Blackpoint Cyber Bewertungen & Produktdetails

Die Lösung ist äußerst leistungsstark und dennoch äußerst einfach zu implementieren. Als Pre-Sales-Architekt schätze ich, wie einfach der Prozess ist, von der Einrichtung einer Testversion über die Bereitstellung für meine Kunden bis hin zur Umwandlung dieser Testversionen in ein kostenpflichtiges Abonnement. Ich habe noch keine anderen Anbieter gefunden, die es so einfach machen!

Der Support nach dem Verkauf ist ebenfalls fantastisch, allerdings ist es unwahrscheinlich, dass man viel mit ihnen sprechen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde nicht sagen, dass ich wirklich etwas am Produkt "nicht mag". Eines meiner großen "Wunschlisten"-Elemente ist die Fähigkeit, Google Workspace zu überwachen. Zumindest in unserer Gegend wird Google Workspace immer häufiger und es wäre schön, ein Tool zu haben, das auch diese Angriffsfläche abdeckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BlackPoint ist erstaunlich. Sie haben nicht nur eine sehr robuste Lösung, sondern auch der Support und die Aufmerksamkeit sind erstaunlich. Die Preisgestaltung ist perfekt für uns. Sie können anpassen, welche Bedrohungen sie für Sie behandeln oder über welche Sie benachrichtigt werden möchten.

Sie sind eine große Hilfe in der Audit-/Angebotsphase. Wir trafen uns mit unserem Vertreter und einem Ingenieur vor einem Angebotsmeeting, und sie gingen alle Sicherheitsprobleme durch, die sie nach einem ersten Scan/Überprüfung der potenziellen Umgebung identifizieren konnten. Wir hatten ein intensives Gespräch, das uns half, die Risiken zu verstehen, damit wir diese effektiv an den Endkunden kommunizieren konnten.

