Weave Vor- und Nachteile

Weave ist hilfreich für die Kommunikation mit Patienten. Es ist großartig, dass sie Fotos senden können - viele unserer Patienten senden ein Bild ihrer neuen Versicherungskarten. Ich mag es, den Namen des Patienten auf meinem Bildschirm zu sehen, um zu wissen, wer anruft. Wir nutzen auch die Chat-Funktion, um im gesamten Büro zu kommunizieren. Ich mag auch, dass ich es von zu Hause aus nutzen kann im Falle eines Notfalls oder einer dringenden Situation. Das habe ich getan, wenn wir die Öffnung aufgrund von Wetterbedingungen verzögern mussten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere App hat aufgehört, mit unserer Praxisverwaltungssoftware zu synchronisieren. Wir haben den technischen Support kontaktiert, und sie konnten es trotz mehrerer Versuche nicht beheben. Es zeigt unseren Zeitplan nicht mehr an. Neue Patienten, die dem System hinzugefügt werden, erscheinen nicht in Weave. Bis wir unsere automatisierten Erinnerungen ausgeschaltet haben, wurden falsche Bestätigungstexte an Patienten gesendet. Aufgrund dessen mussten wir auf eine andere Methode umsteigen, um unsere Bestätigungstexte zu versenden, sodass wir Weave nur noch als Telefonsystem und für die interne Kommunikation nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat alles, was wir für unsere Praxis-Patienten-Beziehung brauchen. Von Nachrichten-Erinnerungen, Geburtstags-Erinnerungen, Zahlungs-Erinnerungen, Nachverfolgungsnachrichten für das gesamte Empfangspersonal usw. Wir wissen sofort, wer anruft, erhalten die genaue Telefonnummer und können Anrufe zu Schulungszwecken aufzeichnen. Ihr Kundenservice ist auch erstklassig. Außerdem kann man die Telefon-App nutzen, falls es Internetprobleme gibt, sodass man keinen Anruf verpasst! Wir nutzen dies jeden Tag, auch an Wochenenden, falls es einen Notfall gibt, können wir einfach die App überprüfen. Sie richten alles für Sie ein und es ist einsatzbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Sie implementieren ihre Werkzeuge oft und fügen von Zeit zu Zeit neue Funktionen hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weave hatte sowohl die Telefone als auch die Anwendung, während die meisten Patientkommunikationsunternehmen nur die App hatten und man mit einem anderen Unternehmen für die Telefone einen Vertrag abschließen müsste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele ihrer Funktionen sind mit zusätzlichen Kosten verbunden. Die Krankengeschichte wurde nie in unsere Praxisverwaltungssoftware zurückgeschrieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ich leicht mit Patienten kommunizieren kann. Unser Büro hat Weave mehrere Jahre lang genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte es nicht, dass unsere Unterlagen nicht korrekt in Eaglesoft übertragen wurden - insbesondere die Krankengeschichte. Ich wünschte auch, ich könnte Massentexte senden, um schnell Lücken in unserem Zeitplan zu füllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die SMS-Funktion sowie die Möglichkeit, den Zeitplan in der mobilen App anzusehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Patientenportal, schlechter Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können es nach Ihrem Geschmack anpassen und viele Leute gleichzeitig auf der Plattform haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es funktioniert nicht sehr gut mit einem Telefon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.