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CALLREVU Bewertungen & Produktdetails

Verifizierter Benutzer in Automotive
BA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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It improves both the employees experience and the customers experience. It shows us how to improve our work. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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I think something that could be improved is making the sound clearer on calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CALLREVU Solving und wie profitieren Sie davon?

It is helping us track our calls and improve on things. By being able to listen to these calls, we can better our wording and how we help the customer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CALLREVU Übersicht

Was ist CALLREVU?

Die Kommunikationsintelligenz von CallRevu bietet direkte Sichtbarkeit in alle eingehenden und ausgehenden Anrufe. Unsere fortschrittliche KI- und Machine-Learning-Technologie erfasst reichhaltige Datenpunkte und Stimmungen aus jedem einzelnen Anruf und bietet scharfe Einblicke, Echtzeit-Benachrichtigungen und umsetzbare Informationen, um ein kraftvolles Kundenerlebnis zu fördern. Kommunikationsintelligenz ist ein unverzichtbares und reibungsloses Werkzeug für Händler, die ihren kritischen Umsatz im Verkauf und Service steigern möchten. Branchenweit erste Telefon-Gesundheitswarnungen messen die Telefonleitungen und Anrufaktivitäten eines Autohauses, um schnell Änderungen zu identifizieren, die die Fähigkeit eines Kunden, mit einem Autohaus in Kontakt zu treten oder erfolgreich Geschäfte zu tätigen, negativ beeinflussen. Unser CallVision DNI (Dynamic Number Insertion) analysiert die Ergebnisse der Ausgaben für digitales Marketing. Durch die Anzeige einzigartiger Anrufverfolgungsnummern kann CallRevu die Verbindung zwischen der Quelle, die den Kunden zur Website des Händlers gebracht hat, und dem Anrufergebnis herstellen. Wenn der Anruf abgeschlossen ist, werden Details an unsere Berichtsplattform und Google Analytics gesendet, was Ihnen einen detaillierten Einblick gibt, welche Quellen zu echten Verkaufsanrufen führen und sogar zu Anrufen, die zu einem Termin führten, auf einer Anzeigenquelle- oder sogar Schlüsselwortebene. Alle Kunden erhalten kostenlosen Zugang zu unserer Sammlung von datengesteuerten Schulungskursen, Webinaren und Bewertungen, um Ihrem Autohaus zu helfen, mehr Anrufe in Kunden umzuwandeln. Einschließlich spezialisierter Abteilungskurse für Verkauf, Service, Teile und Empfang, alle gestützt auf Daten von über 100 Millionen Anrufen. Zur Verbesserung unseres vollständigen Schulungsangebots bietet CallRevu auch das Employee Report Card Dashboard an. Dies ermöglicht es Ihnen, Einblick in die Leistung einzelner Mitarbeiter im Vergleich zu Branchenbenchmarks zu gewinnen, mit integrierten Schulungsoptionen für Verbesserungsbereiche. So wird es einfach, die unterschiedlichen Schmerzpunkte für verschiedene Personen zu lindern. Das einzigartige Berichtssystem von CallRevu ermöglicht es Ihnen, in kritische Telefonmetriken einzutauchen, die die Verkaufs- und Servicegewinne Ihres Autohauses beeinflussen. Es bietet unvergleichliche Granularität mit einer Vielzahl von Filteroptionen, die es Händlern ermöglichen, genau den Datensatz zu finden, den sie benötigen.

CALLREVU Details
Diskussionen
CALLREVU Community
Unterstützte Sprachen
English, French, Spanish
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Produktbeschreibung

CallRevu ist die führende Anrufmanagementlösung im Automobilbereich. Wir helfen Händlern, Anrufe in Termine und lebenslange Kunden umzuwandeln. Wir verfolgen, hören zu, fassen zusammen, benachrichtigen und coachen Autohäuser in den USA; mit einem Fokus auf über 30 wichtige Datenpunkte. Mit den gesammelten umfangreichen Daten hilft CallRevu Händlern, den größten blinden Fleck in ihrem Autohaus zu beheben - das Telefon.


