Team von Menschen, die sich wirklich für großartigen Support engagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bei einigen Benutzerfunktionen wünschte ich, es wäre etwas intuitiver, die Aktionen auszuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
How much customization is available to a user if they want to go that route. I also like having the ability to change the lay-outs and provide narrative explanations for data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The data visualization is not the best. I think there are much more creative ways to display data and they are not available in ClearPoint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
