ChurchStaq Bewertungen & Produktdetails

nothing, absolutely nothing DO NOT go with Pushpay Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our experience with PushPay has been incredibly disappointing. Here are the main issues we’ve faced:

Locked into 2-Year Commitments: The long-term contracts are restrictive and don’t offer the flexibility needed if your circumstances change or if you’re dissatisfied with the service.

Outdated Technology: The platform feels outdated and hasn’t kept up with modern standards. This has been a significant hindrance to our operations.

Incomplete Setup After 3 Years: Despite using PushPay for three years, we are still not fully set up. This is unacceptable and has caused numerous operational challenges.

Terrible Customer Service: The customer service is awful. We have to rely on them for most changes, which is both time-consuming and frustrating.

Not Suitable for Non-Church Organizations: If you’re not a church, definitely avoid PushPay. Even if you are a church, I would still advise against using them.

Questionable Ethics: Our customer service representative claimed to be a pastor, but his ethical practices do not align with what one would expect from a pastor.

Overall, I would not recommend PushPay to anyone. The combination of outdated technology, poor customer service, and restrictive contracts makes it a poor choice for any organization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that I can give donations to charitable organizations using their platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The design (UI/UX) of the platform is very out-dated and needs an overhaul. Also, I'd wish that the user experience would keep the full transaction workflow within the app, without usually redirecting to a web page in a web browser (and if on a phone, opening a browser app). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pushpay is great for congregants of a local Church to set up automated giving and not have to worry about writing a weekly or monthly check. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There really is nothing to dislike. Donations do have to be in the range of one to twenty-five thousand dollars. Occasionally someone will try to make a donation outside of this range. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is very user friendly and intuitive. People can give in a matter of seconds without getting frustrated. Our church adopted it pretty quickly without many issues. It also helps our church stay technologically up to date. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The cost. It is a pretty significant investment. There's a monthly fee in addition to the transaction fees. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit des Pushpay-Systems. Sobald die App installiert ist und Sie ein Konto eingerichtet haben, ist es äußerst einfach, Ihrer Kirche oder einer gemeinnützigen Organisation zu spenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts, was ich als negativ betrachten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Pushpay eine so effiziente Möglichkeit zum Geben ist. Alles wird klar und einfach gemacht mit einer Strategie, um wiederkehrende Geber zu schaffen. Das war der Hauptgrund für unsere Auswahl und warum ich sie empfehle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine der Schwächen ist, dass sie übermäßig betonen, wie sehr sie Ihnen bei der Einführung Ihrer App helfen werden. Man muss wirklich viel Arbeit am Design selbst erledigen. Außerdem kann es schwierig sein, Ihren Vertreter dazu zu bringen, Ihre Bedürfnisse vorauszusehen. Manchmal muss man sehr klar formulieren, wonach man sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach für Benutzer, ein Konto einzurichten und eine Zahlung zu leisten. Die Seite ist mobilfreundlich und wir können das Aussehen anpassen, sodass sie unser Logo und unsere Bilder enthält. Einfach, Transaktionen zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Berichtsfunktionen könnten verbessert werden. Zum Beispiel gibt es ein "Notizen"-Feld, das Sie aus administrativer Sicht verwenden können, aber Sie können nicht danach suchen oder Berichte basierend auf dem Inhalt der Notizen erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit unserer Leute, online zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PushPay garantierte, dass wir im ersten Jahr, in dem wir sie nutzten, eine Steigerung unserer Spenden um 5 % erzielen würden, oder wir würden unsere jährliche Gebühr für das erste Jahr zurückerstattet bekommen. Wir erreichten die garantierte Steigerung von 5 % nicht. Sie gaben uns KEIN Coaching im Prozess. Als wir versuchten, ihre Garantie in Anspruch zu nehmen, dauerte es fast anderthalb Jahre, bis sie eine Entscheidung trafen ... und dann war sie negativ! Keine Rückerstattung des Geldes. Sie sagten uns, wir hätten einen ihrer erforderlichen Schritte nicht durchgeführt. Wirklich? Es dauert anderthalb Jahre (und viel verschwendete Telefonzeit und E-Mails), um uns mitzuteilen, dass wir einen ihrer Schritte nicht durchgeführt hatten. Es scheint, dass das von Anfang an ziemlich offensichtlich sein sollte. Schließlich, da sie uns sofort abgelehnt haben, warum wussten sie nicht den Grund, warum wir abgelehnt wurden? Unternehmen lehnen ihre Garantien nicht ohne Grund ab. Dennoch dauerte es bei PushPay anderthalb Jahre, um uns einen Grund zu nennen. Wenn sie sahen, dass wir eine ihrer Anforderungen nicht umsetzten, warum haben sie uns nicht gecoacht, es zu tun?

Ich würde dieses Unternehmen NIEMALS jemandem empfehlen. Wir nutzen es immer noch – nur weil es eine Verschwendung von Zeit und Geld wäre, zu einem anderen Unternehmen zu wechseln. Wenn Sie jedoch neu in der Welt des Online-Spendens sind, schauen Sie sich bitte woanders um. Sie werden stundenlang nach einer Telefonnummer oder einer verantwortlichen Person innerhalb ihres Unternehmens suchen, um Hilfe von ihnen zu bekommen. Wenn unsere Kirche so arbeiten würde wie PushPay, würde niemand unsere Kirche besuchen.

Als wir ihnen sagten, dass wir eine Bewertung schreiben würden, die PushPay schlecht reflektieren würde, versuchten sie nur, uns in einen teureren Bereich von PushPay zu bringen. Wirklich? Wir sind nicht einmal mit dem zufrieden, was wir derzeit haben. Warum sollten wir tiefer mit Ihrem Unternehmen gehen wollen? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das, was ich an Pushpay am meisten mag, ist die Benutzerfreundlichkeit für Menschen, die keine Scheckbücher verwenden oder Bargeld mit sich führen, um der Kirche als Teil ihres Gottesdienstes zu geben. Ich mag auch die Möglichkeit, verschiedene Optionen für das Geben zu erstellen, sodass es einfach ist, an einem speziellen Projekt in der Kirche durch Online-Spenden teilzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das, womit ich am meisten zu kämpfen habe, ist, die App mit aktuellen Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Ich liebe das Tool, aber ich brauche Hilfe, um es aktuell zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.