Calton ist eine Lösung für Kundenerfahrungs- und Bewertungsmanagement. Unsere Plattform erleichtert das Kundenverständnis durch einen einzigartigen Prozess der Sammlung und Analyse von Feedback und Bewertungen. In einem einzigen Dashboard können Sie alle Bewertungen aus mehreren Kanälen (Google, Tripadvisor, Facebook und viele andere) und anderen Quellen wie Umfragen (intern und extern zur Plattform), Beschwerden und jeglichem direkten Kundenfeedback aggregieren, darauf antworten und verwalten. Unser Algorithmus analysiert automatisch alle textuellen und nicht-textuellen Daten und hebt die Stärken und Schwächen der Marke, des einzelnen Verkaufsstandorts, der angebotenen Produkte/Dienstleistungen und der Wettbewerber hervor. Schließlich bieten wir umsetzbare Erkenntnisse, mit dem Ziel, Unternehmen dabei zu helfen, herauszufinden, was Kunden denken, ihre Beziehung zu verbessern, bei Problemen umgehend einzugreifen und Informationen über den Markt zu erhalten. Wenn Benutzer Calton Review Mangment Bewertungen hinterlassen, sammelt G2 auch häufig gestellte Fragen zur täglichen Nutzung von Calton Review Mangment. Diese Fragen werden dann von unserer Community von 850.000 Fachleuten beantwortet. Stellen Sie unten Ihre Frage und beteiligen Sie sich an der G2-Diskussion.
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