Top 10 Channel Talk Alternativen & Wettbewerber

(13)4.8 von 5

Wenn Sie Channel Talk in Betracht ziehen, möchten Sie möglicherweise auch ähnliche Alternativen oder Wettbewerber untersuchen, um die beste Lösung zu finden. Live-Chat-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach zeitersparend, einfach-Softwarelösungen mit co-browsing, in-app-messaging, und lead-entwicklung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Channel Talk zu berücksichtigen sind, beinhalten features und chat. Die beste Gesamtalternative zu Channel Talk ist Intercom. Andere ähnliche Apps wie Channel Talk sind Zendesk Support Suite, Freshdesk, Gorgias, und Front. Channel Talk Alternativen finden Sie in Live-Chat-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Business Instant Messaging Software - Geschäftliche Sofortnachrichten-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Channel Talk

  • Intercom
  • Zendesk Support Suite
  • Freshdesk

Top 10 Alternativen zu Channel Talk kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Channel Talk im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Computersoftware, Konsumgüter, und Informationstechnologie und Dienstleistungen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1
  1. Intercom

    (3,335)4.5 von 5
  2. Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.

    #2
  3. Zendesk Support Suite

    (6,150)4.3 von 5
  4. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

    #3
  5. Freshdesk

    (3,501)4.4 von 5
  6. Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

    #4
  7. Gorgias

    (520)4.6 von 5
  8. Helpdesk für E-Commerce-Stores konzipiert. Multikanal-Kundenservice aus einer einzigen App bereitstellen. Produktivität durch automatisierte Antworten auf häufige Anfragen steigern.

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Channel Talk, dass Gorgias ist:

    Einfacher einzurichten
    #5
  9. Front

    (2,249)4.7 von 5
  10. Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Channel Talk, dass Front ist:

    Einfacher einzurichten
    #6
  11. Tidio

    Von Tidio
    (1,617)4.7 von 5
  12. Tidio ist ein Kundenkommunikationsprodukt. Es bietet Multi-Channel-Support, damit Benutzer unterwegs mit Kunden kommunizieren können. Live-Chat, Messenger oder E-Mail werden alle unterstützt.

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Channel Talk, dass Tidio ist:

    Einfacher einzurichten
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Einfacher zu verwalten
    #7
  13. Slack

    (33,974)4.5 von 5
  14. Slack bringt all Ihre Kommunikation an einem Ort zusammen. Es ist Echtzeit-Messaging, Archivierung und Suche für moderne Teams.

    Gemeinsame Kategorien mit Channel Talk:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Channel Talk, dass Slack ist:

    Einfacher einzurichten
    #8
  15. Zoho Desk

    Von Zoho
    (6,209)4.4 von 5
  16. Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.

    #9
  17. Salesforce Service Cloud

    (5,607)4.4 von 5
  18. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

    #10
  19. LiveAgent

    (1,509)4.5 von 5
  20. LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Channel Talk, dass LiveAgent ist:

    Einfacher einzurichten