Top-bewertete CareStack Alternativen
- Cloud based so no need for server maintenance and hiring IT to fix issue. Internet is down? Just hot spot your phone to your laptop.
- Once per day electronic insurance verification per patient insurance plan.
- Text to Pay patients. CS sends a link to their phone to make payments online.
- Auto appointment reminders via Text, Email, and Robocalls.
- Payment reminders
- Online scheduling
- Patient portals
- Integrates with Mango VOIP for pop-ups
- Support has been helpful and follows up on tickets. Using support live chat, remote access, and Chrome browser extensions to send tickets makes it simple to report problems.
- Other department add-ons: Carerevenue (similar to eassist) to take over admin work such as inputing payment checks, verifying insurance, updating fee schedules, sending claims, following up claims, etc.
CS memberships if you want to manage your in-house discount plans.
Things I haven't used yet:
Virtual Assistant to answer calls, schedule appointments, capture reviews, etc
CareCoaching goes over office metrics
CS Conversions AI phone call analytics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1) No MMS messaging. You can send text messages but you can't send or receive photos or videos. Patients would need to use email for things like: a copy of their insurance card or driver's license. Another issue with text messaging is...
2) No mobile chat. You can only access the Iris text messaging using a computer. With that being said...
3) No mobile support. For a cloud based system, you can't really view Carestack unless it's on the computer or a laptop. You can't scroll through the schedule, view the ledger, or text message patients because Carestack dashboard is not formatted for mobile users. Everything is all squished together and overlaps.
4) The Carestack Kiosk, their system for electronic consents, is buggy. We use this on iPads because It's browser based. Signing consents is fine because patients sign them quickly. But for filling out new patient paperwork, it's hit or miss because the iPad timeout or the forms don't save correctly. One way to bypass this is to have the forms saved on the patient's portal and have them complete it at home before coming to the office.
The funny thing is this can all be fixed if Carestack would release a Mobile App. CS seems stubborn about making one though. I use Modento before and it was so easy to complete consent forms and patient paperwork. Modento also has text message alerts pushed through the app. Carestack only works if you have the browser running.
Bonus dislike: Add-ons. You would need to subscribe for an imaging software viewer that is built to view clinical images on Carestack remotely because it has to bridge your desktop imaging software (ie. Dexis) to CS. Or you can do the old fashion way and remote into your server to view x-rays/panos. Another subscription add-on is sending electronic prescriptions via Dosespot. If only you can do it for free on iprescribe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Video-Reviews
93 von 94 Gesamtbewertungen für CareStack
Gesamtbewertungsstimmung für CareStack
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CareStack ist umfassend. Von Patienten-Workflows bis hin zu umfassenden Analysen haben sie wirklich alle Bedürfnisse ihrer Kunden durchdacht. Bei jeder Software gibt es eine Lernkurve, aber ihre Support- und Implementierungsteams sind da, um Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen und die Software optimal zu nutzen. Wir haben die digitalen Workflows und anpassbaren Formulare, Briefe und Vorlagen für die Patientenkommunikation wirklich genossen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir verwenden die Software erst seit 3 Monaten, daher würde ich sagen, dass der einzige Nachteil zu diesem Zeitpunkt die Zeit ist. Dies ist eine so robuste Software, dass wir einige der erstaunlichen Funktionen der Software noch nicht einmal angesprochen haben. Das hilfreichste Element für unsere Implementierung wäre gewesen, ein Teammitglied vor Ort für unseren Go-Live-Tag zu haben, um uns korrigieren zu können und mit uns Hand in Hand zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, wie CareStack entwickelt wurde, um die Dinge für Sie einfacher zu machen. Es gibt hilfreiche Überprüfungen und Pop-ups, um sicherzustellen, dass Sie die Dinge richtig machen und mit den richtigen Informationen arbeiten. Ich liebe auch, dass es so viele Ressourcen gibt, um das System zu lernen und erfolgreich zu sein. Ich habe nie mehr als 15 Minuten ohne irgendeine Art von Einblick aus einem Artikel, Video oder Kundensupport verbracht. Es gibt so viele Dinge, die es einfach machen, dies in unsere Systeme zu implementieren und zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich denke, der einzige Grund, warum ich es anfangs als einschüchternd empfand, ist, dass man erkennen kann, dass in Carestack so viele Funktionen enthalten sind. Durch das Onboarding, den Implementierungsprozess usw. habe ich jedoch gelernt, dass diese in der Regel eingerichtet werden, um einem zum Erfolg zu verhelfen. Ich hatte anfangs nur das Gefühl, dass es schwer zu lernen sein würde, war aber angenehm überrascht, als es das nicht war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Wir kamen aus einem archaischen System, daher sind alle Funktionen von CareStack ein Gewinn, aber unser Favorit ist die Zusammenarbeit zwischen Zahlungsabwicklung und dem Hauptbuch sowie die einfache Terminplanung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
CareStack ist auf Allgemeinpraxen ausgerichtet. Wir sind eine Kinderarztpraxis und es gibt einige Funktionen und KPIs, die einfach nicht zutreffen, aber CareStack war offen für Änderungen basierend darauf, wie wir unser Geschäft betreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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The best feature for me is the application to send out text messages and emails to reminded patient about the next appointment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
When they switch thier classes to zoom calls. It was harder to log in and talk to the team. We had to use the office phone with the computer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I have had a great experience with CareStack. Even when we run into any hiccups they are quick to help and the streamlined interface is easy to use even when they have updates it is quick to get used to. The team and customer care is quick, friendly and efficient. I have no issues. Would recommend 10/10 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have not run into any dislikes as of yet. Any small issues we may run into are immidiatly handled by the customer service or technical help teams Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Lots of features and options all with in the one system. Great support team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
CS has a steep learning curve. Trying to learn and understand all the features can be overwhelming at first. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Ich bin so glücklich, Carestack gewählt zu haben. Der Schritt in die Eigenverantwortung war sehr nervenaufreibend, und die Entscheidung, eine Praxisverwaltungs-/EHR-Software zu nutzen, mit der ich nicht vertraut war, war noch verrückter. Auf jedem Schritt des Weges gab es Menschen, die so bereitwillig helfen und so eifrig waren, mir zum Erfolg zu verhelfen. Sie lassen einen nicht im Stich, nachdem man den Vertrag unterschrieben hat. Die Software war bisher großartig und ich habe wirklich das Gefühl, die richtige Wahl getroffen zu haben, indem ich mit Carestack zusammenarbeite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Einschränkungen bei der Software, wie zum Beispiel einige Versicherungsdetails der Abdeckung, aber Carestack ist sehr aktiv darin, auf ihre Benutzer zu hören und Aktualisierungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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The support my team and I received to train, implemint, and use the PMS effectively was excellent. Anytime we needed help after going live help was a text or video call away. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The PMS has been ok. It would be nice if it were a little more intuitive and easy to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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It is a full solution that is integrated making everyhting seamless. It has a lot of useful tools for managment. Implemntation was easy with a lot of support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It has a lot of features which can be overwhelming in the beginnning. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Im Jahr, in dem wir Carestack hatten, waren wir sehr zufrieden. So viele Funktionen und Extras. Sehr benutzerfreundlich. Der Kundensupport ist großartig!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine Nachteile, aber da es viele Funktionen hat, ist es schwer, sich daran zu erinnern, wie man einige Dinge gemacht hat. Die Carestack-Akademie ist in diesem Fall sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.