Verkäuferdetails
Verkäufer
CallRevu
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Towson, Maryland, United States
LinkedIn®-Seite
linkedin.com
133 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

BK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle CALLREVU Bewertungen

CC
Crystal C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Sehr hilfreich"
Ich mag die Tatsache, dass ich, wenn ich etwas in meinen Notizen verpasst habe, in der Lage bin, zurückzugehen und die Aufnahmen zu hören.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"How Callrevu helps"
It improves both the employees experience and the customers experience. It shows us how to improve our work.
JH
jessica H.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Callrevu ist sehr benutzerfreundlich."
Ich genieße es, unsere vorherigen Anrufe anhören zu können, was aus vielen Gründen hilfreich ist. Sehr einfach zu bedienen und zu navigieren, ich b...
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CALLREVU Demo - Phone Health Alerts
Industry-First Phone Health System with Alerts: • Measures phone lines and call activity to identify negative impacts on a customer's ability to connect with a dealership • Warning, Watch, and Emergency alert levels • Customizable threshold for each alert level • Escalated phone health issue...
CALLREVU Demo - Employee Report Card
- MANAGER ACCESS: Visibility into your employees' individual phone skills and breakdown of store's appointment set rate averages - EMPLOYEE ACCESS: Each employee has access to their personal Employee Score Card to determine their own areas of opportunities - SPECIFIED TRAINING: We include instr...
CALLREVU Demo - Action Dashboard
Spend ten minutes every day reviewing today, yesterday, last month, or a custom date range of actionable data that can help you improve your bottom line right away; including appointment opportunities, customer service issues, calls not connected to intended agent, or contact information not bein...
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4.4 von 5
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
JH
Service BDC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten CALLREVU?

Ich genieße es, unsere vorherigen Anrufe anhören zu können, was aus vielen Gründen hilfreich ist. Sehr einfach zu bedienen und zu navigieren, ich benutze es mindestens 4 Mal pro Woche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CALLREVU?

Allerdings mag ich es nicht, dass CallRevu nicht jeden einzelnen Anruf aufzeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CALLREVU Solving und wie profitieren Sie davon?

CALLREVU hilft, indem es Anrufe überprüft, um die Genauigkeit der Kommunikation zwischen unseren Mitarbeitern und Kunden sicherzustellen. Dies ist entscheidend, da es hilft, Missverständnisse oder Ungenauigkeiten zu identifizieren und sicherzustellen, dass wir konsequent erstklassigen Kundenservice bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CC
BDC Sales
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten CALLREVU?

Ich mag die Tatsache, dass ich, wenn ich etwas in meinen Notizen verpasst habe, in der Lage bin, zurückzugehen und die Aufnahmen zu hören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CALLREVU?

Ich habe nichts an Callrevu gefunden, das unhilfreich wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CALLREVU Solving und wie profitieren Sie davon?

Callrevu hilft mir, indem es mir die Möglichkeit gibt, unser Gespräch noch einmal anzuhören und zu sehen, ob ich wichtige Details übersehen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MH
Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten CALLREVU?

Anrufverfolgung, exzellenter Kundensupport, ständige Innovation, benutzerfreundliches Kunden-Dashboard, usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CALLREVU?

Das Einzige, was wir nicht mögen (was wahrscheinlich nicht zu umgehen ist), ist, dass wir verschiedene Telefonnummern im gesamten Web auflisten müssen, um eine angemessene Nachverfolgung zu gewährleisten. Dies kann verworren und schwierig werden, aber es lohnt sich, die Daten zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CALLREVU Solving und wie profitieren Sie davon?

Anrufverfolgung, Abteilungsdaten, Anrufprotokolle usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automotive
BA
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten CALLREVU?

It transcribes calls for you so you do not have to listen through every call. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CALLREVU?

Not every call we have coming in is recorded. Our main line does not record only tracking numbers. Customer have used same number for years so its hard to change them to a tracking number Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CALLREVU Solving und wie profitieren Sie davon?

none that I am aware of Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.