Top-bewertete ChurnRX Alternativen
Ich schätzte besonders, wie ChurnRX Forschung nutzte, um ihre Methoden zu unterstützen, und ihr Training bestand nicht nur aus Vorträgen; es beinhaltete mehrere Rollenspiele und interaktive Sitzungen, um sicherzustellen, dass wir engagiert blieben und die vermittelten Fähigkeiten besser verstanden. Ich konnte die Fähigkeiten sofort in meiner Rolle anwenden, mein Selbstvertrauensniveau verbessern und ich kann diese Erkenntnisse während meiner gesamten Karriere mitnehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Insgesamt war der Schulungsinhalt hilfreich, aber ich denke, dass das Timing der Sitzungen und wie wir uns auf jede der Sitzungen vorbereiten sollten, verbessert werden könnte, um sicherzustellen, dass wir die Informationen besser behalten. Es wäre auch hilfreich, einseitige Dokumente zu haben, die wir mit den wichtigsten Erkenntnissen und Lernerfahrungen aus jeder Sitzung speichern könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
14 von 15 Gesamtbewertungen für ChurnRX
Gesamtbewertungsstimmung für ChurnRX
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Das Team ist äußerst sachkundig darin, den bestmöglichen Support für Ihre Kunden zu bieten, indem es sich auf die Ergebnisse konzentriert, die sie erreichen möchten. Sie sagen Ihnen nicht nur, was falsch ist. Sie helfen Ihnen, die Probleme zu beheben, indem sie Ihr Team schulen, Prozesse aufbauen und Dinge verbessern, während sie getestet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist schwierig, Teams neue Prozesse ohne praxisnahe Beispiele beizubringen. Dies ist etwas, das die Gruppe zu tun versuchte, aber manchmal wurden die bereitgestellten Beispiele repetitiv und verloren ihre Wirkung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihr Training war einfach umzusetzen. Es revolutionierte, wie wir über Kundenerfolg dachten und wie wir unsere Geschäftsbücher verwalteten.
Vor ChurnRX hatten wir alle dutzende Dinge, die wir mit Kunden zu managen versuchten. Wir entwickelten neue Strategien, je nachdem, welchen Kunden wir zu halten versuchten, oder wir warfen ihnen völlig verrückte Rabatte oder Dinge zu, um sie zur Expansion zu bewegen.
Nach ChurnRX vereinfachten wir, was wir mit jedem Kunden taten. Wir konzentrierten uns auf die beiden Playbooks, die tatsächlich funktionierten, und hatten dann eine großartige Möglichkeit, zu beurteilen, wann ein Kunde gefährdet war. Ehrlich gesagt, wir sparten SO viel Zeit bei der Verwaltung unserer Geschäftsbücher und sahen gleichzeitig, dass unsere frühe Kundenbindung zunahm.
Fazit - ihr Training wird die Bemühungen Ihrer CS-Teams revolutionieren und es Ihnen ermöglichen, Ihre Teams systematisch zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gab viele neue Dinge zu implementieren (die alle funktionierten und frühzeitig Erfolg zeigten), aber es ist sehr schnelllebig. Das Einzige, was ich vorschlagen würde, ist, mehr Zeit zu lassen, um spezifische Schulungsthemen wirklich zu verinnerlichen, und vielleicht auch Zeit zu geben, um mit anderen Abteilungsleitern zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Professionalität von Greag Daines und Jeff Moss waren die Höhepunkte meiner Zeit mit ChurnRX. Sowohl Greg als auch Jeff sind die Besten in dem, was sie tun. Sie wissen, wie man Teams motiviert und ihnen das Wissen vermittelt, um Veränderungen vorzunehmen, die ihre Beziehungen zu ihren Kunden auf eine Weise verbessern, die ihr Geschäft verändert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keinen Grund, negatives Feedback für ChurnRX zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ChurnRX-Teammitglieder lebten alles, was sie aus früherem Branchenwissen lehren. Was sie lehren, ist einfach schnell umzusetzen und es ist effektiv. Sie sind auch zugänglich, was äußerst nützlich war, als wir versuchten, diese Systeme zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Trainingsprogramm ist gut, aber es sollte eine bessere Aufschlüsselung geben, was das Team/die Teams in jeder Sitzung lernen werden. Manchmal gehen wir blind in eine Trainingseinheit und wissen nicht, was uns erwartet. Der Trainingsplan könnte eine Agenda, einen Umfang oder Stichpunkte dessen, was wir überprüfen werden, gebrauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Professionalität; Verantwortlichkeit; Aufbau von Standardarbeit; Anleitung und Coaching zur Ergebniserzielung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts! ChurnRX hielt unser Team in Bewegung, um strukturierte Prozesse zu entwickeln und diese in unsere tägliche Arbeit zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Diese Sitzungen waren von unschätzbarem Wert und halfen wirklich, meine beruflichen Fähigkeiten zu verfeinern. Die Informationen sind leicht verständlich und werden so präsentiert, dass sie während Kundengesprächen leicht zu behalten und abzurufen sind. Ich konnte den Unterschied in meinen Gesprächen spüren, als diese Fähigkeiten immer mehr zur Gewohnheit wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Viele Informationen wurden schnell oder auf einmal präsentiert, aber normalerweise ergab es viel mehr Sinn, sobald wir zum Übungs-/Rollenspielteil der Sitzungen kamen. Ich mache gerne Notizen, aber manchmal war es schwer, mitzuhalten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hätte viele der Hindernisse, denen ich gegenüberstand, ohne die Unterstützung und Anleitung, die ich in Jeff hatte, nicht bewältigen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nur wünschte, es wäre erschwinglicher, damit unser Team die Beziehung fortsetzen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich genoss, dass das ChurnRX-Team mit dem Management zusammenarbeitete, um praxisnahe Beispiele sowie umsetzbare Ratschläge und Anleitungen zu entwickeln, die die Teams sofort in die Praxis umsetzen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben bestimmte Szenarien im Rollenspiel durchgespielt, von denen ich denke, dass wir mehr davon hätten machen können, um das Vertrauen in der Gruppe für die Maßnahmen zu stärken, die sie basierend auf dem, was sie gelernt hatten, ergreifen mussten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Jeff. Ohne Zweifel die beste Schulungserfahrung von einer externen Quelle, die ich je erlebt habe. Jeff hat schnell unsere Bedürfnisse eingeschätzt und Prozesse und Schulungen zusammengestellt, die diesen Bedürfnissen entsprachen. Er konnte konstruktives Feedback geben, das sofortige Ergebnisse erzielte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nichts Negatives zu sagen. Großartige Ressource! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie hatten einen positiven Prozess, um sicherzustellen, dass Sie Fristen einhalten und Ihren Kunden Wert bieten. Es gab Werkzeuge, die Ihnen dabei halfen, und Jeff arbeitete mit uns durch alle möglichen Situationen, um sicherzustellen, dass Sie ein solides Verständnis davon hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine Abneigungen oder Bedenken bezüglich ChurnRX. Der Service, den sie bieten, ist wertschöpfend und prägnant, um die Nutzung Ihrer Zeit zu maximieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
