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Top 10 C2Perform Alternativen & Wettbewerber

Von C2Perform
(19)4.4 von 5

Die unten aufgeführten Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware-Lösungen sind die häufigsten Alternativen, die von Benutzern und Reviewern mit C2Perform verglichen werden. Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach anspruchsvoll, top-bewertet-Softwarelösungen mit eichung, training, und beachtung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu C2Perform zu berücksichtigen sind, beinhalten performance und communication. Die beste Gesamtalternative zu C2Perform ist Zendesk Support Suite. Andere ähnliche Apps wie C2Perform sind Spinify, Ambition, Salesforce Service Cloud, und Talkdesk. C2Perform Alternativen finden Sie in Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware, aber sie könnten auch in Kontaktcenter-Software oder Helpdesk-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu C2Perform

  • Zendesk Support Suite
  • Spinify
  • Ambition
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Top 10 Alternativen zu C2Perform kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie C2Perform im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Buchhaltung, Outsourcing/Offshoring, und Telekommunikation überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. Zendesk Support Suite

    Von Zendesk
    (6,149)4.3 von 5

    2. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

    Gemeinsame Kategorien mit C2Perform:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu C2Perform, dass Zendesk Support Suite ist:

    Teurer
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    #2

  2. Spinify

    Von Spinify
    (729)4.6 von 5

    3. Spinify gamifiziert Geschäftsaktivitäten für alle zielbasierten Mitarbeiter.

    Gemeinsame Kategorien mit C2Perform:
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    Rezensenten sagen im Vergleich zu C2Perform, dass Spinify ist:

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    Controlio
  3. GesponsertSie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.

    Controlio

    (12)4.9 von 5

    4. Сontrolio, eine erstklassige Mitarbeiterüberwachungssoftware, befähigt Organisationen, wertvolle Einblicke in tägliche Arbeitsabläufe zu gewinnen, das Arbeitslastgleichgewicht zu verwalten und die Mitarbeiterleistung zu bewerten, ohne deren Privatsphäre zu verletzen. Die Steigerung der Mitarbeiterproduktivität, die Verbesserung von Arbeitsrichtlinien und die Erhöhung der Datensicherheit sind jetzt einfacher denn je geworden!

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    #3

  4. Ambition

    Von Ambition
    (572)4.6 von 5

    5. Ambition ist, wo moderne Vertriebsleiter ihre Vertreter verwalten. Zeigen Sie Metriken, die auf großen Bildschirmen wichtig sind, führen Sie effektive 1:1-Coaching-Programme durch, die den Unterschied machen, setzen Sie Tempo-Warnungen, die Echtzeitaktionen auslösen, und starten Sie Wettbewerbe im Handumdrehen. Ambition gibt Managern das Wissen und die Werkzeuge, die sie benötigen, um jeden Vertreter zu einem überragenden Erfolg zu coachen.

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    #4

  5. Salesforce Service Cloud

    Von Salesforce
    (5,607)4.4 von 5

    6. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

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    #5

  6. Talkdesk

    Von Talkdesk
    (2,408)4.4 von 5

    7. Weltweit führende Cloud-Callcenter-Software. Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Wir glauben, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Unsere auf Automatisierung ausgerichteten Kundenerfahrungslösungen optimieren die kritischsten Kundenserviceprozesse unserer Kunden. Unsere Innovationsgeschwindigkeit, tiefgehende Branchenexpertise und globale Präsenz spiegeln unser Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.800 innovative Unternehmen weltweit, darunter Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA und 2U, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu großartigen Kundenerfahrungen zu bieten.

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    #6

  7. Guru

    Von Guru
    (2,112)4.7 von 5

    8. Guru ist das Wiki, Intranet und die Wissensdatenbank in einem, die Ihre Teams zusammenbringt, indem sie wesentliche Informationen zentralisiert. Angetrieben von KI wird es intelligenter, je mehr Sie es nutzen. Erleben Sie optimierten Informationsaustausch und mühelose Implementierung mit Guru.

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    #7

  8. JustCall

    Von Saas Labs
    (2,085)4.3 von 5

    9. JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

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    #8

  9. NICE CXone Mpower

    Von NICE
    (1,635)4.3 von 5

    10. NICE CXone Mpower automatisiert den End-to-End-Kundenservice und ermöglicht es Organisationen, die Zufriedenheit und Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Kosten in beispiellosem Umfang zu senken. Gehen Sie über den traditionellen eingehenden Kundenservice hinaus und hin zu proaktiven, KI-gestützten Kundenerlebnissen. Als ultimative KI-Hyperplattform orchestriert CXone Mpower nahtlos Workflows, Agenten und Wissen über jeden CX-Kontaktpunkt hinweg. Verbinden Sie Front- und Back-Office-Workflows. Optimieren Sie unternehmensweites Wissen. Steigern Sie die Produktivität mit KI-Agenten und erweiterten menschlichen Agenten. Im Gegensatz zu herkömmlichen CCaaS und unflexiblen Punktlösungen bietet CXone Mpower das umfassendste Anwendungsportfolio, ein offenes Integrationsframework und Enlighten—CX-spezifische KI, die auf dem größten gekennzeichneten und validierten CX-Datensatz der Branche trainiert wurde—damit Organisationen jedes Element des Kundenservice entwerfen, bauen und betreiben können.

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    #9

  10. Playvox Quality Management

    Von Playvox
    (1,156)4.8 von 5

    11. Playvox ist eine moderne Qualitätsmanagement-Software. Verbessern Sie das Kundenerlebnis und die Zufriedenheit, indem Sie Ihre Agenten bewerten, coachen, schulen und motivieren, um ihre Leistung zu steigern. Alles an einem zentralen Ort.

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    #10

  11. Sprinklr Service

    Von Sprinklr
    (497)4.3 von 5

    12. Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwendigkeit für jede andere Punktlösung entfällt.

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    Controlio
  12. GesponsertSie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.

    Controlio

    (12)4.9 von 5

    13. Сontrolio, eine erstklassige Mitarbeiterüberwachungssoftware, befähigt Organisationen, wertvolle Einblicke in tägliche Arbeitsabläufe zu gewinnen, das Arbeitslastgleichgewicht zu verwalten und die Mitarbeiterleistung zu bewerten, ohne deren Privatsphäre zu verletzen. Die Steigerung der Mitarbeiterproduktivität, die Verbesserung von Arbeitsrichtlinien und die Erhöhung der Datensicherheit sind jetzt einfacher denn je geworden!

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