Botsonic Funktionen
Welche Funktionen hat Botsonic?
Self-Service-Erlebnis
- Wissensdatenbank
- Durchsuchbare Artikel
- Mobile Optimierung
Self-Service-Plattform
- Automatisierung
Antworten
- Anpassung
- Steuerung
- Weg zum Menschen
- Menüleisten
- Tropf-Sequenzen
Plattform
- Live Chat
- Integrationen
- Branding
- Analytics
- Rollenbasierter Zugriff
- Sammlung von Informationen
Top-bewertete Botsonic Alternativen
Botsonic Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Self-Service-Erlebnis
Wissensdatenbank | Stellt eine Sammlung von Informationen bereit, die von denjenigen verwendet werden können, die Unterstützung suchen. Diese Funktion wurde in 11 Botsonic Bewertungen erwähnt. | 89% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Durchsuchbare Artikel | Basierend auf 11 Botsonic Bewertungen. Macht Artikel in der Wissensdatenbank im Web durchsuchbar. | 88% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Community-Foren | Ermöglicht es Benutzern, mit anderen Benutzern zusammenzuarbeiten, um häufige Probleme zu lösen. 11 Rezensenten von Botsonic haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 83% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Mobile Optimierung | Optimiert das Self-Service-Erlebnis für Kunden auf mobilen Geräten Diese Funktion wurde in 11 Botsonic Bewertungen erwähnt. | 88% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Personalisierung | Basierend auf 11 Botsonic Bewertungen. Liefert dem Benutzer gezielte, personalisierte Ergebnisse basierend auf seiner Aktivität oder seinen Vorlieben | 91% (Basierend auf 11 Bewertungen) |
Self-Service-Plattform
Branding | Wie in 11 Botsonic Bewertungen berichtet. Benutzern die Möglichkeit geben, benutzerdefinierte Markenkennzeichnung (Logos, Markenfarben usw.) zu Self-Service-Portalen, Chatbots usw. hinzuzufügen. | 85% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Automatisierung | Automatisiert einige oder alle betriebsbezogenen Aufgaben Diese Funktion wurde in 11 Botsonic Bewertungen erwähnt. | 86% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
künstliche intelligenz | Nutzt künstliche Intelligenz, um Arbeitsabläufe oder Kundenerlebnisse zu verbessern Diese Funktion wurde in 11 Botsonic Bewertungen erwähnt. | 91% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Integrationen | Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools Diese Funktion wurde in 11 Botsonic Bewertungen erwähnt. | 82% (Basierend auf 11 Bewertungen) |
Antworten
Anpassung | Passen Sie Ihre Chat-Workflows mit Regeln und Automatisierungen an. 60 Rezensenten von Botsonic haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 88% (Basierend auf 60 Bewertungen) | |
Steuerung | Basierend auf 60 Botsonic Bewertungen. Kontrollieren Sie, mit wem sich der Chatbot unterhält (und wann). | 87% (Basierend auf 60 Bewertungen) | |
Weg zum Menschen | Hat die Fähigkeit, den Interlocator bei Bedarf mit einem menschlichen Agenten zu verbinden. 60 Rezensenten von Botsonic haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 80% (Basierend auf 60 Bewertungen) | |
Menüleisten | Wie in 59 Botsonic Bewertungen berichtet. Kann Interlocators mit Menüs versorgen, über die sie eine relevante Antwort auswählen können. | 84% (Basierend auf 59 Bewertungen) | |
Tropf-Sequenzen | Wie in 56 Botsonic Bewertungen berichtet. Kann eine ausgelöste Sequenz automatisierter Nachrichten senden, die nach einem vordefinierten Zeitplan zielgerichtet gesendet werden. | 82% (Basierend auf 56 Bewertungen) |
Plattform
Live Chat | Stellen Sie Tools für den Live-Chat auf der eigenen Website bereit. Diese Funktion wurde in 59 Botsonic Bewertungen erwähnt. | 82% (Basierend auf 59 Bewertungen) | |
Integrationen | Basierend auf 59 Botsonic Bewertungen. Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools. | 84% (Basierend auf 59 Bewertungen) | |
Branding | Basierend auf 58 Botsonic Bewertungen. Hat die Möglichkeit, das Erscheinungsbild des Chatbots an das Branding des Unternehmens anzupassen. | 85% (Basierend auf 58 Bewertungen) | |
Analytics | Basierend auf 56 Botsonic Bewertungen. Gibt dem Benutzer die Möglichkeit, Konversationen mit dem Chatbot zu analysieren und seine Leistung zu sehen. | 85% (Basierend auf 56 Bewertungen) | |
Rollenbasierter Zugriff | Basierend auf 57 Botsonic Bewertungen. Ermöglicht den unterschiedlichen Zugriff auf Chatbot- und Admin-Einstellungen, je nach Benutzer, Rolle usw. | 80% (Basierend auf 57 Bewertungen) | |
Sammlung von Informationen | Wie in 56 Botsonic Bewertungen berichtet. Kann Informationen von Interlocators wie E-Mail, Telefonnummer usw. sammeln und speichern. | 86% (Basierend auf 56 Bewertungen) |
