Cirrus Insight Bewertungen & Produktdetails

Was ich am meisten an Cirrus Insight mag, ist, dass ich E-Mails nicht mehr manuell in SalesForce einfügen muss. Ich sehe immer, ob der Kontakt, mit dem ich schreibe, bereits in SalesForce ist. Es ist wirklich ein großer Vorteil in meiner täglichen Arbeit, ein Tool nahtlos in mein Google Mail-Konto integriert zu haben. Da meine Zeit kostbar ist und ich sie nicht mit kleinen, aber dennoch wichtigen Aufgaben verschwenden möchte, hilft mir Cirrus Insight, mich zu organisieren und mich auf die wichtigen Aufgaben in meiner täglichen Arbeit zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr oft wird eine E-Mail ohne ersichtlichen Grund zweimal in SalesForce eingegeben. Außerdem dauert es zu lange, bis SalesForce und Cirrus Insight neue Daten geteilt haben, wenn ein neuer Kontakt in Salesforce hinzugefügt wird. Vielleicht nimmt Cirrus Insight ein wenig zu viel Platz auf meinem Laptop-Bildschirm ein, wenn ich es in meinem Google Mail-Konto verwende. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist eine große Hilfe, meine E-Mails automatisch und manuell zu protokollieren, und ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice, als ich ihn brauchte Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kalendersynchronisation funktioniert nur von Salesforce zu Google, nicht umgekehrt, aber von Salesforce erstellte Ereignisse im Google Kalender zeigen keine wichtigen Informationen wie Ort, Gäste oder zusätzliche Informationen. Ich denke auch, dass Cirrus viel mehr sein könnte als nur ein E-Mail- oder Kalendersynchronisationsprogramm, aber als ich diese Umfrage ausfüllte, wurde mir klar, dass es vielleicht so ist und mein Unternehmen nicht alle Funktionen aktiviert hat? Es wäre wirklich großartig, Cirrus als Benutzeroberfläche für Salesforce zu nutzen, die von Google Mail aus funktioniert, sodass man nicht ständig zwischen Google und Salesforce hin- und herwechseln muss. Das würde wahrscheinlich den Prozentsatz der Außendienstmanager, die ihre Daten aktualisieren, um mindestens 50 % erhöhen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Möglichkeit, neue Kontakte einfach zu meinen Salesforce-Konten hinzuzufügen. Als Vertriebsleiter verbessert dieses Tool meinen täglichen Arbeitsablauf und macht die zuvor manuelle Eingabe von Kontakten und Kommunikationen in Salesforce so viel einfacher als früher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das automatische Protokollieren von E-Mails funktioniert nicht konsistent. Ich muss mich häufig beim Outlook-Plugin an- und abmelden, um es wie erwartet zum Laufen zu bringen. Die Anwendung selbst leistet großartige Arbeit bei dem, was sie tun soll, mein größtes Problem sind die Probleme mit dem Client in Outlook. Da Outlook mein bevorzugter E-Mail-Client ist, gefällt mir die Benutzeroberfläche nicht. Das Seitenfenster lässt sich nicht auf die passende Größe skalieren, was Probleme verursacht, wenn ich schnell die Informationen sehen möchte, die ich benötige. Außerdem habe ich häufig Probleme mit dem Laden und/oder Anmelden des Outlook-Clients, ohne alles schließen und das Add-In im Grunde immer wieder deinstallieren und neu installieren zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin Büroleiter bei einer gewerblichen Immobilienfirma und meine Makler nutzen diese Software ständig. Sie spart uns viel Zeit und Energie bei der Recherche. Ich denke, das Feature, das ich an dieser Software am meisten liebe, ist die Fähigkeit, Cirrus Insight in Ihre Outlook-E-Mail-Plattform zu integrieren. Das ist das Beste, weil es CRM verbessert und auch die Terminplanung erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, fällt mir nichts ein. Ich denke, ich muss mehr über alles lernen, was diese Software zu bieten hat, um etwas zu finden, das mir nicht gefällt. Obwohl die Installation der E-Mail-Integrations-App in Outlook etwas schwieriger war, als ich gehofft hatte. Ich arbeite für etwa ein Dutzend Makler, und es war schwierig, sie dazu zu bringen, die Integrationssoftware zu verstehen und umzusetzen. Am Ende habe ich es für sie gemacht, anstatt dass sie es selbst installiert haben, weil sie es nicht alleine herausfinden konnten, obwohl ich es Schritt für Schritt erklärt habe. Obwohl sie manchmal einfach faul sind und keine Arbeit machen wollen und wollen, dass ich es für sie mache... also ist die Software vielleicht nicht schwer zu installieren, es ist wahrscheinlich nur ein Mangel an Engagement unsererseits. