CIENCE Bewertungen & Anbieterdetails

Es gab keinen Nutzen aus der Zusammenarbeit mit CIENCE. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir waren äußerst enttäuscht von den Dienstleistungen, die von diesem CIENCE bereitgestellt wurden. Trotz 6 Monaten Interaktionen und wiederholter Zusicherungen haben sie keinen einzigen neuen Lead für unser Unternehmen generiert. Ihre Callcenter-Mitarbeiter sind alle im Ausland ansässig und haben wenig bis gar keine Verkaufserfahrung. Die firmeneigene Software, die sie bereitgestellt haben, war umständlich und alles andere als intuitiv. Sie funktionierte häufig nicht richtig und erfüllte nicht die versprochenen Leistungen, was zu Verzögerungen und zusätzlicher Frustration für unser Team führte. Insgesamt hat dieses Unternehmen in jeder Hinsicht versagt, seine Versprechen zu halten, und sowohl Zeit als auch Geld verschwendet. Ich würde sie niemandem empfehlen, der auf der Suche nach zuverlässigen Lead-Generierungsdiensten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Trennung zwischen den Vertriebsteams und ihren Wachstumsteams. Der Vertrieb war artikuliert bei der Hilfe zur Verschreibung einer Lösung. Wir suchten sie für eine andere Lösung, die uns mehr gekostet hätte und ihnen mehr Geld eingebracht hätte. Aber sie verstanden das zu lösende Problem und verschrieben eine Lösung, die die Ziele erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein wenig Black-Box-Magie in der Funktionsweise der Dinge. Dies hatte keine negativen Auswirkungen auf uns oder unsere Ergebnisse, aber als jemand, der gerne weiß, wie Dinge funktionieren... und warum... habe ich dort eine Lücke. Ich weiß nur, dass ihr System funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer unserer vier Projektmanager war sehr sachkundig in diesem Bereich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wo soll man anfangen... wir haben vier verschiedene Kampagnenmanager durchlaufen, sodass wir nie wirklich in der eigentlichen Kampagne Fuß fassen konnten. Ein Mangel an Wissen über ihre eigene Plattform. Die Plattform hat nie wirklich funktioniert.

Das größte Problem war, dass ihr Outreach von manueller Texterstellung zu KI-generierten Inhalten wechselte. Nichts klang echt und nur sehr wenige Leute reagierten auf die E-Mail- oder LinkedIn-Anfragen.