Sie haben auch Marketingmaterialien, die Sie mit Ihrer Marke versehen können, einschließlich der gebrandeten monatlichen Berichte. Ich empfehle sie sehr. Sie sind derzeit mit Abstand mein Lieblingspartner, mit dem ich zusammenarbeite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Könnte mehr Video-Tutorials zur Unterstützung gebrauchen, um zu zeigen, wie man das Tool bereitstellt, Audits usw. Die Tools sind großartig, aber manchmal bin ich mir nicht sicher, wie oder wo ich die Informationen verwenden soll. Schriftliche Dokumente sind nicht meine erste Wahl, wenn ich nach einem Schulungswerkzeug suche. Ich möchte genau sehen, wo und wie man die Schritte ausführt. Sehr visuell/praktisch. Ich habe normalerweise die meisten Schwierigkeiten mit der O365-Komponente. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu implementieren und zu verwalten. Der Support ist hervorragend und schnell. Die Benutzeroberfläche ist einfach und intuitiv. Das Reporting ist ebenfalls gut. Ich habe festgestellt, dass ihr Angebot in gewisser Weise einzigartig und besser als das der Wettbewerber ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Produkt ist perfekt, aber ich habe nichts gefunden, was mir direkt missfällt. Es ist jedoch ein weiterer Anbieter und ein Produkt, das separat von anderen, die wir verwenden, verwaltet werden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The speed that Blackpoint responds to alerts is second to none. Covering the local network and Microsft 365 accounts 24/7 helps me sleep better at night. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only downside I can think of is they do not have a Mac OS agent. Hopefully, that will come shortly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist einfach genug, dass eine Präsentation für den Kunden leicht ist, das visuelle Heads-up hilft, mehr als nur das Sicherheitsprodukt zu definieren, es bietet ein fast taktiles Erlebnis, das der Kunde nutzen kann, um Konzepte zu verstehen, die für nicht-technische Personen zunehmend wichtig werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde gerne mehr Integrationen sehen, was nicht heißt, dass ich es nicht genieße, XML-Plugins zu schreiben, aber im Moment wäre das Bequemste für mich, integrierte Ticketgenerierung und -lösung in Kaseya BMS und VSA zu haben. Ich kann dies teilweise mit dem E-Mail-Parsing-Modul erledigen, aber selbst ein begrenzter Auto-Response-"Feedback-Loop" zwischen den beiden Systemen würde eine Menge unnötigen Datenverkehr und Korrespondenz erzeugen, die gespeichert werden müssten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Onboarding-Prozess ist schnell, einfach und das Vertriebsteam ist reaktionsschnell. Es ist sehr einfach, Kunden hinzuzufügen und Lizenzen zu verwalten. Die Berichte sind ebenfalls leicht zu erhalten und sehen für die Kunden gut aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das SOC reagiert nicht auf Anfragen nach zusätzlichen Informationen zu gemeldeten Vorfällen. Die Jahresverträge sind restriktiv und nicht geeignet für das MSP-Modell. Ihre Erkennungsregeln sind generisch für alle Kunden und überwachen nicht die einzigartigen Bedürfnisse pro Kunde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Live-Überwachung mit einem echten in den USA ansässigen SOC. Der Support ist erstklassig und der Kundenservice ist fantastisch. Wir nutzen den Snap-Agent und das 365-Verteidigungsprodukt. Wir haben nicht viel Vergleichbares gefunden, da sich die meisten auf die Überwachung einer AV-Lösung verlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten sind ein Punkt, der verbessert werden könnte, und es sollte eine Möglichkeit geben, Agenten von der Cloud-Seite zu deinstallieren/zurückzuziehen, anstatt sich auf eine manuelle Deinstallation vom Arbeitsplatz zu verlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Onboarding mit Blackpoint war eine großartige Erfahrung. Wir fühlen uns sofort wie Teil eines Teams von Menschen, die sich dafür einsetzen, unser Geschäft und unsere Kunden vor Bedrohungen zu schützen. Sie sind aktiv mit uns engagiert, um sicherzustellen, dass wir zufrieden sind und alles wie erwartet funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Nachteile.. Die Überwachung von Microsoft 365 hat einige anfängliche Probleme; aber ich bin zuversichtlich in die Fähigkeit des Teams, diese zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe den Vorteil, nicht nur über ein Problem benachrichtigt zu werden, sondern auch mit einem Security Operations Center verbunden zu sein, das das Problem tatsächlich für einen löst. Dies ist ein wesentlicher Vorteil des Produkts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts an dem Produkt, von dem ich wirklich sagen würde, dass es mir nicht gefällt. Ich fand die Benutzeroberfläche anfangs etwas umständlich, um zu dem anderen Portal zu gelangen, wo es die Geräte usw. anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Anbieten exzellenter Dienstleistungen für meine Kunden steht ganz oben auf meiner Liste der Lieblingsdinge, und Blackpoint Cyber teilt diese Philosophie. Der Support ist sehr reaktionsschnell, und das MDR ist erstklassig. Es ist einfach einzurichten und noch einfacher zu verkaufen. Jeder Kunde, den ich aufgenommen habe, war überglücklich, dies zu seinem Portfolio hinzuzufügen, und die Gewinnspanne ist gut. Ihre Co-Branding-Marketing-Tools ermöglichen es uns, sofort durchzustarten. Die Referenzen von Blackpoint sprechen für sich, und meine Kunden sind glücklich, ein sicheres Netzwerk zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt sehr wenig zu bemängeln! Aber wenn ich etwas wählen müsste, das besser sein könnte, lässt die Berichterstattung ein wenig zu wünschen übrig. Sie ist mit vielen zusätzlichen Dingen gefüllt, die die Zeit erhöhen, die benötigt wird, um die tatsächlichen Daten zu sehen. Ich hätte auch gerne die Möglichkeit, verschiedene Berichtsvorlagen auszuwählen, die es uns ermöglichen würden, näher an unser Markenimage heranzukommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.