Brightpearl Bewertungen & Produktdetails

Ich finde Brightpearl wirklich schnell, um einen Überblick über Bestellungen zu bekommen, was wirklich hilfreich ist. Es gibt einige gute Dashboard-Funktionen, die Daten sichtbar machen, sobald man sich einloggt. Die API ist wirklich erweiterbar, was es uns leicht macht, Daten abzufragen und zusätzliche Manipulationen durchzuführen, die direkt auf der Plattform nicht unbedingt möglich sind. Es gibt auch eine große Menge an Automatisierung, die wir durchführen können, insbesondere in Bezug darauf, wie Bestellungen an verschiedene Lagerhäuser geleitet und Bestände zugewiesen werden. Die Möglichkeit, die API effektiv für die Auftragsweiterleitung zu nutzen, hat unserer Mannschaft viel manuelle Arbeit erspart, und die Fähigkeit des Systems, Daten aus mehreren Quellen wie Shopify, Amazon und Etsy zu zentralisieren, ist ein großer Pluspunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt zwei Dinge, die meiner Meinung nach verbessert werden könnten. Erstens gibt es einige Teile innerhalb der API, die nicht verfügbar sind. Die Möglichkeit, Lieferadressen bei Bestellungen zu manipulieren, ist derzeit über die API nicht möglich. Da Shopify kürzlich Funktionen zur Bearbeitung von Bestellungen hinzugefügt hat, wäre es hilfreich, diese in Brightpearl anzupassen. Ich weiß, dass es möglich ist, weil die Funktion zur Bearbeitung von Bestellungen mit Brightpearl für Adressanpassungen funktioniert, aber diese Funktion ist in der API nicht verfügbar. Das andere ist die Automatisierung rund um Bestellungen. Es gibt Automatisierungen für Verkaufsaufträge, aber keine für Bestellungen. Das bedeutet, dass wir einige Prozesse manuell durchführen müssen, die wir gerne automatisieren würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verkaufspräsentation ließ die Software fähig und umfassend erscheinen. In der Praxis funktionierte das meiste von dem, was gezeigt wurde, nicht wie versprochen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Erfahrung mit Brightpearl war zutiefst enttäuschend und frustrierend. Uns wurden Funktionen verkauft, die entweder nicht funktionierten, falsch dargestellt oder einfach nicht verfügbar waren. Wir erhielten vor der Unterzeichnung weder eine Testversion noch eine praktische Demo, sodass wir uns vollständig auf die Aussagen des Verkaufsteams verlassen mussten – die sich als ungenau herausstellten, sobald wir mit der Implementierung begannen.

Kernfunktionen wie das Synchronisieren von Massenpreisaktualisierungen mit BigCommerce, die Integration von Authorize.net-Zahlungen und das genaue Produktsynchronisieren funktionierten nicht wie versprochen. Selbst grundlegende Systemfunktionen wie das Aktualisieren von Preisen nur beim Drücken von „Tab“ statt „Enter“ und irreführende Preislistenmeldungen, die tatsächlich nicht funktionieren, deuten auf schlechtes Design und unvollständige Fähigkeiten hin.

Uns wurde auch gesagt, dass wir den Inventory Planner kaufen müssten, um Berichterstattungsfunktionen zu erhalten, nur um später festzustellen, dass die meisten der benötigten Berichte bereits in Brightpearl vorhanden waren. Dies führte zu unnötigen zusätzlichen Kosten und verschwendeter Zeit.

Nach monatelangem Hin und Her, unzähligen Support-Tickets und wiederholten Versprechen von Korrekturen weigerte sich Brightpearl letztendlich, den ungenutzten Teil unseres vorausbezahlten Abonnements zu erstatten – selbst nachdem sie zugegeben hatten, dass die uns verkauften Schlüsselfunktionen nicht verfügbar waren. Jetzt ist klar, warum sie die vollständige Zahlung im Voraus verlangen, denn sobald man bezahlt hat, gibt es keine Möglichkeit, wenn das System seine Versprechen nicht hält.

