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Eines der besten Werkzeuge, die ich verwendet habe!
Balto Bewertung
Ihrem Team die Unterstützung geben, die es braucht, um erfolgreich zu sein!
551 Balto Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Balto
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Es hat konsistente Anrufabläufe für unsere Kunden erstellt und erstellt sie weiterhin. Sie wissen, was sie erwartet, wenn sie anrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie unflexibel die Skripte sind. Es gibt keine Möglichkeit, das Erlebnis an den jeweiligen Kunden anzupassen, wodurch einige der Anforderungen der Skripte unerfüllt bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Abkürzungen, die Ihnen Zugang zu Unternehmensinformationen geben, die Sie benötigen, um Informationen zu überprüfen, und wie sie den Fluss der Informationen markieren, die Sie während des Anrufs überprüfen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
dass Sie es nicht in einem anderen Fenster zurückbringen können, es nimmt die Priorität des Fensters ein und Sie können es nicht minimieren, und manchmal, wenn der Computer nicht ausgeschaltet ist, müssen Sie die App schließen und erneut öffnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The ways to talk to the guar and the way . and it tells you word for word what to say Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
sometime it dont picks up my voice and then i dont like it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Bequemlichkeit, der Name und der Standort Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sobald Agenten keinen Zugriff mehr darauf haben, wird es weiterhin auf dem Bildschirm angezeigt und nimmt Platz ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es erinnert mich immer an alle wesentlichen Details, die ich während meiner Anrufe erwähnen muss, und hört sogar auf die Informationen, die ich dem Kunden gebe, und aktualisiert sich je nach Notwendigkeit jedes Anrufs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal registriert Balto einige der Phrasen, die sie aufgelistet haben, nicht, wenn ich sie dem Kunden sage, obwohl ich sie genau so erwähne, wie sie in Balto geschrieben sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es passt zu Ihrem Anrufablauf. Einfach zu bedienen, und es zeigt Ihnen, wie gut Sie zusammen mit Ihrem Team abschneiden und vieles mehr! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe die App. Es ist eine ausgezeichnete Funktion, die man bei der Arbeit haben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist sehr intuitiv und kann Ihnen wirklich helfen, sich an alles zu erinnern, was Sie bei einer Interaktion möglicherweise übersehen haben. Es ist insgesamt ein großartiges Werkzeug, wenn es richtig funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es funktioniert nicht konsistent, manchmal gibt es einen Fehler und zeigt eine Fehlermeldung an, es könnte für einen Anruf funktionieren, aber dann muss man es erneut öffnen, damit es wieder funktioniert, und dafür hat niemand Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Tatsache, dass BALTO als Erinnerung da ist, um Sie im Fluss des Anrufs auf Kurs zu halten. Es fungiert als Checkliste für alle wichtigen Komponenten Ihres Anrufs und stellt sicher, dass Sie die Informationen erhalten, die benötigt werden, um einen Anspruch zu erstellen. Sie können die Checkliste als Erinnerung überprüfen, falls Sie das Gefühl haben, etwas vergessen zu haben. Es gibt Links, die sehr hilfreich sind und direkt zur Hand, um zu vermeiden, dass Sie durch gedruckte Kopien einer Arbeitshilfe blättern müssen, was wiederum Zeit von Ihrer durchschnittlichen Bearbeitungszeit spart und Sie kundenorientiert hält! Selbst wenn Sie in eine schwierige Lage geraten und einen bestimmten Teil Ihres Anspruchs oder Anrufs lange nicht bearbeitet haben – wir Menschen neigen dazu, bestimmte Dinge in den Hintergrund zu rücken, wenn sie nicht aktiv oder wiederholt genutzt werden. Das ist bei mir der Fall. Aber BALTO hat mir mit schnellen und einfachen Erinnerungen geholfen, was ich tun musste, und hat meinen Verstand bewahrt! Vielen Dank!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt ehrlich gesagt nichts, was mir an BALTO nicht gefällt. Das BALTO-Team sucht immer nach Möglichkeiten, es zu verbessern, und nimmt unser Feedback gerne an. Bisher ist es ein echtes Werkzeug, und ich kann ehrlich sagen, dass es von mir einen Daumen hoch gibt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es sehr, weil es mir bei den Anrufen sehr hilft, sodass ich mich an alles erinnern kann, was ich überprüfen muss, und nützliche Informationen erhalte, ohne den Bildschirm wechseln zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal konnte ich einige Zeiten, die ich durch die Anrufe sage, nicht identifizieren, also könnte ich mich vielleicht wiederholen und es könnte verwirrend sein, trotzdem ist es ein großartiges Werkzeug für mich!!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
