Cirrus Insight Bewertungen & Produktdetails

As someone who reaches out to a large number of individuals via email, I like the ability for cirrus to track who has opened an email or clicked on a link within that email. Additionally, it's interoperability with salesforces is extremely important for the work that I do. It allows the organization I work for to create outreach/open goals and gives it gives myself a way to track how engaged our members are. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I've occasionally used the campaigns within Cirrus but I have found that sounding out a mass grouping of emails can occasionally disrupt the links. Specifically, in the past, I have sent out 100+ emails in a campaign and have been told that the tracking of the links has disrupted the links so that they cannot be opened. I am not quite sure how this happened but it has happened to me multiple times. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that I can see student detail on my email and don't have to go back and forth on salesforce. I also enjoy being able to navigate via email. I like that emails are logged directly and don't have to duplicate efforts in my documentation of interactions. I also enjoy the ability to search for other students from my email. I also like that my calendar is now synced through salesforce and Cirrus so I am able to access my calendar on either screen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It can be a little slow to load sometimes, there are very constant updates that need to happen. Also the documentation does not always log the emails directly to the application rather as a community account user and I would have to manually have the emails logged in the location I need them to be. I also have found that sometimes an email is logged into the system before I have sent it, and if I have to edit an email after I sent and hit undo the email still gets logged into the system, which then creates a duplicate interaction. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Möglichkeit, nicht nur zu sehen, wer meine E-Mails öffnet, sondern auch, wer mit ihnen interagiert. Es gibt mir die Fähigkeit, basierend darauf Kontakt aufzunehmen, wer ihnen auch nur einen Moment Zeit gewidmet hat, in dem Wissen, dass sie höchstwahrscheinlich den Namen erkennen oder einen Aspekt davon gelesen haben, und sofort Kontakt aufzunehmen, solange es frisch ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Einrichtung in meinem E-Mail nicht, weil sie es schwer macht, sie zu benutzen oder zu verstehen. Ich musste viel klicken, um es herauszufinden und mich damit wohlzufühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Super easy tool that combines gmail instead of trying to adopt into Salesforce. It gives our organization a lot more tracking capabilities and makes everyone's life in Sales easier as well. Especially the calendar invite function! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Often disconnects or have to "reboot" as it gets a little buggy with the intergration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Planungstool war ein Lebensretter für die Terminplanung. Ich kann Kunden Optionen basierend auf meiner Verfügbarkeit anbieten, und sie können einfach auswählen, was passt! Ich habe mehrere andere Geschäftspartner mit der Einfachheit der Terminplanung mit mir beeindruckt, was vor der Nutzung von Cirrus nicht der Fall war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cirrus meldet sich oft ab, manchmal ein paar Mal am Tag, was eher ein Ärgernis als ein großes Problem ist, da es ziemlich schnell/einfach ist, sich wieder anzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am hilfreichsten für mich ist die Vorlagenfunktion, bei der ich alle meine Vorlagen für die Kontaktaufnahme speichern kann. Auch die Synchronisierungsfunktion mit Salesforce, bei der die gesamte Korrespondenz in Salesforce gespeichert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begrenzung der Anzahl der Vorlagen, die Sie speichern können. Außerdem gibt es keine Massenversandfunktion, bei der ich meine E-Mails in mein Salesforce-Konto protokollieren kann, wenn ich sie in großen Mengen sende. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es spart viel Zeit, alle benötigten Informationen in Salesforce einzugeben. Die Verfolgung der E-Mail-Öffnungsrate, der angeklickten Links und der Anhänge ist sehr nützlich. Ich weiß, dass es einige andere Funktionen gibt, die ich persönlich nicht nutze, aber sie scheinen cool und einfach zu bedienen zu sein. Zum Beispiel ist die Terminplanung eine Funktion, die ich wahrscheinlich nie nutzen werde, da das, was ich tue, nicht dieses Maß an Raffinesse erfordert. Dennoch verstehe ich, warum sie wertvoll ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint, dass Google alle paar Wochen eine Anmeldung erfordert, und es ist ein bisschen lästig, sich alle 2 Wochen anmelden zu müssen. Obwohl ich weiß, dass es ein Sicherheitsbedenken ist, denke ich, dass die Validierung nur einmal erfolgen sollte. Manchmal ist es etwas mühsam, wenn man eine langsame Internetverbindung hat, da es ziemlich lange dauert, bis alles, was man im Dashboard benötigt, vollständig geladen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass es so viele nützliche Funktionen in einer Oberfläche hat. Es ist praktisch, wenn man in einer schnelllebigen Umgebung arbeitet. Ich genieße auch die Tatsache, dass es mir ermöglicht, die Öffnungsraten von E-Mails zu verfolgen, da dies für die Kommunikation mit Kunden entscheidend ist. Darüber hinaus ist es im Interesse der Zeiteffizienz äußerst vorteilhaft, ein Tool zu haben, das es ermöglicht, Meeting-Zeiten vorab auszuwählen, aus denen Kunden wählen können, anstatt hin und her über die Verfügbarkeit zu gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht wirklich, dass es meine E-Mail oder die Ladezeit verlangsamen kann. Es kann etwas mühsam sein, auf das Öffnen einiger E-Mails zu warten. Die Terminologie ist mir auch etwas fremd; vielleicht könnte es ein vereinfachtes Glossar innerhalb des Chrome-Add-ons geben. Schließlich könnte das Aufgabenpanel möglicherweise besser in einer interaktiveren Weise angeordnet werden; vielleicht Pop-up-Aufgaben oder unterschiedlich farbige Aufgaben für verschiedene Dringlichkeitsstufen oder Abschlussgrade. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist viel einfacher, E-Mails zu verfolgen und E-Mail-Vorlagen zu erstellen. Wir sind in der Lage, eine große Kundenbasis zu betreuen und unsere Dienstleistungen mit ihnen zu kommunizieren. Sowie die sich wiederholenden Mitteilungen, die bei jeder Einreichung versendet werden müssen. Oft müssen wir eine spezifische E-Mail an alle unsere Kunden anpassen. Cirrus ermöglicht es uns, diese Vorlagen zu kategorisieren und für den unternehmensweiten Gebrauch verfügbar zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal erscheint die Symbolleiste nicht, wenn ich Gmail öffne. Wir verwenden Cirrus, um unsere E-Mails zu protokollieren und Vorlagen für unsere individuellen und unsere Team-Postfächer zu erstellen. Gelegentlich, wenn ich mein Gmail öffne, erscheint die Cirrus-Funktion nicht, sodass ich keine E-Mails protokollieren kann. Das Technikteam hat es untersucht und die einzige Lösung war, abzuwarten, bis die Cirrus-Symbolleiste erscheint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe sowohl die E-Mail-Verfolgung als auch die Erinnerungsfunktion! Die Verfolgung ist großartig, weil ich sehen kann, ob ein Kunde eine E-Mail geöffnet hat und wann. Es ist besonders hilfreich, wenn ein Kunde eine E-Mail nicht öffnet und ich weiß, wann ich ihn anrufen muss. Ich liebe auch die Erinnerungsfunktion, bei der E-Mails in meinen Posteingang zurückkommen. Es ermöglicht mir, mich daran zu erinnern, etwas zu überprüfen, ohne dass es in meinem Posteingang bleibt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts! Ich lerne immer noch, was es alles kann. Ich glaube, das eine, was ich herauszufinden versuche, ist, wenn ich es bitte, sich mit Sales Force zu verbinden und eine E-Mail oder so etwas zu protokollieren, habe ich keine Ahnung, wo in SF es gespeichert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.