Top 10 CityView Portal Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu CityView Portal kürzlich von der G2-Community überprüft

#1

Accela
Von Accela
(13)3.9 von 5
Accela ist eine Grundlage leistungsstarker, vertrauenswürdiger und sicherer Cloud-Lösungen, die für Regierungsbehörden jeder Größe konzipiert sind.
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• Bürgeranfragenverwaltung
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#2

AccessE11
Von NetFore Systems
(16)4.8 von 5
AccessE11 ist ein automatisiertes Beschwerde-, Problem- und Serviceanfrage- sowie Bürgerbeteiligungsmanagementsystem, das für kleinere Gemeinden entwickelt und preislich gestaltet wurde.
Gemeinsame Kategorien mit CityView Portal:
• Bürgeranfragenverwaltung
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#3

Salesforce Government Cloud
Von Salesforce
(19)4.3 von 5
Wie Mission und Technologie sich überschneiden.
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• Bürgeranfragenverwaltung
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#4

MyGov
Von MyGov
(15)4.0 von 5
MyGov ist eine einfache, webbasierte Software-Suite für die Arbeit von überall aus mit der Entwicklung der Gemeinschaft.
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• Bürgeranfragenverwaltung
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#5

CentralSquare Public Administration
Von CentralSquare Technologies
(1)5.0 von 5
CentralSquare Bürgerbeteiligung fördert das Engagement der Gemeinschaft durch eine interaktive und intuitive cloudbasierte Plattform, die einfache Self-Service-Optionen bietet.
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• Bürgeranfragenverwaltung
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#6

OneView
Von Rock Solid
(2)4.5 von 5
ONEVIEW ist eine Plattform für bürgerschaftliches Engagement, die eine zentrale Datenbank bereitstellt, um die Verbindung mit Bürgern zu erleichtern. Diese webbasierte Lösung wird entsprechend den Anforderungen lokaler Regierungen konfiguriert und nutzt vordefinierte und konfigurierbare Prozessabläufe, die durch jahrelange Erfahrung mit Regierungsbehörden, Landkreisen, Gemeinden und öffentlichen Unternehmen entwickelt wurden.
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• Bürgeranfragenverwaltung
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#7

CaseXellence
Von Speridian Technologies
Casexellence von Speridian Technologies ist ein fortschrittliches und umfassendes Fallmanagementsystem, das revolutioniert, wie Organisationen ihre komplexen und vielfältigen Fälle handhaben. Mit seiner hochmodernen Technologie und benutzerfreundlichen Oberfläche optimiert Casexellence die Fallmanagementprozesse und ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit und optimale Produktivität. Entwickelt, um den spezifischen Bedürfnissen verschiedener Branchen gerecht zu werden, bietet Casexellence eine anpassbare Plattform, die auf die einzigartigen Anforderungen jeder Organisation zugeschnitten werden kann. Das System bietet ein zentrales Repository zur Speicherung und Verwaltung fallbezogener Daten, sodass Benutzer Fälle effizient in Echtzeit verfolgen, analysieren und aktualisieren können. Zu den Hauptmerkmalen von Casexellence gehören automatisierte Workflows, intelligente Fallzuweisung, Dokumentenmanagement, integrierte Kommunikationskanäle und leistungsstarke Berichtsfunktionen. Diese Funktionalitäten befähigen Benutzer, den Fortschritt von Fällen zu optimieren, die Kommunikation zu verbessern, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
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• Bürgeranfragenverwaltung
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#8

SOSAFE Portal
Von SOSAFE
(1)4.0 von 5
SOSAFE-Portal ist Ihr Werkzeug für Aufgaben- und Anforderungsmanagement. Erstellen, empfangen und zuweisen von Anforderungen mit Ihrem Team. Fälligkeitstermine festlegen, Workflows automatisieren, Ihre Daten visualisieren, damit Sie bessere Entscheidungen mit nur wenigen Klicks treffen können. Probleme schneller lösen, während alle sicher bleiben.
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• Bürgeranfragenverwaltung
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#9

Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]
Von Verint
(1)4.5 von 5
"Verint® Case Management Professional™ ist ein cloudbasierter Dienst, der zwei unterschiedliche Anwendungsfälle für zwei unterschiedliche Märkte ermöglicht - Bürgerengagement und CCaaS. Bürgerengagement Verint® Case Management Professional™ automatisiert Kunden-/Bürgerinteraktionen über sowohl unterstützte als auch Selbstbedienungskanäle und ermöglicht Engagement über Hunderte von städtischen/kommunalen Dienstleistungen, während die Möglichkeit zur Selbstbedienung maximiert wird. Beispielhafte Kundenergebnisse, die die Lösung ermöglicht hat, umfassen: - 65% durchschnittliche Kanalverschiebung erreicht für die Top 10 Dienstleistungen nach Volumen - 92% der Serviceanfragen termingerecht abgeschlossen CCaaS Verint® Case Management Professional™ verbessert AHT, FCR und CSAT, indem es die Fähigkeiten von CCaaS-Desktops mit intelligentem Scripting und Fallmanagement erweitert. Agenten können Kontenanfragen lösen, Anfragen protokollieren und mehr, alles innerhalb eines einzigen integrierten Desktops. Protokollierte Anfragen können dann innerhalb ihrer erforderlichen SLAs verwaltet werden. Beispielhafte Kundenergebnisse, die die Lösung ermöglicht hat, umfassen: - 12% Steigerung der Erstkontaktlösung (FCR) - 90% Steigerung des Servicelevels im Kontaktzentrum"
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• Bürgeranfragenverwaltung
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#10

Granicus SmartGov
Von Granicus
(1)4.5 von 5
Mit der Gemeindeentwicklung können Städte und Landkreise Genehmigungen und Lizenzen durch ein öffentliches Portal vereinfachen, das Anträge auf Genehmigungen, öffentliche Bekanntmachungen, Karten, Online-Zahlungen und mehr in einem Informationszentrum zusammenführt.
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