Nach unserer Erfahrung verspricht Brightpearl mehr, als es hält. Wenn Sie diese Plattform in Betracht ziehen, seien Sie äußerst vorsichtig. Lassen Sie sich alles schriftlich geben, fordern Sie eine vollständige Demo und zahlen Sie nicht im Voraus, bis Sie absolut sicher sind, dass die Software das kann, was sie verspricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brightpearl ist ein robustes System, das es uns ermöglicht, über mehrere Kanäle zu verkaufen und sich mit unserer 3PL- und Buchhaltungssoftware zu verbinden. Es bietet uns die Sicherheit, die wir benötigen, um unsere Kerngeschäftsdaten und -operationen effizient zu verwalten, und spart dem Team sicherlich viel Zeit. Es bedeutet auch, dass wir das Geschäft ausbauen können, ohne jedes Mal die Grundlagen neu erfinden zu müssen, wenn wir einen Schritt nach vorne machen wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brightpearl ist ein großes Biest von einem System. Das ist insgesamt eine gute Sache, aber es bedeutet, dass es Teile davon gibt, die wir nie nutzen werden, und das CRM-System ist nicht so stark wie die Optionen, die es gibt. Es war sicherlich eine große Entscheidung, es zu übernehmen, und es hat eine Weile gedauert, bis das Team wirklich wusste, wie man es richtig benutzt, und es ist nicht billig, aber für das, was es für Ihr Unternehmen tun kann, stellt es immer noch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis dar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ich die Startseite so gestalten kann, wie ich sie brauche. Die Verkäufer können sie als Kalender nutzen, um sich daran zu erinnern, was sie an diesem Tag verfolgen müssen. Ich finde es auch hilfreich, dass leitende Manager sie so einstellen können, dass die Zahlen sofort angezeigt werden, damit sie nicht durch Berichte wühlen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine App oder sie ist nicht mobilfreundlich. Und es treten häufig Fehler auf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brightpearl war über mehrere Jahre hinweg ein entscheidender Bestandteil unseres Technologiestacks, und wir glauben wirklich, dass unser jüngstes Wachstum ohne es nicht möglich gewesen wäre. Der Implementierungsprozess war unkompliziert, und das Team hat durchweg hervorragenden Support geleistet und immer schnell auf unsere Bedürfnisse reagiert. Die Automatisierungs-Engine hat sich als unschätzbar wertvoll erwiesen, um einige unserer komplexeren und spezifischeren Anforderungen zu bewältigen. Die breite Palette an Triggern, insbesondere in Verbindung mit Shopify Flow, hat es uns ermöglicht, schnell zu reagieren und Bestellungen schneller zu bearbeiten, wodurch komplizierte Bestellroutingsregeln überflüssig wurden. Die Möglichkeit, tägliche Bestellungen und Verkäufe zu überwachen sowie die Gewinn- und Verlustrechnung direkt im ERP zu analysieren, hat unsere Fähigkeit, effektive Entscheidungen für den täglichen Betrieb unseres Unternehmens zu treffen, erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichtsfunktionen könnten verbessert werden, und die Möglichkeit, bestimmte Abschnitte zu exportieren, könnte ebenfalls verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mike H and Zoe T are managing a large project on multiple tech stacks for us, they are always available and able to assist in all matters. Both making the integration processes between all systems much more manageable! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not much to discuss on this. HAppy still using the program Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pineapple Island nutzt Brightpearl, um unser Geschäft zu optimieren, insbesondere für das Bestandsmanagement über alle Website-Kanäle hinweg, und es löst erfolgreich Bestandsprobleme, indem es alles an einem Ort zusammenführt. Wir finden es einfach zu bedienen und leicht verständlich für neue Mitarbeiter. Die anfängliche Einrichtung war einfach, und wir erhielten umfassende Schulungen, die sehr hilfreich waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Teile des Systems sind veraltet und es gibt Beschränkungen bei der Anzahl der Produkte, die Sie zu einer einzelnen Bestellung hinzufügen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Flexibilität, das System durch verschiedene benutzerdefinierte Felder und gefilterte Ansichten an unsere Bedürfnisse anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Automatisierung ist nur auf Verkaufsauftragsauslöser beschränkt. Es wäre großartig, wenn wir auch Automatisierungen in Bezug auf Kunden, Einkäufe, Gutschriften, Inventar usw. einrichten könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brightpearl von Sage hat sich als zuverlässige Lösung für die Abwicklung unserer täglichen Abläufe erwiesen. Es vereinfacht die Verwaltung von Inventar, Bestellungen und Buchhaltung, sodass wir Zeit sparen und manuelle Aufgaben minimieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erfordert einige anfängliche Einrichtung, um sicherzustellen, dass alles richtig ausgerichtet ist, aber sobald das erledigt ist, bietet es klare Sichtbarkeit über unser Geschäft und unterstützt unser kontinuierliches Wachstum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele optionale Apps zur Erhöhung der Funktionalität Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kommt mit Fertigungsoptionen nicht gut zurecht Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.