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, SFDC-Datensätze im Gmail-Posteingang zu bearbeiten und zu erstellen, ist eine große Zeitersparnis. Nicht zwischen SFDC und Gmail hin- und herwechseln zu müssen, ist wirklich wertvoll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu oft stellen Benutzer fest, dass sie abgemeldet wurden und sich nicht erfolgreich wieder anmelden können, oder die Chrome-Erweiterung nicht mehr funktioniert und neu installiert werden muss. Das Tool ist immer noch etwas zu unzuverlässig, um eine uneingeschränkte Empfehlung zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, angehängte Dokumente zu Standard- und benutzerdefinierten Salesforce-Objekten hochzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann nur ein Standard- oder benutzerdefiniertes Objekt neben dem Kontaktobjekt zuweisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cirrus Insight ist unglaublich hilfreich bei der Unterstützung meiner Rekrutierungsbemühungen mit Studenten und der Verbindung mit einer großen Anzahl von Menschen. Ich kann alle meine E-Mails (eingehend und ausgehend) innerhalb meines CRM verfolgen, und es beseitigt die Notwendigkeit für zusätzliche Notizen bei jedem Kontaktpunkt. Es ermöglicht mir auch, nachzuverfolgen, wann und wie oft ein Student oder Kollege meine E-Mail öffnet. Dies ist äußerst hilfreich, um zu wissen, ob ein Student noch interessiert ist oder meine E-Mails ignoriert. Die Buchungsfunktion zur Einrichtung von Terminen ist ebenfalls sehr hilfreich, trotz einiger Störungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Problem, das am häufigsten auftritt, ist, dass man manchmal jede einzelne E-Mail manuell verbinden muss, um sie im CRM zu speichern, wenn dies nicht bereits geschehen ist. Außerdem kann eine E-Mail von einem anderen E-Mail-Adresse eines Studenten nicht einfach im CRM gespeichert werden. Die Terminplanung ist theoretisch großartig, hat aber mehrere Fehler, die Ihren Kalender durcheinanderbringen, wenn Sie nicht jedes Mal überprüfen. Es wäre großartig, wenn es eine Option gäbe, mehrere E-Mail-Adressen für jeden Studenten zu speichern, um das erste Verbindungsproblem zu lösen. Es wäre auch großartig, wenn wir eine Massen-E-Mail an viele Studenten gleichzeitig verfolgen könnten, um zu vermeiden, dass man eine E-Mail nach der anderen senden muss, um sie zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kunden können einen Termin basierend auf meiner Verfügbarkeit auswählen, der mit ihrer übereinstimmt. Protokolliert E-Mails genau in Salesforce für zukünftige Referenz. Bietet auch minimales E-Mail-Tracking wie Öffnungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Planungstool fehlt die Fähigkeit, benutzerdefinierte Zonen für spezifische Aktivitäten zu erstellen. Ein Zeitplan muss für alle Aktivitäten funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cirrus hilft mir, nachzuverfolgen, ob der Empfänger die E-Mail geöffnet hat, und gibt mir das Wissen, dass meine E-Mail das beabsichtigte Publikum erreicht hat und/oder ansprechend war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es trennt sich ziemlich oft, sodass Sie es wieder verbinden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard und wie einfach es ist, E-Mails zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Integration mit iOS-Geräten ist frustrierend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.