Die Fähigkeit, Fälle zu verfolgen und Fortschritte zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Probleme mit gelegentlichem Einfrieren des Bildschirms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
2 von 3 Gesamtbewertungen für Case Monitoring
Es ist einfach für Benutzer, den Verfügbarkeitsstatus zu wechseln, und sie sind alle farblich gekennzeichnet. Sie können auch Tastenkombinationen verwenden, um den Status zu wechseln, ohne eine Maus verwenden zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal, wenn man das Verzeichnis hält und versehentlich zieht, gibt es einen Fehler und dann kann man nicht mehr auf das Verzeichnis zugreifen, bis man neu startet. Es ist auch frustrierend, dass manchmal, wenn man einen Anruf beendet, während man jemanden in der Warteschleife hat, dieser Anruf automatisch wieder aufgenommen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We recently switched to queue manage over our previous call software. It’s easy to find all the operations we need Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The system frequently crashes and resets call states Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