Es gibt einen klaren Talentmangel in der Organisation sowie eine Identitätskrise ihres Wertversprechens. Nichts hat funktioniert und wir haben über 4 Monate Zeit und Geld verschwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der praxisorientierte Ansatz. Sie wollten, dass ich erfolgreich bin, also werde ich weiterhin mit ihnen zusammenarbeiten. Sie kommunizieren auch unglaublich gut und waren unglaublich reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher, die Erwartungen, die sie gesetzt haben, sind das, was ich bekomme. Sie haben uns mit einem neuen Pipeline-Netz und guten Daten geholfen, die wir pflegen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfaches und unkompliziertes Onboarding, klare Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie müssen sich bewusst sein, dass Sie den Hauptinhalt bereitstellen werden, der für die Öffentlichkeitsarbeit verwendet werden soll. Anfangs hatte ich mehr Unterstützung bei der Erstellung erwartet, aber nach einem Gespräch verstehe ich, warum dies von uns selbst ausgehen musste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verbrachten eine enorme Menge Zeit am Telefon mit ihnen, ich denke, sie waren während dieser Zeit nicht beleidigend. Das war das beste Ergebnis, das wir sahen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben es völlig versäumt, uns nützliche Hinweise für B2B-Verkäufe zu liefern. Sie könnten gut für B2C sein, aber absolut außerhalb ihres Elements, wenn sie versuchen, uns bei B2B-Expertennetzwerkverkäufen zu helfen. Wir führten unseren Vertrag mit Cience parallel zu unseren internen Bemühungen durch, und es gab keinen Vergleich zwischen der Leistung unseres internen Teams und den Experten von Cience. Darüber hinaus tauschte Cience die Mitarbeiter, die uns unterstützten, mitten im Prozess aus und konnte dann die Qualität mit den neuen Mitarbeitern nicht aufrechterhalten. Nachdem sie keinen einzigen Dollar an Umsatz oder nützliche Meetings geliefert hatten, haben wir sie entlassen. Sie boten uns eine einmonatige Verlängerung an, was lächerlich war. Ich hatte um drei Monate ohne Kosten gebeten, damit sie ihr Gesicht wahren und das tun konnten, was sie gesagt hatten, dass sie könnten, und sie sagten nein. Sie leisten großartige Arbeit, um Erfolg zu versichern, aber die Realität war nicht nur eine Verschwendung von Tausenden von Dollar, sondern noch schmerzhafter war die Zeitverschwendung. Wir hatten viele Mitglieder des Teams eingebunden, um Cience darüber aufzuklären, was wir taten, trafen uns regelmäßig mit ihnen und verbrachten Zeit, wann immer es erforderlich war. Am Ende waren sie ein negativer Mehrwert. Vermeiden Sie sie um jeden Preis, es gibt nichts Besonderes an ihren Fähigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie liefern null. Sie versprechen und liefern gefälschte Leads. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie liefern nicht und senden Ihnen falsche Leads. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Weg, den wir mit CIIENCE zurückgelegt haben, war einer des kontinuierlichen Wachstums und konkreter Erfolge. Wyatts strategischer Beitrag und durchdachtes Feedback spielten eine Schlüsselrolle bei der Feinabstimmung unserer Methoden zur Einwandbehandlung. Infolgedessen sahen wir einen signifikanten Anstieg unserer Konversionsraten und eine stetige Verbesserung der Effektivität unserer SDRs. Es war Wyatts unerschütterliches Engagement und transparente Kommunikation, die wirklich den Unterschied ausmachten. Er bot umfassende Anleitung und stellte sicher, dass wir bei jedem Schritt unserer Kampagne informiert und gut vorbereitet waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, es war insgesamt eine großartige Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Vertrieb von CIENCE war sehr hilfreich bei der Beantwortung von Fragen und der Bereitstellung von Referenzkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald wir uns angemeldet hatten, war alles an CIENCE eine Enttäuschung. Der Onboarding-Prozess dauerte fast einen Monat, und ich habe das Gefühl, dass die meisten Informationen, die wir bereitgestellt haben, nicht effektiv genutzt wurden, um unsere Kampagne zu verbessern. Es gab ständigen Wechsel bei den Personen, die unsere Anrufe tätigten, sowie bei unserem Projektmanager. Ihr Webportal zum Anhören von Anrufen war schmerzhaft langsam, und die Gespräche, die ihre SDRs mit unseren Interessenten führten, waren peinlich. Es dauerte ewig, bis CIENCE unsere Unternehmens-Landingpage erstellte, die darin bestand, dass ihr Team Textausschnitte und Grafiken von unserer bestehenden Website stahl, anstatt neue Inhalte zu generieren. Sie konnten nie den Nachweis erbringen, dass diese Landingpage den Interessenten gezeigt wurde (Bannerwerbung, Google-Anzeigen usw.). Änderungen vorzunehmen war wie Zähne ziehen, und schließlich schrieben wir den Inhalt für die Landingpage selbst. CIENCE sollte auch LinkedIn-Nachrichten für uns durchführen. Wochenlang bemerkte ich keine Aktivität, bis ich mein Anliegen während der zweiwöchentlichen Anrufe ansprach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Ehrlich gesagt, es gab keine einzige Erfahrung, die gut mit ihnen war. Ich habe versucht, an eine zu denken, aber mir fällt nichts ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ist schlecht.

Das Kontomanagement ist schlecht. Unser Kundenbetreuer hatte keine Ahnung, was mit unseren Kampagnen los war. Jedes Mal, wenn ich ihn um ein Update bat, war er ahnungslos. Sie waren extrem verspätet und konnten Projekte nie pünktlich liefern. Die BDRs schadeten unserer Marke. Die Plattform ist super verwirrend und praktisch unmöglich zu navigieren. Der Vertriebsleiter von Cience hat uns beim Preis einen Köder-und-Wechsel-Trick vorgespielt, nachdem er uns den Vertrag geschickt hatte. Sie sind einfach in jeder Hinsicht zwielichtig und schrecklich. Ich würde sie niemandem empfehlen. Bleiben Sie fern. Sie sind besser dran, wenn Sie Ihre SDR-Gelder bei anderen Agenturen ausgeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.